來(lái)源/零售圈

作者/飛釵

根據(jù)據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021中國(guó)便利店TOP100榜單》顯示，中國(guó)石化的易捷便利店以2.76萬(wàn)家門(mén)店數(shù)量蟬聯(lián)榜首。

不同于其他苦哈哈要靠自己辛苦拼搏打天下的便利店，易捷便利店是含著金湯匙出生的，在規(guī)�；臄U(kuò)展之路上可謂是開(kāi)啟了“easy模式”。背靠全國(guó)最大的成品油和石化產(chǎn)品供應(yīng)商、世界第一大煉油公司中石化，易捷便利店在短短幾年時(shí)間里便在全國(guó)各地3萬(wàn)多個(gè)加油站迅速生根發(fā)芽……

01

日進(jìn)2億 

中國(guó)隱形便利店之王

易捷便利店隸屬于中石化非油業(yè)務(wù)條線，正式誕生是在2018年，是中石化為豐富自身服務(wù)功能而帶來(lái)的產(chǎn)物。2007年，中石化高調(diào)宣布將以15億元的啟動(dòng)資金對(duì)加油站進(jìn)行多元化改造，易捷也就是在這樣一個(gè)背景下應(yīng)運(yùn)而生的。

為了滿(mǎn)足中石化服務(wù)升級(jí)的需要，易捷的經(jīng)營(yíng)范圍也十分廣泛，從食品到日用品到藥品，從汽車(chē)配件到醫(yī)療器械，還有經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)和票務(wù)代理等等，可謂是早早就具有了“超級(jí)便利店”的業(yè)務(wù)雛形。

背靠中石化這座“大山”，易捷在成立的第一年就表現(xiàn)出了不俗的成績(jī)，年銷(xiāo)售額達(dá)到了11億，中石化具有強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，巨大的流量導(dǎo)入為易捷便利店提供了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)基礎(chǔ)，2012年，易捷便利店全國(guó)門(mén)店數(shù)量突破2萬(wàn)家，營(yíng)業(yè)額突破100億大關(guān)達(dá)到110億，如此的增速也讓零售業(yè)同行羨慕不已。

根據(jù)公開(kāi)財(cái)報(bào)顯示，2021年，易捷的年?duì)I業(yè)額已經(jīng)超過(guò)了700億元，折算下來(lái)平均每天進(jìn)賬近2億元。尤其是在內(nèi)外部形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)高度承壓的情況之下，易捷便利店卻逆勢(shì)上漲，作為一家脫胎于油品業(yè)務(wù)的分支，卻跑贏了油品自營(yíng)基礎(chǔ)的零售量和社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增幅，實(shí)力不容小覷。

毋庸置疑，易捷是央企混改的成功典范，也是跨界新零售的勇敢破局者，從最初的不被看好，被外界詬病中石化“不務(wù)正業(yè)”的產(chǎn)物到自證實(shí)力，成為中國(guó)便利店之王，現(xiàn)在的易捷已經(jīng)成功擺脫了“中石化”的光環(huán)，而這背后凝結(jié)著易捷持之以恒地探索、改革、求新和不斷地修正。

02

自有品牌建設(shè)+線上線下流量共建 

易捷便利店的新增長(zhǎng)引擎

“易捷·卓瑪泉”、長(zhǎng)白山天泉、鷗露紙、賴(lài)茅酒、海龍燃油寶……這些都是易捷自有品牌下的當(dāng)家產(chǎn)品，一年能為易捷貢獻(xiàn)相當(dāng)可觀的利潤(rùn)，數(shù)據(jù)顯示，2021年，易捷自有品牌銷(xiāo)售額挺進(jìn)百億大關(guān)，占易捷基礎(chǔ)品類(lèi)銷(xiāo)售額的四分之一以上，這也驗(yàn)證了易捷發(fā)展自有品牌戰(zhàn)略的成功。

緊緊圍繞酒水、飲料、食品、日化等居民剛性生活需求和汽車(chē)用品需求，在確保產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，易捷不斷深入對(duì)自有品牌商品的建設(shè)和布局，積極探索嘗試更多元化的開(kāi)發(fā)形式：通過(guò)參股水廠正式進(jìn)軍水產(chǎn)業(yè)，開(kāi)發(fā)出了卓瑪泉，使之成為西藏第一大水產(chǎn)業(yè)，并將其打造成為產(chǎn)業(yè)扶貧和地企合作標(biāo)桿；與茅臺(tái)酒股份公司合力打造賴(lài)茅，以30.74億元的累計(jì)銷(xiāo)售額成為茅臺(tái)集團(tuán)第三大醬香酒品牌……

