新疆愛家超市南湖店自主啟動胖東來式調(diào)改

聯(lián)商快訊:經(jīng)過兩個(gè)多月的精心打磨調(diào)改,新疆愛家超市烏魯木齊南湖店將于12月28日正式恢復(fù)營業(yè),這將是烏魯木齊首家學(xué)習(xí)胖東來自主調(diào)改門店。
該店位于烏魯木齊市水磨溝區(qū)市政府旁樂福商業(yè)廣場,是愛家超市全新打造的包含一樓、二樓總面積達(dá)15000平方米的新一代多元化體驗(yàn)式超市。本次調(diào)改,門店從設(shè)計(jì)理念、購物環(huán)境、服務(wù)體驗(yàn)、商品種類、商品品質(zhì)、員工待遇等多個(gè)方面進(jìn)行了全面升級。愛家超市立志并堅(jiān)定地打造品質(zhì)高、體驗(yàn)好的商業(yè)模式,讓顧客不僅僅是購物,更能在過程中收獲一份舒適跟愉悅。

賣場環(huán)境方面,門店擴(kuò)大了出入口,拓寬了賣場通道,取消了強(qiáng)制動線,改為自由通暢的開放式動線,為顧客提供方便舒適的購物環(huán)境。門店裝修風(fēng)格簡約大氣,貨架高度由原先的2米降低到了1.6米,層數(shù)減少到了5至6層。如此一來,賣場布局更清晰,動線更流暢,空間更明亮通透,結(jié)合錯(cuò)落有致的燈光及美陳的升級,帶給顧客更加強(qiáng)烈的商品陳列層次感和視覺沖擊,整個(gè)賣場環(huán)境更加凸顯品質(zhì)。


商品結(jié)構(gòu)方面,“煙火氣”“接地氣”也是愛家超市本次升級調(diào)整后的一大特色,在商品上,優(yōu)化選品,去雜求精,保留了一、二線品牌和民生商品,新增幾千支商品,補(bǔ)充了許多新品品類,增加了現(xiàn)切水果、有機(jī)蔬菜、優(yōu)質(zhì)菌類、自制烘焙糕點(diǎn)、民生小吃、高端海鮮等品類,散裝商品散包同價(jià),烘焙、熟食、果切等部分商品當(dāng)日出清。同時(shí),門店還提供水果現(xiàn)場加工、肉類切絲、切片、絞肉、剝皮、剔骨、精加工、打氧、復(fù)稱等精致服務(wù)。


顧客服務(wù)方面,愛家超市在細(xì)節(jié)服務(wù)上下了諸多功夫,增設(shè)顧客服務(wù)區(qū),為顧客免費(fèi)提供自助測量血壓、身高、體重、寵物籠、雨傘、充電、冰袋、微波加熱、自助飲水、咖啡、常用藥品、糖果零食等便民設(shè)施。

員工待遇方面,本次調(diào)改后賣場增加員工數(shù)量,提高員工待遇和福利,增設(shè)員工休息室,提供免費(fèi)零食、茶飲等等,提升員工的幸福感,讓員工能夠輕松快樂、凈心專注地投入到工作中,真誠服務(wù)好每一位顧客。
近年來,愛家超市為應(yīng)對市場變化,主動對標(biāo)先進(jìn),積極探索升級,持續(xù)革新模式,用真誠和品質(zhì)對待顧客、對待伙伴、對待員工,錨定市場新需求,打造消費(fèi)新場景,讓消費(fèi)者收獲品質(zhì)更優(yōu)、服務(wù)舒適、選擇更豐富的購物體驗(yàn),引領(lǐng)消費(fèi),為轄區(qū)消費(fèi)市場創(chuàng)造亮點(diǎn),注入活力。






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