2005年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)回顧與展望
來(lái)源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-12-26 10:32
繼2004年電子商務(wù)市場(chǎng)明顯回潮，2005中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了不俗的表現(xiàn)�！峨娮雍灻ā返膶�(shí)施、《電子支付指引》的頒布為電子商務(wù)宏觀環(huán)境的完善提供了法律基礎(chǔ)和政策依據(jù)，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用熱情點(diǎn)燃了B2B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火，互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)突破一億大關(guān)為B2C業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)，淘寶、eBay易趣的pk升級(jí)，當(dāng)當(dāng)、騰訊的進(jìn)入加劇了C2C市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，第三方支付平臺(tái)的興起掀起了網(wǎng)上支付的熱潮。電子商務(wù)成為2005年最受矚目的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一。
繼2004年73.7%的高速增長(zhǎng)之后，2005年電子商務(wù)逐漸步入穩(wěn)定增長(zhǎng)期，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長(zhǎng)了41.7%。
2005年中國(guó)電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)表現(xiàn)各有千秋，B2B、C2C、B2C火爆程度不同，但有一點(diǎn)為三者共識(shí)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，跑馬圈地、爭(zhēng)取最大限度的用戶資源是企業(yè)未來(lái)發(fā)展乃至盈利的根本。
B2B：中小企業(yè)電子商務(wù)點(diǎn)燃競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)火
中國(guó)有將近3000萬(wàn)中小企業(yè)，而其中真正實(shí)施電子商務(wù)的不足3%。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和全球電子化的發(fā)展，中小企業(yè)被推向了競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)口浪尖。實(shí)施電子商務(wù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為關(guān)系中小企業(yè)生死存亡的大事。2005年，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)被徹底喚醒，而中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用熱情也點(diǎn)燃了B2B電子商務(wù)平臺(tái)提供商的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)火。
2005年8月，阿里巴巴與雅虎中國(guó)達(dá)成聯(lián)盟，雅虎注資10億美元給阿里巴巴，為其發(fā)展提供了強(qiáng)大的資金后盾。但是阿里巴巴在中國(guó)B2B市場(chǎng)上一支獨(dú)秀的局面還是被打破，慧聰網(wǎng)的買(mǎi)賣(mài)通以及萬(wàn)網(wǎng)支持下的買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)勢(shì)力逐漸崛起，B2B市場(chǎng)上三足鼎立的局面已見(jiàn)雛形。憑借長(zhǎng)期市場(chǎng)老大的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，阿里巴巴仍然能夠保持交易額的高速增長(zhǎng)，2005年盈利有望翻番從而突破12億元人民幣�；勐斮I(mǎi)賣(mài)通和萬(wàn)網(wǎng)支持的買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)并沒(méi)有在市場(chǎng)上完全復(fù)制阿里巴巴的模式，而是分別在運(yùn)營(yíng)模式和渠道建設(shè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新。憑借長(zhǎng)期中小企業(yè)商情服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，慧聰買(mǎi)賣(mài)通確立了線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供一條龍服務(wù)；買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)則建立了“大區(qū)獨(dú)代+分區(qū)直銷”的渠道模式，規(guī)避了完全直銷的缺點(diǎn)，加強(qiáng)了渠道力量，從而增強(qiáng)了客戶服務(wù)能力，為自己拉攏了不少中小企業(yè)客戶。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)為中小企業(yè)客戶帶來(lái)了福音，同時(shí)也促進(jìn)了B2B市場(chǎng)的健康發(fā)展。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模較2004年增長(zhǎng)了37.1%，達(dá)到6446億元，B2B交易額在電子商務(wù)市場(chǎng)交易總額中占據(jù)將近95%的比例。
C2C：國(guó)內(nèi)外巨頭搶攤中國(guó)市場(chǎng)
2005年初以來(lái)，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)劇增，上半年突破1.03億大關(guān)，網(wǎng)民訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站的熱情進(jìn)一步提高。經(jīng)常訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民比例從2004年的16.7%增加到2005年的53.1%，增長(zhǎng)了36.4個(gè)百分點(diǎn)，而同時(shí)很少訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民比例下降了45.9個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)�？涨霸鲩L(zhǎng)。
