一個(gè)鼓勵(lì)「不買」的品牌,如何年入15億美元?

出品/36氪未來(lái)消費(fèi)
撰文/賀哲馨
頭圖/Patagonia官方微博
如果你在互聯(lián)網(wǎng)上提到Patagonia,爭(zhēng)論幾乎必然出現(xiàn)。
在一些人眼中,它是硅谷精英的“道德制服”,環(huán)保成了體面的身份標(biāo)識(shí);在另一些人看來(lái),它又是商業(yè)世界里的異類:一家堅(jiān)持把營(yíng)收的1%捐給環(huán)保事業(yè),最終把公司“捐給地球”的企業(yè)。
這兩種評(píng)價(jià)彼此否定;蛟S更接近真相的說(shuō)法是:Patagonia并不完美,但在商業(yè)史上確實(shí)罕見(jiàn)——它在結(jié)構(gòu)上未跳出行業(yè)邏輯,卻在目標(biāo)上不斷挑戰(zhàn)“利潤(rùn)最大化”的默認(rèn)前提,將價(jià)值觀嵌入公司核心。
時(shí)間撥回20世紀(jì)60年代,戶外運(yùn)動(dòng)在北美興起。The North Face與Patagonia幾乎同時(shí)誕生。兩位創(chuàng)始人Douglas Tompkins和Yvon Chouinard彼此熟識(shí),同樣熱愛(ài)自然,堅(jiān)信環(huán)保。后來(lái)他們走向不同方向:Douglas賣掉公司,投身環(huán)保基金會(huì);Yvon選擇留下,繼續(xù)經(jīng)營(yíng)一家公司。
Patagonia員工私下常拿The North Face作對(duì)照。他們說(shuō),如果公司被賣掉或上市,Patagonia大概就不再是今天的Patagonia,只會(huì)變成“又一家戶外品牌”。
至少到現(xiàn)在,這種假設(shè)還未發(fā)生。這家年入大約15億美元(約合人民幣106億元),估值超30億美元(約合人民幣211億元)的公司,始終未釋放上市或出售的信號(hào)。
三年前,Yvon Chouinard做出幾乎沒(méi)有先例的決定:把公司98%的股權(quán)捐給非營(yíng)利組織Holdfast Collective。此后,Patagonia在剔除再投資所需資金后,通過(guò)Holdfast Collective將所有利潤(rùn)持續(xù)投入環(huán)保事業(yè)——三年一共1.4億美元(約合人民幣9.86億元),作為公司從80年代起就捐贈(zèng)給環(huán)保事業(yè)的補(bǔ)充。
這也是為什么Patagonia至今還能“關(guān)心地球”,因?yàn)樗允且患覄?chuàng)始人公司,并很可能在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里繼續(xù)沿創(chuàng)始人的意志前行。Patagonia亞太區(qū)市場(chǎng)、戰(zhàn)略、環(huán)境經(jīng)理Jake Setnicka對(duì)36氪說(shuō),“我們短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有成為一家跨國(guó)公司的打算”,因?yàn)檫@樣會(huì)面臨決策權(quán)稀釋。
但問(wèn)題始終懸在空中:Patagonia要保護(hù)地球,就必須繼續(xù)做生意;而只要做生意,就不可避免地制造污染。這條路究竟該怎么走?正如《紐約時(shí)報(bào)》作家David Gelles在傳記Dirtbag Billionaire中寫下的疑問(wèn):“最好的保護(hù)環(huán)境就是減少時(shí)尚消費(fèi),這與提高夾克銷量之間真的能夠同時(shí)發(fā)生嗎?”
