3月18日,“攜愛共進·騰飛起航”愛嬰室與騰訊戰(zhàn)略合作發(fā)布會在深圳舉辦,雙方宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,將融合雙方能力和資源優(yōu)勢,打通線上、線下營銷鏈路,實現(xiàn)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化,推動母嬰零售行業(yè)營銷能力的數(shù)字化升級。

愛嬰室與騰訊戰(zhàn)略合作簽約儀式

上海愛嬰室商務服務股份有限公司董事長兼總裁施瓊表示:“愛嬰室已經(jīng)在全國開設了超過230家直營門店,同時布局母嬰網(wǎng)上商城,與線下門店形成聯(lián)動。但是,隨著用戶消費習慣、消費觀念的改變,以及營銷渠道觸點的復雜化,愛嬰室在營銷轉(zhuǎn)型中面臨著諸多挑戰(zhàn)。此次與騰訊建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,希望通過騰訊零售能力的接入,以技術(shù)革新為驅(qū)動,為愛嬰室?guī)砹闶蹟?shù)字化轉(zhuǎn)型的積極助力�！�

上海愛嬰室商務服務股份有限公司董事長兼總裁施瓊發(fā)表演講

此次合作也預示著中國母嬰零售市場將步入快速發(fā)展的“零售新時代”。騰訊廣告副總經(jīng)理、騰訊智慧零售副總經(jīng)理范奕瑾現(xiàn)場表示:“隨著移動支付,小程序等社交工具的滲透,消費者的購物變得無處不在。零售商從原來線下‘場’為核心的生意模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上‘人’為核心的數(shù)字化生意模式。騰訊希望在以人為核心的智慧零售版塊下,通過騰訊的小程序、微信支付、企業(yè)微信、云服務等數(shù)字化工具的流量和能力,一方面為媽媽們提供一體化一站式的數(shù)字化母嬰門店服務,另一方面助力愛嬰室在數(shù)字渠道中獲得新的生意增量,助力愛嬰室實現(xiàn)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型�！�

騰訊廣告副總經(jīng)理、騰訊智慧零售副總經(jīng)理范奕瑾發(fā)表演講

范奕瑾在現(xiàn)場還對本次愛嬰室與騰訊的數(shù)字資產(chǎn)升級計劃進行了詳細介紹:

獲客升級:全渠道母嬰獲客計劃

未來,騰訊將通過社交流量、小程序和微信支付,幫助愛嬰室在獲客渠道上完成進一步的拓寬。通過社交互動,讓媽媽群體以社交分享找到更多有相關需求的媽媽,實現(xiàn)社交裂變。基于小程序的搭建和運營,將實現(xiàn)消費者到店和到家的核銷和服務,打造到店到家雙向O2O的模式。通過微信支付,未來可以實現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化、離店觸達等多種模式的獲客整合。

運營升級:精細化母嬰運營全面升級計劃

愛嬰室將聯(lián)手騰訊,實現(xiàn)門店導購運營和店內(nèi)運營的雙升級。一方面,將通過企業(yè)微信實現(xiàn)導購管理新思路,統(tǒng)一管理員工與消費者的關系,沉淀顧客數(shù)字化資產(chǎn)。同時還將提升導購服務人效,促進離店時間的轉(zhuǎn)化。另一方面,將通過落地掃碼服務購、人臉支付等門店智能體驗,承載與豐富服務場景,實現(xiàn)店內(nèi)運營的升級。

數(shù)字資產(chǎn)管理升級:母嬰人群數(shù)字資產(chǎn)平臺升級

騰訊將為愛嬰室搭建數(shù)據(jù)中臺,支持精準營銷,從而實現(xiàn)多場景觸達、多素材觸達,讓廣告和營銷成為有趣的閱讀,為消費者帶來更好的體驗。

零售行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關鍵時期,相信隨著騰訊與愛嬰室戰(zhàn)略合作伙伴關系的深入,將再定義母嬰零售品牌獲客拓寬、運營升級和數(shù)字化資產(chǎn)管理的全鏈路,不僅推動母嬰零售行業(yè)的數(shù)字化升級,還將為更多非垂直類的零售企業(yè)帶來示范效應。數(shù)字化助力零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值,將源源不斷地展現(xiàn)出來。