武漢:沃爾瑪11月1日開業(yè) 中百迎戰(zhàn)沃爾瑪
來源:
聯(lián)商網(wǎng)
2004-10-28 09:05
“搶在沃爾瑪前面開業(yè),中百倉儲是在向沃爾瑪‘挑戰(zhàn)’,這是武漢有史以來最高級別的商戰(zhàn)!”有業(yè)內(nèi)人士如此說。
截至今年,全球超市三強(qiáng)已全部登陸華中地區(qū)最大城市——武漢。其中家樂福于1998年進(jìn)漢,目前開了3家店。麥德龍于2000年進(jìn)漢,現(xiàn)已有2家店。此外,普爾斯馬特、易初蓮花等外資也悉數(shù)進(jìn)漢。
本土三家大超市——中百倉儲、武商量販、中商平價,也厲兵秣馬,加緊在省內(nèi)外擴(kuò)張。有的已將店開到了河南信陽等地。
自沃爾瑪來漢風(fēng)聲傳出,本土超市就開始演練攻防之道,重視每一天的掘金。近幾個月來,各大超市促銷力度明顯加大,“大活動三六九,小活動天天有”。而“五一”、“十一”黃金周,更是送券、送禮、抽獎輪番上陣。
商家越是“斗得兇”,顧客越是“撿便宜”!耙郧爸挥羞^節(jié)超市才做活動,現(xiàn)在天天有,每次買東西都想碰運(yùn)氣”,一些家庭主婦說,“抽獎哪怕只抽到一次性碗筷,也蠻高興,服務(wù)態(tài)度也更好了”。
暴風(fēng)雨來臨前夕最平靜。昨日,記者探訪本土幾大超市態(tài)度,他們都“持觀望態(tài)度”。
中百倉儲總經(jīng)理程軍接受采訪時說,今年12月11日,中國零售業(yè)將全面開放,本土商業(yè)與外資商業(yè)巨頭站在同一舞臺上競爭,既是挑戰(zhàn),也是發(fā)展機(jī)遇。本土超市經(jīng)過這幾年的磨練,已經(jīng)擁有一定的實(shí)力,應(yīng)對挑戰(zhàn)時絕不會氣餒、退縮。
探訪
A、中百首義店印象
停車場:闊氣
首義店的室內(nèi)停車場可停放100多輛車,停車場內(nèi)安裝了汽車尾氣凈化器,即使停滿車輛,也聞不到刺鼻的尾氣味。自動扶梯也直接接到了停車場。據(jù)了解,中百為此額外花費(fèi)上百萬元。宰魚區(qū):
清新無腥
生意好時,一般超市里的魚類加工區(qū)都難免有濃濃的腥味,顧客一走近就會皺眉頭、捂鼻子。而首義店里水產(chǎn)品區(qū),安裝上了新式消毒系統(tǒng)——“清潔分配器”,員工會隨時用配好比例的消毒水消毒,以清除腥味及細(xì)菌,宰魚區(qū)的空氣將隨時保持清新。熟食區(qū):
看得見摸不著
此前很多超市喜歡將熟食加工區(qū)建成開放式,消費(fèi)者可監(jiān)督加工流程。但這樣做也有弊端,一是容易飄進(jìn)灰塵、弄臟熟食,二是各種熟食的氣味會夾雜在一起,不好聞。首義店用玻璃窗將熟食區(qū)、面包房隔離成全封閉式的,顧客看得見、摸不著,既放心又衛(wèi)生。沽酒鋪?zhàn)樱?
論斤零賣
老市民喜歡到沽酒鋪打散酒,但這兩年瓶裝酒風(fēng)行,沽酒鋪?zhàn)訚u漸減少。中百首義店內(nèi)特設(shè)了一個民俗風(fēng)情十足的沽酒鋪,用老式大酒缸裝上純糧食酒,論斤零賣。品種包括高粱酒、苞谷酒等,價格每斤不超過10元。
B、沃爾瑪萬達(dá)店印象
“中國制造”多
昨日,記者來到位于中山大道的沃爾瑪萬達(dá)店,兩層樓面,面積近2萬平方米。一樓賣食品生鮮,二樓賣日用品,其中有較多沃爾瑪自營品牌,如牛仔褲、睡衣,價格從二三十到八九十元不等。大部分商品和本土超市無大差別,較多中國制造。店內(nèi)走道很寬敞,沒有擁擠感。
沃爾瑪素以“摳門”著稱,這也體現(xiàn)在其店堂內(nèi)。地板是水磨石的?偨(jīng)理辦公室僅18平方米,共有13人在其中辦公,包括總經(jīng)理本人。記事本是用用過的廢紙裝訂而成的。偌大的沃爾瑪沒有一輛車,連運(yùn)貨車都沒有,用車得到租車行租。
武漢沃爾瑪“三個第一”
武漢沃爾瑪新增了三項服務(wù)內(nèi)容,在國內(nèi)的40家沃爾瑪?shù)曛芯鶎俚谝弧?
沖印中心。該中心除了普通照片的沖洗外,還有兩項特殊服務(wù),一是花數(shù)百萬元購進(jìn)“自助式數(shù)碼快速沖印機(jī)”,手機(jī)拍的照片、數(shù)碼照片、光盤照片等均可在11秒內(nèi)沖洗成普通照片。單張收費(fèi)在三四元左右。二是可以將老照片翻新。
配鏡中心。沃爾瑪首次在超市內(nèi)自營眼鏡店。
珠寶區(qū)。珠寶一般是在百貨商場銷售,但沃爾瑪在超市內(nèi)自營珠寶。其中最貴的首飾是一枚鉆戒,價格42萬元,鉆石重2克拉。
沃爾瑪有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此前超市的做法是出租場地,由承租方經(jīng)營這三類服務(wù)項目,但很容易出現(xiàn)售后服務(wù)等問題,于是沃爾瑪對這類服務(wù)進(jìn)行自營。
CEO將乘專機(jī)來漢
武漢店是沃爾瑪在中國的第40家店,據(jù)悉在11月1日開業(yè)時,沃爾瑪首席執(zhí)行官LeeScott將乘私人飛機(jī)來漢,參加開業(yè)儀式。據(jù)介紹,這是LeeScott首次參加中國沃爾瑪?shù)甑拈_業(yè)儀式。此舉一方面反映了沃爾瑪對武漢市場的重視,更證明了,對于中國零售業(yè)的開放,各外資商業(yè)巨頭都在“虎視眈眈”。 (武漢晨報 采寫/記者宋雪飛 通訊員劉珈菲 王維 攝影/記者詹松)





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