這個(gè)矛盾,幾乎每天都落在Patagonia產(chǎn)品足跡副總裁Matt Dwyer的桌上。他形容自己的工作像是在做一件注定不對(duì)稱的事——“一邊把洞挖得更深,一邊希望挖出來(lái)的土能把洞填上”。
他說(shuō),他必須一遍遍地告訴Yvon Chouinard:不,我們不可能在增長(zhǎng)的同時(shí)指望碳足跡下降;不能幻想現(xiàn)代農(nóng)業(yè)會(huì)拯救我們;不能靠生產(chǎn)一件T恤來(lái)保護(hù)地球;更不可能做到百分之百的可循環(huán)。
和許多企業(yè)里描繪未來(lái)“有多肯定”的ESG負(fù)責(zé)人不同,在與Dwyer的談話里,“不行”和“不能”成了高頻詞。也正因此,這種環(huán)保才顯得不像表演,更像現(xiàn)實(shí)——由反復(fù)試驗(yàn)、緩慢修正和一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步組成。
“我從來(lái)不是環(huán)保主義者,”Dwyer說(shuō),“我們只是在尋找一種更好的方式來(lái)制作一件T恤而已!
以下是36氪與Matt Dwyer的訪談,在不改變?cè)獾那疤嵯,?nèi)容經(jīng)過(guò)編輯。

Patagonia產(chǎn)品足跡副總裁Matt Dwyer
01
關(guān)于實(shí)踐,而非激情
36氪:你之前的職位是材料科學(xué)家,現(xiàn)在是全球產(chǎn)品足跡負(fù)責(zé)人。這個(gè)轉(zhuǎn)變是怎么發(fā)生的?
Matt Dwyer:我本質(zhì)上是工程師,做化學(xué)、材料出身。在Patagonia的前半段職業(yè)生涯都圍繞材料:開發(fā)面料、質(zhì)量控制、材料創(chuàng)新。
2017年我們第一次做完整的碳足跡核算,結(jié)果沖擊很大。不是運(yùn)輸,不是工廠的燈光,而是材料,占了85%–90%的污染。而我正好是“負(fù)責(zé)材料的那個(gè)人”,卻在一家以“拯救地球”為使命的公司。這件事變得非常個(gè)人化——這是一個(gè)我必須解決的問(wèn)題。
到2021年,我正式轉(zhuǎn)到現(xiàn)在這個(gè)角色:用工程、科學(xué)和創(chuàng)新的思維,去解決我們業(yè)務(wù)在全球制造的污染問(wèn)題。
36氪:你之前在Gore工作,來(lái)到Patagonia是因?yàn)镚ore沒(méi)能解決PFAS[1] 的問(wèn)題嗎?
Matt Dwyer:不是。我們來(lái)加州主要是生活選擇。我和太太來(lái)自東海岸,想搬到加州,有個(gè)很小的孩子,放棄了一份很好的工作,冒了個(gè)險(xiǎn),就這么簡(jiǎn)單。
36氪:你說(shuō)你的工作更多是關(guān)于“實(shí)踐”,而不是激情。
Matt Dwyer:我當(dāng)然熱愛(ài)這份工作,也熱愛(ài)團(tuán)隊(duì),但我加入Patagonia時(shí)并不是環(huán)保主義者。12年前我們更多招的是運(yùn)動(dòng)員、產(chǎn)品人、戶外愛(ài)好者。后來(lái)使命變成“拯救地球的企業(yè)”,我們開始招環(huán)保人士、行動(dòng)者。
問(wèn)題在于,很多傳統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展背景的人,其實(shí)很難真正理解品牌、供應(yīng)鏈、材料和設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)作。
我學(xué)到的一點(diǎn)是:如果你只用環(huán)保問(wèn)題去“嚇人”,很難成功;但如果從產(chǎn)品出發(fā),成功率會(huì)高得多。比如我不說(shuō)“你們?cè)谖廴经h(huán)境”,而是說(shuō):“我們號(hào)稱世界上最好的技術(shù)產(chǎn)品,但50%的產(chǎn)品還依賴這種糟糕的化學(xué)品!边@就變成了一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)題,而不是道德指責(zé)。
36氪:Patagonia很大一部分收入來(lái)自并非高度技術(shù)性的服裝。這些產(chǎn)品是否與公司理念沖突?
