6月27日，2024聯(lián)商網(wǎng)大會在長沙盛大開幕。本次大會以“信任”為主題，攜手行業(yè)一起探討美好企業(yè)的初心、愿景、戰(zhàn)略、策略和方法。

胖東來董事長于東來、步步高董事長王填、老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒、金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)董事長王恒、聯(lián)華股份總經(jīng)理種曉兵以及《奇葩說》第七季導(dǎo)師華東師范大學(xué)紫江特聘教授劉擎等重磅嘉賓紛紛出席大會，共話行業(yè)美好。

作為大會首日的重要環(huán)節(jié)，2024聯(lián)商網(wǎng)大會頒獎盛典隆重舉行。

為了樹立零售標(biāo)桿，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和傳播美好，2024年聯(lián)商網(wǎng)大會特別設(shè)立聯(lián)商獎，以中國零售行業(yè)門戶網(wǎng)站的高度和全新美好價值觀，秉持公平公正客觀的原則，對過去一年中國零售行業(yè)涌現(xiàn)出的杰出人物、優(yōu)秀門店、卓越項目等給予最高級別的表彰。

聯(lián)商獎代表著真誠、博愛、友善、希望、熱情，分享和傳遞真誠、美好的信息。秉持客觀公正的原則，所有獎項均由評委經(jīng)過層層篩選產(chǎn)生，不僅給予獲獎?wù)咧粮邩s譽，同時設(shè)置了高達(dá)40萬元的獎金，以及承擔(dān)獲獎?wù)叩氖乘拶M用等。

同樣，聯(lián)商獎獎杯也是精心挑選，特別選取了意大利文藝復(fù)興巨匠達(dá)芬奇的經(jīng)典之作《駿馬》，由阿斯蒙迪授權(quán)鑄造，單價近3000元的獎杯全球限量發(fā)售999件，大師經(jīng)典，珍品收藏。

其中聯(lián)商獎2023年度好門店，是用來表彰那些氛圍獨特、管理優(yōu)秀、運營高效、商譽美好的零售實體門店，門店強則企業(yè)強，我們希望通過這個獎項的評選，助推中國零售業(yè)門店管理及運營水平升級，不斷樹立與發(fā)現(xiàn)零售榜樣。

本屆評審采取“資料初審+門店走訪+專家線上評審”相結(jié)合，通過日均坪效、顧客評分，同時結(jié)合商品管理、賣場環(huán)境與設(shè)計、顧客管理與服務(wù)、綜合效率，讓評審更加公平和嚴(yán)謹(jǐn)，凸顯追求美好的零售發(fā)展觀。最終有10家門店榮獲“聯(lián)商獎2023年度好門店”這一至高榮譽。

生鮮傳奇合肥海德二店小鮮店

生鮮傳奇海德二店小鮮店是生鮮傳奇小鮮店的三代店，于2023年8月5日開業(yè)，門店實際經(jīng)營面積120㎡左右，SKU在1500左右，以打造生鮮便利店為方向，盡可能多的提供家庭一日三餐所需的商品，其中生鮮蔬果全部筐籃式，一筐到店、筐籃陳列、自由度高，極大降低了工作復(fù)雜程度；門店強調(diào)用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，主動為顧客服務(wù)，同時也保障了無條件售后服務(wù)，貫徹落實“五個凡是“和打造”五感門店”提高顧客購物體驗。門店日銷售在2.6萬元左右，去損毛利率在25.6%。

福州六意便利萬象九宜城店

六意便利以市場為導(dǎo)向，一直進(jìn)行改造升級，從一代店至三代店，在品類上迭代更新，增加熟食、低溫鮮奶、鮮食、預(yù)制成品、盒飯、三明治、飯團(tuán)、咖啡等豐富的商品。結(jié)合每個季度的主題，集中上架了“春日限定”“粉紅季”“抹茶季”等口味新品。甜品、三明治、飯團(tuán)也都結(jié)合了主題元素，在包材和顏色都做了調(diào)整、不斷突出主題的概念, 隨時帶給顧客充滿新鮮感的購物體驗。此外，在門店布局中增加休閑區(qū)，提供插座充電器。依托門店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施（冰箱、微波爐、開水機）及增設(shè)雨傘、便民工具等物品，為廣大顧客、市民提供飲水、休息、飯茶加熱、取暖納涼、手機充電、臨時避雨等服務(wù)，并銷售花束滿足顧客更多樣的需求。