個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力吸引了諸多國(guó)內(nèi)外企業(yè)和投資者的眼光：年初，eBay為其全資子公司eBay易趣斥資1億打造完全支付平臺(tái)“安付通”，7月又引來(lái)貝寶(Paypal)支持eBay易趣對(duì)抗淘寶網(wǎng)的“支付寶”；下半年，騰訊“拍拍網(wǎng)”開(kāi)始營(yíng)業(yè)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C2C業(yè)務(wù)也正式運(yùn)作，中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)群雄混戰(zhàn)的局面終于形成。
與B2B總體市場(chǎng)盈利的狀況不同的是，當(dāng)前，中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)還沒(méi)有顯現(xiàn)任何盈利跡象。淘寶網(wǎng)自2003年成立以來(lái)已經(jīng)免費(fèi)兩年有余，今年下半年又宣布繼續(xù)免費(fèi)三年以吸引用戶，培育中國(guó)個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額和用戶資源，新進(jìn)入的“拍拍網(wǎng)”和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顯然不可能采取收費(fèi)策略，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)甚至宣布將終生免費(fèi)。eBay易趣雖然堅(jiān)持收費(fèi)戰(zhàn)略，但為了對(duì)抗中國(guó)本土公司的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)，留住客戶，登錄費(fèi)一減再減，交易手續(xù)費(fèi)比例一降再降，同時(shí)不斷推出返還現(xiàn)金等活動(dòng)刺激商戶，拉攏消費(fèi)者。
顯然，當(dāng)前的C2C市場(chǎng)還處于“燒錢(qián)”階段，企業(yè)為了爭(zhēng)取更多的用戶份額，不惜賠本賺吆喝。更重要的是，eBay在美國(guó)市場(chǎng)上采取的盈利模式并不適合中國(guó)市場(chǎng)，C2C企業(yè)在爭(zhēng)奪用戶份額的同時(shí)尋找更適合中國(guó)國(guó)情的盈利模式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道。
B2C：搶占市場(chǎng)份額，價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)
B2C曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的初期獨(dú)自扛起電子商務(wù)的大旗，讓國(guó)人意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)還可以進(jìn)行電子商務(wù)。但是面對(duì)B2B的強(qiáng)勢(shì)和C2C的喧囂，在號(hào)稱“電子商務(wù)年”的2005年， B2C市場(chǎng)顯得比較平靜。
分析中國(guó)B2C電子商務(wù)的運(yùn)作方式和盈利模式，可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前B2C電子商務(wù)進(jìn)入了嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。慘烈的價(jià)格是B2C電子商務(wù)的一大心病。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)網(wǎng)民都選擇在當(dāng)當(dāng)和卓越上買(mǎi)東西，其原因就是“便宜、方便”。而為了這一評(píng)價(jià)，當(dāng)當(dāng)和卓越也付出了很大的代價(jià)，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。尤其是卓越被亞馬遜收購(gòu)之后，放棄高端精品路線轉(zhuǎn)而復(fù)制亞馬遜模式與當(dāng)當(dāng)一樣實(shí)行“大而全”的銷售策略，二者的競(jìng)爭(zhēng)似乎只剩下價(jià)格戰(zhàn)了。然而在并不十分成熟的市場(chǎng)上，價(jià)格戰(zhàn)完全打破了市場(chǎng)平衡，單純的價(jià)格比拼給市場(chǎng)帶來(lái)了短期繁榮，卻無(wú)法擺脫持續(xù)虧損的局面。雖然卓越和當(dāng)當(dāng)號(hào)稱沒(méi)有虧損，但是距離盈利還有很長(zhǎng)一段路要走。更加關(guān)鍵的問(wèn)題是，企業(yè)過(guò)分的關(guān)注價(jià)格，不但嚴(yán)重影響了B2C企業(yè)的利潤(rùn)，也減弱了企業(yè)對(duì)其他環(huán)節(jié)的關(guān)注程度。
將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，才能從價(jià)格戰(zhàn)中走出來(lái)，真正提升B2C企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而走出長(zhǎng)期不盈利的陰影，讓曾經(jīng)輝煌的B2C再次叱咤江湖。
展望2006：融合是大勢(shì)所趨
慧聰網(wǎng)與買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)奮力在運(yùn)營(yíng)方式和渠道上創(chuàng)新，積極進(jìn)入由阿里巴巴一手遮天的B2B市場(chǎng)；淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)大肆宣揚(yáng)免費(fèi)策略，eBay易趣的收費(fèi)越來(lái)越低不惜斥巨資在C2C市場(chǎng)上跑馬圈地；當(dāng)當(dāng)、卓越在B2C市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，都試圖將對(duì)手排斥出局……種種現(xiàn)象表明，投資者和企業(yè)所看重的不僅是眼前的利潤(rùn)，更是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)巨大的潛力，因此他們才不惜重金，在市場(chǎng)培育和用戶競(jìng)爭(zhēng)上下工夫。
經(jīng)過(guò)2005年的激烈競(jìng)爭(zhēng)和收購(gòu)兼并，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局暫時(shí)穩(wěn)定。而接下來(lái)，模式融合的大幕已經(jīng)拉開(kāi)。eBay同環(huán)球資源簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借此進(jìn)入中國(guó)B2B市場(chǎng)開(kāi)始B2X2C電子商務(wù)運(yùn)作，當(dāng)當(dāng)利用資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展C2C業(yè)務(wù)都是電子商務(wù)模式融合的前兆；阿里巴巴早在2003年就開(kāi)始了C2C運(yùn)作，B2B平臺(tái)和C2C網(wǎng)站的融合將給兩個(gè)平臺(tái)上的商戶帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。展望2006年，雖然電子商務(wù)的三種模式將繼續(xù)存在，但其相互融合則是大勢(shì)所趨。
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