Matt Dwyer:“張力”是我們內(nèi)部最常用的詞。因?yàn)槲覀兠刻於荚谥圃煳廴,同時(shí)又在努力修復(fù)它,而公司還需要保持增長(zhǎng)。
我們不是先從“產(chǎn)品線”想,而是從客戶和社群想。一個(gè)一年只滑一次雪的人,也會(huì)認(rèn)為自己是滑雪者。那他不上山的時(shí)候,我們要不要服務(wù)他?
而且,每一件產(chǎn)品都必須有“存在理由”。比如棉T恤,一部分是為了傳遞信息。五年前,Yvon說(shuō):“我不想再只在每個(gè)人背上看到logo,那是寶貴的‘廣告位’,應(yīng)該放更多有用的信息!绷硪徊糠,是為了推動(dòng)供應(yīng)鏈的社會(huì)和環(huán)境進(jìn)步,比如從有機(jī)棉走向再生有機(jī)認(rèn)證。
我們從不說(shuō)“為了增長(zhǎng)而做這個(gè)產(chǎn)品”,而是:這個(gè)產(chǎn)品存在的意義是什么?
36氪:“不要買這件夾克”的活動(dòng)非常有名,但廣告推出后銷量反而更高了。這會(huì)不會(huì)顯得虛偽?
Matt Dwyer:Yvon會(huì)第一個(gè)告訴你:這就是我們玩的游戲。人們經(jīng)常問(wèn)我們,為什么不縮小規(guī)模、為什么不“反增長(zhǎng)”。答案是:市場(chǎng)需求依然存在,如果我們不做,會(huì)有其他人來(lái)滿足這部分需求,而他們未必有我們這么高的標(biāo)準(zhǔn)。
我們不能簡(jiǎn)單地關(guān)門走人。我昨天說(shuō)過(guò)一句話:張力本身,就是工作。
我們之所以開發(fā)環(huán)境損益工具,是因?yàn)樵?015到2019年之間,公司處在一個(gè)非常陡峭的增長(zhǎng)曲線上。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提出的問(wèn)題是:我們賣出的每一件新產(chǎn)品,都會(huì)帶來(lái)更多需要被清理的環(huán)境足跡。那我們?nèi)绾螢樵鲩L(zhǎng)辯護(hù)?
我們的回答是:用這些增長(zhǎng)帶來(lái)的資源,去做更多的好事——無(wú)論是材料創(chuàng)新、公平貿(mào)易溢價(jià),還是最后的捐贈(zèng)和資助。
但歸根結(jié)底,這是資本主義。我們是一家營(yíng)利性公司,在某些方面,我們必須增長(zhǎng)。

02
沒(méi)有真正的100%再生可循環(huán)
36氪:你們會(huì)不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境評(píng)估不好而直接取消產(chǎn)品?
Matt Dwyer:會(huì),而且不止一次。我們對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都做生命周期評(píng)估,算溫室氣體、水、廢棄物;同時(shí)還有一個(gè)11項(xiàng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)分卡。哪怕產(chǎn)品已經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)里了,只要不滿意,我們就會(huì)取消。
36氪:類似情況發(fā)生的頻率高嗎?
Matt Dwyer:這類討論一直都在發(fā)生,但在正式流程中,一年有兩次(機(jī)會(huì))。它被納入我們的產(chǎn)品創(chuàng)造日程(我們每年有兩個(gè)產(chǎn)品季),是日程中的重要節(jié)點(diǎn)之一。
36氪:在尋找最環(huán)保材料時(shí),有哪些容易被忽視的因素?
