全國即時配送訂單量在2025年首次超過600億——也就是說，國人一年平均點43單外賣。近日，中國物流與采購聯(lián)合會同城即時物流分會發(fā)布《2026中國即時物流行業(yè)發(fā)展報告》（下稱報告）。

報告顯示，依托本地供給滿足即時消費需求，即時電商正深刻重塑本地生活方式，2025 年市場規(guī)模逼近萬億元。同時據(jù)測算，即時配送訂單量保持兩位數(shù)高增長，年單量達603.5億。

“即時電商的爆發(fā)與即時物流的進化，是一場供需雙向奔赴的‘速度革命’。即時物流已經(jīng)從單一外賣配送服務，演進為覆蓋全品類、多場景、多時效要求的綜合履約解決方案�！眻蟾嬉蕴詫氶W購為例表示，隨著即時物流競爭重心由規(guī)模擴張轉向效率與體驗雙輪驅動，淘寶閃購打造了技術、時效與體驗行業(yè)領先的基礎設施。

阿里巴巴集團最新季度財報顯示，其即時零售業(yè)務規(guī)模進一步擴大，收入強勁增長56%。這得益于履約物流效率提升。

淘寶閃購正為用戶帶來更快更好的確定性服務體驗。據(jù)報告，圍繞AI智能驅動，淘寶閃購通過智能規(guī)劃、精準預估、全局調度、動態(tài)定價等能力，在保障騎士安全與收入確定性的同時，大幅提升配送效率與履約穩(wěn)定性，單均提速5分鐘。

這背后，淘寶閃購全程為騎士配送提效，圍繞外賣“接取送達”提供全方位支持：包括持續(xù)做好商戶協(xié)同、升級騎士AI助手、外賣智能柜免費存放、推廣“碰一下”3秒進門等。

其中，淘寶閃購行業(yè)首個騎士AI助手已上線智能訂單推薦、最快路線導航、問題AI診斷等功能為騎士助力；“碰一下開門”服務已覆蓋全國200多座城市近15000個小區(qū)，單均可節(jié)省1分鐘。

在收入提升和配送提效外，報告稱，隨著規(guī)模增長，騎士職業(yè)實現(xiàn)成長有路和本地就業(yè)，淘寶閃購“橙意計劃”引領城市騎士這份職業(yè)邁向有保障、有發(fā)展的新職業(yè)。

當前，每兩位騎士中，就有一位本地人。調研數(shù)據(jù)顯示，2025 年連續(xù)四個季度，騎士群體中本地戶籍（含本市城鎮(zhèn)和本市農(nóng)村）占比超過一半。本地就業(yè)比例不斷提高，表明更多騎士實現(xiàn)就近就業(yè)和長期發(fā)展，也代表著新就業(yè)形態(tài)的職業(yè)認知在社會層面上被快速接受。

“橙意計劃”為城市騎士帶來全方位激勵保障，包括加碼激勵“社區(qū)俠”愛心善舉、加碼幫助困難騎士、專項支持騎士就學深造、加大騎士子女助學支持等。淘寶閃購還持續(xù)完善騎士成長體系，還通過職業(yè)培訓和技能大賽，支持騎士職業(yè)發(fā)展與榮譽選樹，讓優(yōu)秀的騎士被看見、受重用。

淘寶閃購社保補貼是外賣行業(yè)首次面向全部騎士提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等多項社保補貼的落地方案。騎士群體不分是專職或兼職，符合繳納條件都可自主繳納社保并獲得至少50%補貼，騎士隊長、榮譽騎士可全額補貼。

報告表示，淘寶閃購把騎士權益保障打造成為新就業(yè)形態(tài)下的行業(yè)標桿，推動外賣職業(yè)向有技能認證、有社會保障、有職業(yè)尊嚴、有成長發(fā)展的現(xiàn)代服務業(yè)崗位邁進。