來源/青眼

撰文/Celia

“今天是我自2023年1月1日出任資生堂中國CEO以來第一次參加媒體發(fā)布會。我特意選擇這樣一個場合和大家首次見面，因為它正是體現(xiàn)資生堂集團企業(yè)使命的標(biāo)志性項目。”

7月4日，資生堂中國與默沙東中國、天真藍(lán)合作舉辦的2023年“薰衣草花環(huán)”公益項目啟動發(fā)布會暨上海站活動正式啟幕�，F(xiàn)場，今年1月份上任資生堂中國總裁兼CEO的梅津利信也完成了其上任以來的首次露面。

新官上任三把火。2023年的中國化妝品行業(yè)無疑進(jìn)入了新的發(fā)展時期，這也是資生堂成立的第151個年頭。站在新起點，梅津利信的“三把火”主要在哪點燃？又會給資生堂中國帶來什么樣的變化？

“承擔(dān)美妝企業(yè)的使命”

作為上任后的首次正式亮相，資生堂中國“薰衣草花環(huán)”項目對梅津利信、資生堂而言顯然意義重大。梅津利信在發(fā)布會現(xiàn)場表示，資生堂有著美妝企業(yè)獨特的使命�！拔覀冋J(rèn)為美具有治愈人心、貢獻(xiàn)社會的力量，也始終致力于充分發(fā)揮企業(yè)研發(fā)能力，開發(fā)出針對性的彩妝產(chǎn)品，為有嚴(yán)重皮膚困擾的人提供公益幫助。”

▍梅津利信

據(jù)世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構(gòu)（IARC）公布的最新數(shù)據(jù)，2020年中國癌癥新發(fā)病例約457萬例，占全球23.7%。但值得一提的是，根據(jù)《健康中國2030規(guī)劃綱要》，至2030年，總體癌癥五年生存率將超46.6%，癌癥已逐步走向“慢病化”管理時代。

可以說，中國社會老齡化程度不斷加深，癌癥新發(fā)病例數(shù)量也日益增加，癌癥生存率同樣在不斷提高。

而據(jù)資生堂集團2022年針對全球八個國家癌癥患者的調(diào)查顯示，超過90%的受訪者表示自己經(jīng)歷過不同程度的容貌或皮膚變化，包括眉毛、睫毛、頭發(fā)脫落，以及不同程度的膚色變化等。

近40%的受訪者表示自己因膚色和容貌變化感到焦慮和壓抑，難以回歸日常生活。81%的受訪者認(rèn)為自己需要進(jìn)行外表的修飾。因此，幫助癌癥患者提升生活質(zhì)量、自信地融入社會生活，需要社會各界的關(guān)注和支持。

基于這一認(rèn)知，資生堂在成立150周年之際（即2022年）將“薰衣草花環(huán)”項目引入中國，旨在通過專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助更多患者修飾皮膚煩惱。

青眼了解到，資生堂集團最早于2017年就開始在日本發(fā)起了“薰衣草花環(huán)”項目，通過美妝的力量，幫助癌癥患者更積極地面對挑戰(zhàn)。而據(jù)資生堂集團2020年至2021年的調(diào)查顯示，“薰衣草花環(huán)”項目超過70%的參與者感到積極向上的力量，超過40%的人變得想要出門參加聚會。

正如發(fā)布會現(xiàn)場一位癌癥患者代表所言，美麗不是目的，更好的生活才是。據(jù)了解，今年資生堂中國“薰衣草花環(huán)”項目在上海啟動后，還將前往廣州等地，借用美的力量，帶給更多疾病患者生活和工作的自信。

▍2023“薰衣草花環(huán)”首場活動參與者海報

梅津利信的三把火：增長、組織與員工

事實上，在企業(yè)發(fā)展到一定階段時，通過公益行動展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任感、提升品牌影響力，早已成為了大多數(shù)美妝企業(yè)的首選。資生堂中國的“薰衣草花環(huán)”項目，不僅體現(xiàn)了作為頭部美妝企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任與使命，也展現(xiàn)了其對中國化妝品市場、中國消費者的深刻洞察。

而資生堂集團自1981年入華至今，已有42年的歷史。無論是在中國成立工廠、推出中國專供弧度品牌歐珀萊，還是打造資生堂全球第二大研發(fā)中心……在渠道拓展、產(chǎn)品打造、研發(fā)創(chuàng)新等多維度，資生堂集團都已深度本土化（詳見青眼文章《剛剛！資生堂發(fā)布中國增長計劃》）。

今年1月，資生堂中國更是迎來了新的掌舵者——梅津利信，其接任了藤原憲太郎的位置，成為資生堂中國總裁兼CEO。

“新官上任三把火，梅津先生是一位十分年輕的領(lǐng)導(dǎo)者，也很愿意與年輕員工溝通、交談。從企業(yè)內(nèi)部組織、員工調(diào)動上看，他上任的這半年時間已經(jīng)給資生堂中國帶來了許多變化�！闭勂鹈方蚶诺穆男拢Y生堂中國一位員工如是說道。