Matt Dwyer:制造過(guò)程。我們已經(jīng)大量使用“優(yōu)選纖維”,但污染下降并不明顯,這說(shuō)明問(wèn)題不在纖維本身,而在紡織廠——燒煤、用溶劑、用大量化學(xué)品。
比如回收漁網(wǎng)很美好,但如果回收漁網(wǎng)的工廠還在燒煤,那問(wèn)題并沒(méi)有解決。我們不能被“好聽(tīng)的故事”分心。
36氪:你能確認(rèn)每一家工廠都由你或你的同事親自檢查嗎?
Matt Dwyer:我們首先根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)確定工作重點(diǎn),其次才是我們的能力。風(fēng)險(xiǎn)包括:這是不是一家大量使用化學(xué)品的工廠?比如防水面料的制造就非常復(fù)雜,需要很多不同的化學(xué)工藝。
這些地方我們會(huì)投入更多精力。當(dāng)然,這并不意味著其他地方就被忽略了。我們?cè)谡麄(gè)產(chǎn)品開發(fā)周期中都會(huì)進(jìn)行測(cè)試。但是否進(jìn)行更深入的現(xiàn)場(chǎng)介入,是基于一個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)金字塔”來(lái)決定的。
36氪:你上任之后,哪一次材料轉(zhuǎn)型對(duì)減碳影響最大?
Matt Dwyer:一個(gè)是回收漁網(wǎng)供應(yīng)鏈。它是真正的下一代材料:改善漁業(yè)社區(qū)生計(jì),全鏈條支付體面工資,可追溯,最終得到的材料質(zhì)量也非常高。另一個(gè)是再生有機(jī)棉。在印度等地,農(nóng)民不再接觸危險(xiǎn)化學(xué)品,土地更有生命力,而且他們賺得更多錢——這是最重要的。
如果稍微說(shuō)得技術(shù)一點(diǎn),我們基本在做兩件事:使用天然材料,比如棉;以及大量使用合成材料。對(duì)棉來(lái)說(shuō),我們希望它能修復(fù)土壤系統(tǒng)、幫助農(nóng)田擺脫化學(xué)農(nóng)業(yè),同時(shí)改善農(nóng)民生計(jì)。對(duì)合成材料來(lái)說(shuō),我們逐漸認(rèn)識(shí)到,它們的存在意義是消化已經(jīng)存在于地球上的廢棄物。既然我們已經(jīng)基本不用原生石油,我們就必須像回收漁網(wǎng)那樣,把這些廢棄物找出來(lái),賦予價(jià)值,回收,再通過(guò)產(chǎn)品讓它們盡可能長(zhǎng)時(shí)間地留在使用體系中。
36氪:在《給地球的報(bào)告》中提到“二次廢物回收率”只有6%,主要障礙是什么?
Matt Dwyer:二次廢物回收確實(shí)正在發(fā)生,但遠(yuǎn)比我們當(dāng)初想象的慢。2018年,我們意識(shí)到:如果100%的聚酯都來(lái)自回收,我們將高度依賴一次性塑料瓶的回收體系。但如果飲料公司真的為污染負(fù)責(zé)、把瓶子回收走了,我們反而會(huì)失去原料。
所以除了瓶子,還有哪些廢棄物可以被轉(zhuǎn)化?現(xiàn)實(shí)是:我們?nèi)奔夹g(shù)、缺基礎(chǔ)設(shè)施、缺法規(guī)。我們每年只能回收不到1%的產(chǎn)品。循環(huán)不僅是回收,而是從設(shè)計(jì)階段就開始考慮材料選擇、可修復(fù)性、避免混合不兼容材料。比如很多人拿到夾克后的第一件事就是撕掉標(biāo)簽,那我就失去了識(shí)別那種材料的能力,即使它被送回來(lái)。
36氪:最快能夠在什么時(shí)候看到改變?
