聯商網消息：2月2日晚間，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司(以下簡稱“步步高”)發(fā)布公告稱，2月1日，公司與深圳市騰訊計算機系統有限公司(以下簡稱“騰訊”)在深圳市簽署了《戰(zhàn)略合作框架協議》。

公司和騰訊以共同發(fā)展“智慧零售”為愿景，一致同意建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，雙方將在構建新能力、構筑“數字化”運營體系、最終營造新生態(tài)等領域開展深入合作，實現零售行業(yè)的價值鏈重塑。

雙方協議主要內容：

1、探索“智慧零售”新價值鏈

雙方建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系，以“智慧零售”為共同理念，探索零售行業(yè)的價值鏈重塑。推動以經營進銷差為核心的傳統模式，向經營顧客全生命周期的新模式轉型。

2、構建新能力

雙方將充分依托騰訊科技優(yōu)勢，基于騰訊旗下全線先進互聯網產品，同時在騰訊線上社交平臺及步步高線下多消費場景深度挖掘社交、消費互動場景潛力，結合步步高領先的多業(yè)態(tài)綜合運營經驗，提供給顧客完善的數字化消費體驗，構建數字化新能力。為顧客全生命周期提供更有價值的線上線下一體化服務，在生產要素數字化與互聯網化的基礎上，實現新價值創(chuàng)造與盈利模式轉型。

3、構筑“數字化”新運營體系

深度融合步步高在零售管理方面的經驗洞察與騰訊的技術實力，實現運營體系的全面轉型升級，實現數字化顧客、數字化商品、數字化運營。在顧客層面，探索提供以人為本、千人千面的個性化內容與服務，進一步實現可洞察、可觸達、可服務，向顧客全生命周期管理邁進。在商品層面，基于騰訊先進的云計算與 AI 能力，進一步升級品類優(yōu)化與庫存優(yōu)化方案，實現供應鏈互聯網化。在運營層面，發(fā)展以數據與算法為依據的科學決策體系，最終實現企業(yè)全數字化運營。

步步高表示，公司本次與騰訊簽訂戰(zhàn)略合作框架協議，有利于實現雙方優(yōu)勢互補，進一步提高公司的核心競爭力，為公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

步步高集團于1995年3月創(chuàng)立，集團業(yè)務主要涉及零售貿易、電子商務、商業(yè)地產、互聯網金融、物流運輸等多個業(yè)態(tài)。2008年，旗下子公司步步高商業(yè)連鎖股份有限公司在深交所上市。

步步高集團實行大西南戰(zhàn)略，截止2017年底，集團592家多業(yè)態(tài)實體門店已遍布湘、贛、川、渝、桂、滇等省市。2017年，步步高集團銷售額達到370億元。

近年來，步步高開啟O+O戰(zhàn)略，打通線上，回歸實體，重建全球供應鏈，并逐漸向數字化企業(yè)轉型。集團規(guī)劃到2025年成為千億企業(yè)。

2013年，步步高進軍電商領域。

2015年，步步高開啟全球化戰(zhàn)略，整合全球供應鏈資源，目前已在北美洲、歐洲、亞洲、大洋洲設立六大全球采購中心，在商品、物流、倉儲、分銷等方面建立了完整的供應鏈體系。

2016年6月25日，70萬方、中國首家商旅文綜合體梅溪新天地正式開業(yè)，開創(chuàng)了中國商業(yè)地產運營的新模式。

2017年-2019年，步步高將轉型為一家由數據驅動，線上線下融合的新零售企業(yè)作為核心戰(zhàn)略。

2016、2017年兩年，步步高開店共超過100家。2018年步步高的數字化轉型也將全面提速。

步步高集團董事長王填指出，步步高將在2018年實現數字化架構全面重構、數字化顧客全面落地、數字化商品重點突破、數字化運營全面布局，為2019年全面轉型成為一家由數據驅動、上線下融合的新零售企業(yè)奠定堅實基礎。

（來源：聯商網）