臥底胖東來(lái)：人文關(guān)懷下堅(jiān)如磐石的制度如何打造？

來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩 2017-04-28 13:29

編者按：到訪胖東來(lái)的企業(yè)家會(huì)經(jīng)常問(wèn)于東來(lái)這么一個(gè)問(wèn)題：于總，我們很想知道，您是怎么分錢的？于東來(lái)回答：我確實(shí)會(huì)分錢，但是胖東來(lái)的成功并不是“錢散人聚”這么簡(jiǎn)單，他是一個(gè)完整的體系，那就是“人性化的企業(yè)文化+合理的機(jī)制和體質(zhì)+有效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”，其中，人性化是關(guān)鍵，是核心。

以下為兩個(gè)部分：第一是自下而上執(zhí)行的《公司考核考評(píng)制度》，另一個(gè)則是自上而下的《日常管理逐級(jí)考核制度》。

第一部分：《公司考核考評(píng)制度》

一、制度的意義：

通過(guò)不斷的完善和提升，我們的考核標(biāo)準(zhǔn)也將更加全面和科學(xué)，考評(píng)不是圍繞處罰與批評(píng)去進(jìn)行的，它是在教會(huì)我們每個(gè)人如何去按照公司理念做人做事，如何去享受生活、快樂(lè)工作，如何認(rèn)清自己身上的不足和優(yōu)點(diǎn)，如何學(xué)會(huì)與他人分享自己的愛(ài)與真誠(chéng)，用感恩的心態(tài)去感謝為你提出建議和批評(píng)的人，用寬容與厚道的心去看待所有的困難。用利他之心和慈悲之心去做事做人，用快樂(lè)與透明去指引自己工作的方向，只有這樣我們才會(huì)明白工作的目的與生命的意義，才能讓工作與生活同樣精彩!

希望我們都能用公平、認(rèn)真的心態(tài)面對(duì)手中的每一張選票，每一條建議，無(wú)論結(jié)果怎樣，我們都應(yīng)該用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)，只有這樣我們才能不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步，優(yōu)秀的我們共同學(xué)習(xí)和分享，不足的我們可以一起改進(jìn)完善，最終讓我們工作和生活的環(huán)境處處充滿愛(ài)與激情。

二、考評(píng)要求：

1、1年考評(píng)一次;

2、員工對(duì)主管進(jìn)行考評(píng)(包括正式工、臨時(shí)工、促銷、聯(lián)營(yíng));

3、在本崗位不滿兩個(gè)月的員工，不參加本次考評(píng)，不參加統(tǒng)計(jì)人數(shù);

4、各部門考評(píng)表必須統(tǒng)一打印，不允許出現(xiàn)手寫考評(píng)表;

5、各部門統(tǒng)一發(fā)放考評(píng)表，員工拿回家晚上認(rèn)真填考評(píng)表;

6、次日各部門服務(wù)部人員統(tǒng)一收回;

7、各部門抽取2名員工，與監(jiān)督人員一起統(tǒng)計(jì)票數(shù);

8、票數(shù)統(tǒng)一公布。

9、部門評(píng)票人數(shù)比實(shí)際人數(shù)少10%以上，對(duì)該部門主管重新考評(píng);

10、賣場(chǎng)處罰分累計(jì)前十名的人員，取消晉級(jí)。

三、逐級(jí)考評(píng)方案：