Matt Dwyer:如果我們五年后再談,我希望能在循環(huán)性方面取得很大進(jìn)展。但這不僅僅是“回收”這一個(gè)解決方案。它還需要我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)思考材料選擇,思考不混合不兼容的材料,思考可修復(fù)性,以及如何盡可能簡(jiǎn)單地修理拉鏈(這是我們最常做的維修)。所有這些都必須在產(chǎn)品被回收的很多年之前、甚至在產(chǎn)品上市很多年之前就考慮好。
03
耐克只需做好一件事,影響大過(guò)我們做好每一件
36氪:有沒(méi)有哪一次失敗,對(duì)你來(lái)說(shuō)特別有啟發(fā)性?
Matt Dwyer:我們一直在犯錯(cuò),尤其是在我做的這些工作中。再生有機(jī)棉就是一個(gè)很好的例子。九年前,Yvon Chouinard對(duì)CEO說(shuō):“去做一個(gè)食品業(yè)務(wù)吧!蔽覀儺(dāng)時(shí)真的相信,土壤可以拯救我們,相信通過(guò)棉花農(nóng)業(yè)可以固碳,相信一件T恤可以拯救地球。
但當(dāng)我們真正建起供應(yīng)鏈、做出產(chǎn)品、算完賬之后,非常失望地發(fā)現(xiàn):工業(yè)化農(nóng)業(yè)體系下的棉花,并不能解決這個(gè)問(wèn)題。
現(xiàn)在,我成了那個(gè)必須告訴Yvon“這不是答案”的人。當(dāng)然,這并不意味著這條路沒(méi)有價(jià)值。我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)了農(nóng)民收入提升、生物多樣性改善,這些都是非常真實(shí)的正面結(jié)果。
36氪:那你們大概花了多久才意識(shí)到“這條路走不通”?
Matt Dwyer:大概五年。因?yàn)槲覀冏龅牟恢皇且粋(gè)產(chǎn)品,我們要制定標(biāo)準(zhǔn)、建立認(rèn)證體系、成立非營(yíng)利組織來(lái)持有它,還要說(shuō)服供應(yīng)商去做一件對(duì)他們來(lái)說(shuō)更難的事。當(dāng)我們真正明確在哪里做、產(chǎn)品形態(tài)是什么,才有可能去算那筆賬。
36氪:去年溫室氣體排放總量反而增長(zhǎng)了2%。主要是業(yè)務(wù)的哪一部分造成的?
Matt Dwyer:我們生產(chǎn)了更多的行李箱、更多的旅行袋、更多的帶輪行李箱。這些產(chǎn)品很重,碳密集度高。事實(shí)就是這樣。答案就在于產(chǎn)品組合的變化。我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的形態(tài)高度影響著溫室氣體排放。
36氪:那你們會(huì)為了減排而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嗎,尤其是材料層面?
Matt Dwyer:有些品牌會(huì)說(shuō):“我們會(huì)用世界上最好的材料,然后實(shí)現(xiàn)凈零!钡鞘遣怀闪⒌。我們已經(jīng)在用最好的材料了,但仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)凈零。數(shù)據(jù)非常清楚:即便用盡所有材料創(chuàng)新,只要我們繼續(xù)生產(chǎn)更多產(chǎn)品,排放就不會(huì)下降。
這正是為什么我們開始第二條工作線:說(shuō)服供應(yīng)商停止現(xiàn)場(chǎng)燃燒化石燃料,轉(zhuǎn)向可再生電力,尤其是在紡織廠層面。
36氪:你們預(yù)計(jì)什么時(shí)候能看到變化?
Matt Dwyer:大概三到四個(gè)月內(nèi),我們會(huì)看到第一個(gè)項(xiàng)目真正落地——在臺(tái)灣的一家紡織廠。這是一個(gè)“概念驗(yàn)證”。
我們體量很小,我必須去說(shuō)服一個(gè)三十年前建廠、設(shè)備早已折舊完畢、靠燒煤或燃?xì)夥(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的工廠主,去做一次昂貴、復(fù)雜的重建,轉(zhuǎn)向可再生能源。
未來(lái)五年內(nèi),我們希望能完成至少四個(gè)這樣的項(xiàng)目。我們的整體足跡并不算大,理論上只要完成五六個(gè),就能實(shí)現(xiàn)可信的凈零。但問(wèn)題在于:如果只有我們做到,而沒(méi)有其他品牌一起,那并沒(méi)有意義。我們共享同樣的工廠、同樣的供應(yīng)鏈。
36氪:除了Nike,還有其他公司愿意被你們說(shuō)服嗎?