比優(yōu)特超市沈陽星摩爾店

比優(yōu)特超市沈陽星摩爾店于2023年8月24日開業(yè)，經(jīng)營面積4151㎡，是2023年比優(yōu)特超市接手家樂福原址的第3家門店，開業(yè)至今7個月銷售額8600萬元。全店共經(jīng)營sku15000個，經(jīng)營品項涵蓋了蔬菜水果、水產(chǎn)海鮮、禽蛋生肉、副食糧油、酒水飲料、休閑食品、冷凍冷藏、加工熟食、日料壽司、烘焙西點、洗滌日化、日用百貨、化妝品、孕嬰童用品等！門店通過“數(shù)圖”軟件指導(dǎo)在架商品的陳列，使商品陳列更規(guī)范化，根據(jù)周邊顧客層的不同和需求，重點打造了現(xiàn)場烘焙及西點壽司、熟食等品類。

sp@ce天虹超市中山悅來購物中心店

sp@ce天虹超市是天虹旗下中高端、數(shù)字化、體驗式生活超市。2023年04月開業(yè)，營業(yè)面積約2540㎡。門店圍繞目標(biāo)顧客需求，以品質(zhì)、健康、美味、高性價比的商品及親切、便捷、專業(yè)的服務(wù)，提供多樣化生活解決方案。同時致力于打造親子友好型超市，為目標(biāo)顧客提供“孩子開心、媽媽放心、超市溫馨”的親子商品與服務(wù)。

依托“基地生鮮+全球直采+自有品牌”商品優(yōu)勢，線上線下融合，不斷強化服務(wù)和體驗更新迭代，為目標(biāo)顧客提供高品質(zhì)生鮮熟商品和豐富多彩的消費體驗，成為商圈內(nèi)生鮮熟面積最大、購物環(huán)境最好的生鮮熟加強型超市。

上海羅森香港廣場店

羅森香港廣場店2016年8月開業(yè)，店內(nèi)商品陳列豐富，滿足周邊上班族多樣化的需求。門店始終堅持標(biāo)準(zhǔn)化的店鋪管理，只為做好一件事：認(rèn)真服務(wù)好每一位顧客。

店鋪在日常運營管理中，嚴(yán)格遵照公司的各項規(guī)范及制度執(zhí)行。通過“老帶新”的言傳身教，實例教學(xué)深化對業(yè)務(wù)流程的理解和掌握。為了能夠從顧客的視角出發(fā)，更好地做好服務(wù)，店鋪實施了角色互換計劃，通過親自體驗服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)的各項短板，提高服務(wù)質(zhì)量。店鋪秉承著“顧客至上”的信念，不讓“客訴”離店，不讓“問題”隔夜。 一旦顧客有困擾，第一時間通過溝通和協(xié)商，及時消除顧客的不滿與疑惑。靈活運用“報、商、聯(lián)”口訣進(jìn)行有效溝通，解決顧客在店鋪中遇到的問題。只追求一件事：讓顧客盡興而歸。 

銀座超市濟(jì)南全運村店

2023年11月18日，銀座全運村店以嶄新的面貌重裝開業(yè)。本次煥新聚焦高品質(zhì)提升、通過優(yōu)化供應(yīng)鏈合作和戰(zhàn)略品牌布局，細(xì)分消費群體，改善消費體驗，開啟全面升級新時代，重裝開業(yè)后的銀座全運村超市是銀座集團(tuán)打造的首家高端精致生活超市，傳遞樂享購物、品質(zhì)體驗的理念，匯集世界各地的酒類，高端水產(chǎn)、畜禽等產(chǎn)品，精準(zhǔn)采購核心產(chǎn)區(qū)全國地標(biāo)、特色水果以及品質(zhì)上乘的堅果等，讓消費者家門口省心逛遍全世界，滿足顧客對精致生活的追求。