截至目前，易捷旗下自有品牌單品已覆蓋眾多領(lǐng)域，共有近200個(gè)自有品牌單品。也許有人會(huì)好奇，除了汽車(chē)用品，真的會(huì)有人為了買(mǎi)紙買(mǎi)水特地跑到加油站的便利店嗎？答案是，“真的會(huì)�！睌�(shù)據(jù)顯示，易捷旗下的鷗露竹漿本色紙，銷(xiāo)量占據(jù)了全竹漿本色紙行業(yè)首位。

為消弭加油站與傳統(tǒng)便利店間的相對(duì)區(qū)位劣勢(shì)，易捷不斷加快線上線下的融合。在線上渠道布局上，易捷目前已建成了全國(guó)統(tǒng)一的微信后臺(tái)，完成了APP客戶(hù)端和小程序的開(kāi)發(fā)，建立起了一套完善的會(huì)員體系和積分體系，以此加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)，加強(qiáng)黏性，并借助大數(shù)據(jù)分析獲取更為清晰的用戶(hù)畫(huà)像，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，加速實(shí)現(xiàn)線上線下流量的融合。

同時(shí)，易捷也在積極借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不斷補(bǔ)足自身短板，2020年，易捷與電商巨頭京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，以線下眾多的實(shí)體門(mén)店布局置換京東在門(mén)店智能化改造、運(yùn)輸物流和線上端的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果，不斷固化形成自有的新零售平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。

03

加快智慧化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型 

便利店之王蛻變

從2008年涉足非油業(yè)務(wù)，從自有品牌孵化、全國(guó)集采、區(qū)域直采、電子商務(wù)、跨界合作，再到現(xiàn)在的社交電商，易捷始終緊跟時(shí)代發(fā)展，緊隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，不斷夯實(shí)根基，修煉內(nèi)功，形成了“五位一體”的品牌建設(shè)思路。

近年來(lái)，易捷的品牌價(jià)值也日益飛升，2021年，易捷以184.61億元的品牌價(jià)值躋身中國(guó)零售行業(yè)品牌第一梯隊(duì)，而在2018年，這個(gè)數(shù)字只有零頭的三分之一不到。

眼下，無(wú)論從門(mén)店數(shù)量、企業(yè)營(yíng)收，還是品牌價(jià)值來(lái)看，易捷似乎都是當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)便利店之王，外界普遍認(rèn)為，與中石化深度捆綁的易捷似乎是那言經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但這也并不意味著易捷就可以“高枕無(wú)憂(yōu)”了。

作為“重資產(chǎn)”運(yùn)作模式下的易捷便利店仍需面對(duì)投入大、回報(bào)周期長(zhǎng)、成本壓力高等痛點(diǎn)問(wèn)題，也必須正視單店?duì)I收能力相較海外同類(lèi)型便利店仍然存在較大差距的客觀事實(shí)。無(wú)論從易捷還是中石化的種種行動(dòng)上，我們也看出了他們的危機(jī)意識(shí)，在機(jī)制上不斷創(chuàng)新，啟動(dòng)了以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的體制改革，在功能布局上不斷拓展，欲意打造更加綜合性的一站式服務(wù)平臺(tái)，在營(yíng)銷(xiāo)上繼續(xù)想深度數(shù)字化邁進(jìn)，全面提升整體創(chuàng)新能力。

零售圈獲悉，未來(lái)易捷將進(jìn)一步通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、平臺(tái)“四個(gè)賽道”全面發(fā)展，在不同領(lǐng)域圍繞“人·車(chē)·生活”生態(tài)圈深耕傳統(tǒng)市場(chǎng)、開(kāi)拓新興市場(chǎng)；強(qiáng)化譜系化發(fā)展，著力打造“易臻選”“易家香”“易享家”等易家族系列產(chǎn)品，持續(xù)深化“易享節(jié)”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓不同的“易系列”支撐并擴(kuò)大易捷母品牌的影響力；同時(shí)要將差異化布局進(jìn)行到底，持續(xù)為消費(fèi)者提供具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和爆款產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體日益增長(zhǎng)變化的高質(zhì)量消費(fèi)需求。

面向未來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和新一輪的消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型，易捷便利店也勢(shì)必面對(duì)更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，唯有不斷與時(shí)俱進(jìn)，在商品、技術(shù)、管理、品牌建設(shè)上多措并舉，不斷創(chuàng)新變革，推動(dòng)便利店走向數(shù)字化、智慧化、場(chǎng)景化，才能真正守住中國(guó)便利店之王的江山。