Matt Dwyer:Nike是一個(gè)很好的例子。他們體量巨大,只要把一件事做好,影響力就超過(guò)我們把所有事情都做好。
當(dāng)然,還有很多公司在做很好的工作,只是不能公開談。Inditex就是一個(gè)復(fù)雜的例子:他們的商業(yè)模式在一方面對(duì)環(huán)境造成巨大壓力,但同時(shí)也在投資材料科技公司、紡織初創(chuàng)企業(yè),為供應(yīng)鏈提供資金支持。我的工作不是糾結(jié)矛盾,而是放大這些正向行為,讓轉(zhuǎn)型發(fā)生得更快。
04
不做一家跨國(guó)公司
36氪:Worn Wear——也就是你們做了十年的維修與轉(zhuǎn)售項(xiàng)目,在Patagonia的整體戰(zhàn)略中扮演什么角色?它必須盈利嗎?
Matt Dwyer:它是盈利的,是一項(xiàng)真實(shí)存在的業(yè)務(wù),但目前主要集中在北美。我們還沒(méi)有在全球范圍內(nèi)建立正式的Worn Wear項(xiàng)目,盡管我們正在推進(jìn)。
我們?cè)谶@十年中學(xué)到了很多。轉(zhuǎn)售之所以復(fù)雜,是因?yàn)槲覀冊(cè)臼且患掖笮团l(fā)公司,擅長(zhǎng)一次性從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出成千上萬(wàn)件相同的產(chǎn)品。而轉(zhuǎn)售是“單件邏輯”:倉(cāng)庫(kù)里的某一件產(chǎn)品,需要在24小時(shí)內(nèi)被找到、揀出、發(fā)走,這在物流上非常困難。
36氪:但你剛才也提到,轉(zhuǎn)售的物流會(huì)增加短期排放。比如上門取件、維修、清洗、再運(yùn)輸。在中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家,如何在便利性和排放之間平衡?
Matt Dwyer:你說(shuō)的正是關(guān)鍵點(diǎn)。這也是為什么我會(huì)說(shuō),轉(zhuǎn)售今天還不是一個(gè)氣候杠桿。你需要運(yùn)輸、清洗、再運(yùn)輸,這些都會(huì)被重新加回到生命周期中。
但我們?nèi)匀幌嘈,讓一件產(chǎn)品被盡可能多的人使用、盡可能多次,是一件正確的事。如果我們一開始就要求Worn Wear必須是碳中和或負(fù)排放、必須替代新品銷售,那我們什么也學(xué)不到,Worn Wear也可能根本不會(huì)存在。我的工作,往往就是邀請(qǐng)大家進(jìn)入這種復(fù)雜、細(xì)微、有張力的討論,而不是給出簡(jiǎn)單答案。
36氪:所以你們做計(jì)算,但計(jì)算的結(jié)果未必是最好的?
Matt Dwyer:是的,我們會(huì)做所有計(jì)算。但即使計(jì)算結(jié)果表明“Worn Wear”在環(huán)境效益上遠(yuǎn)非理想,它仍然是一件好事:它能吸引新顧客接觸品牌,能倡導(dǎo)維修文化。這些都是我們看重的益處。我們正是因此才走到了今天。
36氪:現(xiàn)在的Patagonia是一家跨國(guó)公司嗎?