從梅津利信過往的履歷也不難發(fā)現(xiàn)，其在集團組織優(yōu)化和市場營銷方面有著長足的經(jīng)驗。青眼了解到，從2003年起，梅津利信就非常深入地關(guān)注中國市場。2011年其加入資生堂集團時，負(fù)責(zé)的就是亞洲地區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷業(yè)務(wù)。

2014年，梅津利信轉(zhuǎn)至集團經(jīng)營企劃部，參與規(guī)劃和制定了包括“愿景 2020”在內(nèi)的集團中期經(jīng)營策略，并同時領(lǐng)導(dǎo)推動多個變革項目。

2018年—2019年，梅津利信先后擔(dān)任了資生堂集團經(jīng)營戰(zhàn)略部長、集團首席戰(zhàn)略官，并于2022年開始全面負(fù)責(zé)資生堂集團戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)開發(fā)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

因而，在談到上任的“三把火”時，梅津利信也直言，“‘三把火’的工作，主要是為了在組織內(nèi)部打造一個戰(zhàn)略，等戰(zhàn)略成型后會跟大家進(jìn)行一個詳細(xì)的分享�！�

與此同時，據(jù)梅津利信透露，資生堂中國的新戰(zhàn)略主要將包括三個目標(biāo)：進(jìn)一步推進(jìn)增長；進(jìn)一步實現(xiàn)組織的優(yōu)化；進(jìn)一步確保組織和所有員工團隊都能實現(xiàn)更好的發(fā)展。

帶著這些目標(biāo)，在上任的這半年時間里，梅津利信的主要工作集中在深度接觸終端市場，與分銷機構(gòu)、消費者進(jìn)行交流，同時也與企業(yè)內(nèi)部的員工、企業(yè)利益相關(guān)方進(jìn)行深入的互動等。

未來，資生堂中國要投這些！

“這6個月時間，我發(fā)現(xiàn)，中國消費者對于通過美妝改善自己的容貌、乃至于整個生活方式，都有十分強烈的需求。因此，我有信心進(jìn)一步加大投資，加快速度將我們?nèi)虻膭?chuàng)新引入中國市場�！痹谡劶奥男掳肽陙淼墓ぷ鞲惺苤畷r，梅津利信表示。

事實上，在去年資生堂集團成立150周年發(fā)布會上，時任資生堂中國CEO的藤原憲太郎就曾表示，資生堂非�？春弥袊氖袌鰸摿Σ⒊掷m(xù)加碼投資�！澳壳百Y生堂已從‘到中國投資’轉(zhuǎn)變?yōu)椤顿Y中國’，資生堂從未動搖過投資中國的信心。”

因此，在問及資生堂中國未來的投資方向、投資策略時，梅津利信也極為坦承地進(jìn)行了分享，“首先可以確認(rèn)的是，資生堂中國的投資動作，一定是植根于中國本土市場、本土消費者的特定需求，我們會抓住一些機會�！泵方蚶疟硎�。

比如去年8月，資生堂在中國建立的首個投資基金資悅基金領(lǐng)投了中國重組膠原蛋白原料公司創(chuàng)健醫(yī)療，就是關(guān)注到了中國企業(yè)重組膠原蛋白技術(shù)對美妝人群的重要作用。此外，口服美容作為市場潛力巨大的賽道，也將成為資生堂中國投資的重點。

同時，資生堂中國也將關(guān)注一些有助于提升自身組織能力的企業(yè)，比如數(shù)字化企業(yè)、科技企業(yè)等�！敖M織能力的提升，也會為企業(yè)帶來潛在的增長可能。除此之外，不僅是美妝類企業(yè)，資生堂中國也會關(guān)注中國本土企業(yè)，在美妝之外找到更多的發(fā)展機會�！泵方蚶疟硎�。

綜上不難發(fā)現(xiàn)，資生堂中國未來的投資動作將主要圍繞本土企業(yè)展開，致力于找到中國消費者的需求，且并不局限于本土美妝類企業(yè)。

正如梅津利信所認(rèn)為的，從當(dāng)下全球的大環(huán)境以及中國市場的現(xiàn)狀來看，資生堂中國未來的發(fā)展有兩個最重要的工作——對消費者需求的深刻洞察；抓住消費者未被滿足的需求并快速行動，及時作出反應(yīng)。

從資生堂集團2023年的工作進(jìn)展中也不難發(fā)現(xiàn)，今年，其更是加快了在中國市場推出新品，和進(jìn)一步完善產(chǎn)品矩陣。青眼此前梳理發(fā)現(xiàn)，2023年以來資生堂集團旗下肌膚之鑰、臻顏珂芙、資生堂、悠萊等品牌均已推出了新品，涉及氣墊、遮瑕粉、卸妝油、粉底液、防曬和眼霜等產(chǎn)品。

知行合一，得到功成。資生堂中國這位新任掌舵者，顯然是懷著一腔謀增長、促革新的熱血，而隨著梅津利信的工作進(jìn)入正軌，資生堂中國或?qū)⒂瓉砣碌拿婷病?/p>