為了能更好服務(wù)消費者，全運村店新開設(shè)精釀啤酒小館、首家零食鋪子——鹿兩兩，以高品質(zhì)零食美味直擊，讓顧客盡情逛超市、選好品、樂享品質(zhì)新生活。同時，銀座集團(tuán)聯(lián)合山東城市服務(wù)職業(yè)學(xué)院冠軍研發(fā)團(tuán)隊大師手造“愛達(dá)優(yōu)美”烘焙品牌首次亮相，讓消費者品嘗美味、可口的烘焙佳品。

嘉榮SPAR超市東莞寮步店

嘉榮SPAR超市寮步店，項目于2023年9月28號重裝開業(yè)，煥新歸來。超市以生鮮銷售為特色，注重顧客體驗，通過實施“3+2”項目策略，成功吸引了大量顧客，實現(xiàn)了銷售和客流的顯著增長。超市不僅提供了豐富的商品選擇，還致力于通過試吃面銷、大出清等活動提升顧客購物體驗，確保商品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。通過實施大單品銷售、試吃面銷、大出清（晚市打折出清）以及加強早市和晚市銷售，超市成功提升了顧客的購物體驗和滿意度，同時也保證了商品的品質(zhì)。

北京超市發(fā)魏公村店

超市發(fā)魏公村店于2023年正式開業(yè)，經(jīng)營面積1033㎡，經(jīng)營品項5250個。服務(wù)是魏公村店的一大亮點。試吃品嘗讓顧客先感受美味，免費冰袋和一次性雨衣為顧客貼心考慮，購物滿額送貨上門讓顧客享受便捷。還有便民小藥箱，在關(guān)鍵時刻提供幫助。每日一菜、快樂廚房等互動活動，以色、香、味點燃顧客的購買欲望，讓其客沉浸在愉悅的購物體驗中。同時，超市發(fā)還積極開展溫暖社區(qū)行活動，以實際行動服務(wù)社會，周末走進(jìn)周邊社區(qū)，為社區(qū)居民送去商品與服務(wù)，將實惠與溫暖傳遞到每一個家庭。

百聯(lián)the bálancing環(huán)貿(mào)iapm店

百聯(lián)股份旗下買手店品牌the bálancing上海環(huán)貿(mào)iapm店于2023年9月開業(yè)，這是the bálancing繼東方商廈、興業(yè)太古匯、港匯恒隆廣場，開設(shè)的第四家門店。

店內(nèi)部分陳列道具和門口的櫥窗裝置均由回收廢棄材料及再生海綿制成，關(guān)注設(shè)計美學(xué)和功能性的同時，時刻保持綠色環(huán)保意識。購物紙袋為100%可回收材質(zhì)，并主動向消費者提出倡議，在可行的情況下，減少使用紙袋，選擇可多次循環(huán)使用的環(huán)保防塵包裝，杜絕浪費。

店內(nèi)除了ADER ERROR、JUUNJ、ETUDES等熱門設(shè)計師品牌外，還特別為此家門店引入了C.P. COMPANY、F/CE 、White Mountaineering等以機能輕戶外為設(shè)計DNA的品牌，新增THISISNEVERTHAT、C2H4等年輕本土設(shè)計師品牌，以及獨家引入韓國新銳設(shè)計師品牌BLR。

永輝超市福州濱江金榕店

永輝超市金榕店于2023年12月重裝開業(yè)，即圍繞“商品、場景、服務(wù)”升級的核心邏輯，讓門店更有體驗感，氛圍感和煙火氣。

作為永輝超市調(diào)優(yōu)創(chuàng)新店，增加烘焙、面點、熟食等加工餐飲區(qū)，推出極具性價比的“永輝食堂”；永輝通過自建加工倉等方式，提高了生鮮標(biāo)品的占比；憑借著永輝生鮮全球直采供應(yīng)鏈，持續(xù)挖掘“全球好味道”，如金槍魚、波斯頓龍蝦、澳洲牛肉等海外進(jìn)口生鮮；優(yōu)化“正品折扣店”的折扣模式，以網(wǎng)紅商品、品牌新品為主打豐富“新品孵化區(qū)”；同時，進(jìn)一步全方位提升門店的服務(wù)能力，強化水產(chǎn)品現(xiàn)場深加工服務(wù)，增設(shè)休息區(qū)、加冰處、充電站等，從細(xì)節(jié)處提升消費者的購物體驗，以全新的業(yè)態(tài)模式贏得消費者的歡迎和喜愛。