Matt Dwyer:這取決于你對(duì)“跨國(guó)公司”的定義。
36氪:因?yàn)閅von在書里說(shuō)過(guò),Patagonia更像是一家“總部在加州、在全球運(yùn)營(yíng)的公司”。
Matt Dwyer:這是一個(gè)非常準(zhǔn)確的描述。我們總部在加州,在全球有子公司,包括亞洲、拉丁美洲等地區(qū)。
36氪:我理解的差別是:真正的跨國(guó)公司會(huì)根據(jù)本地市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品,而“加州公司”則更統(tǒng)一。
Matt Dwyer:我們確實(shí)有一條全球產(chǎn)品線,會(huì)根據(jù)地區(qū)做不同組合,但不會(huì)為某個(gè)國(guó)家單獨(dú)開發(fā)產(chǎn)品線。比如,我們沒(méi)有專門的韓國(guó)版型或顏色。
這和一些品牌完全不同,比如The North Face在韓國(guó)有授權(quán)商,會(huì)專門開發(fā)韓國(guó)市場(chǎng)的系列。我們的結(jié)構(gòu)是:一個(gè)全球產(chǎn)品線、一個(gè)版型體系,基本由加州驅(qū)動(dòng),然后在全球銷售。
36氪:未來(lái)有沒(méi)有可能變成真正的跨國(guó)公司?
Matt Dwyer:一切都要回到“我們?cè)诮鉀Q什么問(wèn)題”。大多數(shù)情況下,這些問(wèn)題都來(lái)自具體運(yùn)動(dòng)。我們目前已經(jīng)涉及的運(yùn)動(dòng)非常多:攀巖、沖浪、越野跑、飛釣等等。光是把這些運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品做到最好,就已經(jīng)需要全部精力了。
我們目前并沒(méi)有擴(kuò)展新運(yùn)動(dòng)的計(jì)劃,而是專注在產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力上,把已有的事情做到極致。
36氪:我之所以問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,是因?yàn)槌蔀檎嬲目鐕?guó)公司,在環(huán)境治理上會(huì)更復(fù)雜。
Matt Dwyer:這正是我們最大的擔(dān)憂之一:一旦把供應(yīng)鏈的某些控制權(quán)交出去,而這些環(huán)節(jié)沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們這么嚴(yán)格的驗(yàn)證,那之前做的所有努力都有可能被削弱。
36氪:對(duì)中國(guó)的初創(chuàng)企業(yè),尤其是立志于環(huán)保方向的,你有什么建議?
Matt Dwyer:我總是從同一點(diǎn)開始:先把產(chǎn)品做到極致,真正滿足用戶需求,提供卓越的客戶體驗(yàn),并愿意為產(chǎn)品負(fù)責(zé)一輩子。這是我們52年前起步時(shí)的方式。然后,你可以從材料開始,一步步減少足跡,再到供應(yīng)鏈、再到可再生能源。但如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),其他一切都沒(méi)有意義。
36氪:現(xiàn)在環(huán)保方向的企業(yè)創(chuàng)業(yè)是不是比以前更難?
Matt Dwyer:是,也不是。融資確實(shí)更難,很多環(huán)境項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資已經(jīng)枯竭,不再有“天上掉錢”的情況。但另一方面,材料解決方案已經(jīng)非常成熟;厥諠O網(wǎng)、回收聚酯,這些我們當(dāng)年花了十年做的事,現(xiàn)在兩年內(nèi)就可以做到。2015年我們寫下目標(biāo)時(shí),這些條件都不存在。而今天,如果你現(xiàn)在起步,反而比我們當(dāng)年容易。
[1] PFAS(全氟及多氟烷基物質(zhì))是一大類人工合成的化學(xué)品,廣泛用于不粘鍋、防水衣、食品包裝等日用品和工業(yè)產(chǎn)品中,由于其化學(xué)鍵極強(qiáng),在環(huán)境中難以分解,被稱為“永久性化學(xué)品”,易在環(huán)境和生物體內(nèi)累積,對(duì)健康和環(huán)境造成潛在危害。






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