出品/聯(lián)商專欄

記者/伊恩·奎因

編譯/自有品牌 木易

圖源/森寶利超市

森寶利主動將允許進(jìn)店顧客的數(shù)量減少到35%。

在政府高官不斷呼吁幫助阻止疫情蔓延的情況下，各家超市最新出臺全面管控舉措，更加保證門店安全。

在內(nèi)閣會議將其作為病毒傳播易發(fā)地單獨(dú)列出來之后，周三英國環(huán)境大臣喬治?尤斯蒂斯召集各大超市老板進(jìn)行緊急會談。

本周，莫里森、ALDI、阿斯達(dá)、森寶利以及特易購共同宣布：將禁止不戴口罩的顧客進(jìn)店。森寶利則進(jìn)一步宣布，主動將允許進(jìn)店的顧客人數(shù)減少到35%。阿斯達(dá)和特易購目前也開始控制進(jìn)店人數(shù)。

特易購CEO肯·墨菲告訴記者，超市已經(jīng)“投入巨資”確保門店安全。他補(bǔ)充道：“與其他零售行業(yè)一樣，針對顧客我們實(shí)施了更加嚴(yán)格的措施，例如限制顧客進(jìn)店人數(shù)。”

本次緊急會談之前，英國首相鮑里斯?約翰遜在周日召集內(nèi)閣會議，討論是否采取更為嚴(yán)格的管控措施。英國公共衛(wèi)生部11月公布的一份報(bào)告聲稱，新冠病毒檢測呈陽性的病例幾天前都曾光顧過超市，因此將超市視作應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注的區(qū)域。

一位零售業(yè)資深人士警告稱，內(nèi)閣會議通過堅(jiān)持恢復(fù)首次封鎖時(shí)顧客排長隊(duì)的極端措施，從而將超市“妖魔化”。

另一位消息人士補(bǔ)充道，超市為自己在疫情期間的所作所為進(jìn)行了強(qiáng)烈辯護(hù)，但強(qiáng)調(diào)“政府的呼吁具有積極意義，本著齊心協(xié)力的精神，我們將竭盡全力、共同奮斗，努力將疫情防范工作做到最好。”

然而，冷凍食品連鎖品牌冰島(Iceland)超市拒絕效仿其他超市強(qiáng)制要求顧客佩戴口罩。

冰島超市一位發(fā)言人稱：“鑒于針對超市店員日益嚴(yán)重的虐待和暴力勢頭，我們不希望他們與少數(shù)堅(jiān)決拒絕遵守法律法規(guī)的顧客形成進(jìn)行對抗。”

冰島超市的立場在緊急會談中激起了部分人士的強(qiáng)烈反感：“與其他超市不同，冰島超市將政府退還的商業(yè)稅收入囊中，如今他們更是打破規(guī)定，表示不強(qiáng)制顧客佩戴口罩。當(dāng)英國政府要求實(shí)施更加嚴(yán)格的限制時(shí)，他們這種做法只會給我們其他人帶來壞處�！�

在人們紛紛擔(dān)憂超市是病毒傳播載體之際，英國零售商協(xié)會食品和可持續(xù)發(fā)展主管安德魯·奧佩堅(jiān)稱：“零售業(yè)環(huán)境絕對安全。各家公司花費(fèi)數(shù)以億計(jì)，采取包括設(shè)置有機(jī)玻璃屏障、采取額外清潔措施以及保證安全社交距離等安全防范措施，從而使零售店成為安全的場所�！�

“超市繼續(xù)遵循所有安全規(guī)定，客戶大可放心，超市在封鎖期間以及今后都將嚴(yán)格防范疫情、確保購物安全。顧客也應(yīng)當(dāng)在遵循門店指示以及體貼員工和其他消費(fèi)者方面，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用�！彼�補(bǔ)充道。

環(huán)境大臣尤斯蒂斯后來還給零售商寫信，稱贊他們在疫情期間“竭盡全力”確保門店環(huán)境安全。

他說：“最近幾天，超市在以往的工作基礎(chǔ)上再次加大力度，進(jìn)一步收緊疫情管控措施。”

*英國食品雜貨零售業(yè)抗疫行動系列報(bào)道；原文報(bào)道時(shí)間：2021年1月15日