蘇寧要把生活廣場(chǎng)開(kāi)進(jìn)縣城 除了這些還做啥?
聯(lián)商網(wǎng)消息:近日,蘇寧易購(gòu)2017年計(jì)劃新開(kāi)1100家門(mén)店的消息引發(fā)關(guān)注。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,零售行業(yè)面臨變革,純電商或者純實(shí)體零售的前景確實(shí)不樂(lè)觀,雙線融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式被寄予厚望。因此,蘇寧持續(xù)擴(kuò)展線下規(guī)模也在意料之中。
記者獲悉,2017年,蘇寧將實(shí)施“大店戰(zhàn)略”。南京新街口蘇寧易購(gòu)云店將作為“模板”,在全國(guó)范圍復(fù)制。據(jù)介紹,先期啟動(dòng)升級(jí)面積在5000平方米以上的云店,總數(shù)超300家,真正將門(mén)店端的用戶(hù)體驗(yàn)打造到極致。
擴(kuò)大門(mén)店、豐富店面內(nèi)容,蘇寧啟動(dòng)“大店戰(zhàn)略”
(圖:蘇寧“實(shí)施”大店戰(zhàn)略,首批升級(jí)300家核心云店)
布局線下,蘇寧從未停止過(guò)前進(jìn)的步伐。當(dāng)小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向線下時(shí),蘇寧持續(xù)擴(kuò)大著自己在實(shí)體零售方面的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)了解,2017年,線下布局仍是蘇寧易購(gòu)整體發(fā)展的重中之重。近日,蘇寧公布線下連鎖發(fā)展的目標(biāo),在全國(guó)范圍全面啟動(dòng)“大店戰(zhàn)略”。
“所謂的‘大店’,就是要拋棄常規(guī)實(shí)體店的模式,把門(mén)店做大,讓店面內(nèi)容更加豐富,營(yíng)造更多符合消費(fèi)者生活方式的消費(fèi)場(chǎng)景。” 蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)管理總部執(zhí)行副總裁田睿表示。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,線下實(shí)體店的功能不僅僅體現(xiàn)在單純的售賣(mài)方面。讓消費(fèi)者獲得與自己生活方式相契合的體驗(yàn),才是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。門(mén)店有更好的體驗(yàn),勢(shì)必要打造多元化的商品和服務(wù),蘇寧的“大店戰(zhàn)略”是一種探索。
蘇寧在今年線下的布局規(guī)劃中,將以南京新街口云店為模板,完成全國(guó)TOP500門(mén)店的升級(jí)改造。其中,5000平方米以上的大店就有300家。同時(shí),蘇寧還將大力推進(jìn)蘇寧生活廣場(chǎng)在三四線城市的網(wǎng)絡(luò)布局。
此外,隨著城市化的發(fā)展,中小城市及核心城市商圈出現(xiàn)變化和轉(zhuǎn)移,也為蘇寧大力發(fā)展生活廣場(chǎng)提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)。據(jù)悉,蘇寧生活廣場(chǎng)將整合云店、紅孩子、蘇寧超市、蘇寧影城等各類(lèi)型門(mén)店業(yè)態(tài),大舉進(jìn)入三四線地級(jí)市和縣城、核心城市的郊區(qū)。
服務(wù)升級(jí),去門(mén)店購(gòu)物就像到朋友家做客
在未來(lái)蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店中,消費(fèi)者將會(huì)獲得更輕松、舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。選擇商品時(shí)有專(zhuān)業(yè)的V購(gòu)陪伴,逛累了有休閑娛樂(lè)的地方,想了解新產(chǎn)品的信息能夠第一時(shí)間獲得體驗(yàn)。
田睿表示,蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店將會(huì)通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)提升銷(xiāo)售。通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)讓線下經(jīng)營(yíng)可視化,利用更多有效的數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)。
目前,蘇寧易購(gòu)門(mén)店通過(guò)自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),以及不斷地探索和創(chuàng)新,在O2O營(yíng)銷(xiāo)工具的研發(fā)領(lǐng)域和實(shí)際操作過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)超越。
(圖:消費(fèi)者在蘇寧門(mén)店體驗(yàn)VR影院)
例如,蘇寧在不同的大型促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),借助互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,精準(zhǔn)地為消費(fèi)者提供優(yōu)惠信息;也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)游戲與消費(fèi)者互動(dòng),讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中能夠體驗(yàn)到休閑的樂(lè)趣。
“給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn),才是蘇寧易購(gòu)門(mén)店發(fā)展的根本。繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店的迭代升級(jí),輸出極致體驗(yàn),獲得用戶(hù)口碑!碧镱Uf(shuō),“只有獲得了消費(fèi)者的口碑,才能獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可!
(圖:靜音冰箱被裝進(jìn)了衣櫥里)
記者在走訪時(shí)看到,升級(jí)版的蘇寧易購(gòu)云店把單純的消費(fèi)購(gòu)物變革為場(chǎng)景化的體驗(yàn)購(gòu)物。空調(diào)專(zhuān)區(qū)部分品牌的展廳甚至被設(shè)置成了咖啡廳,消費(fèi)者可以邊喝咖啡邊挑選商品。在惠而浦的冰箱專(zhuān)區(qū)里,一款三門(mén)惠而浦的冰箱被裝進(jìn)衣櫥引起了記者的注意。這款冰箱主打超靜音功能,在衣櫥里也十分安靜。
(圖:空調(diào)專(zhuān)區(qū)部分品牌的展廳被設(shè)置成了咖啡廳)
現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者感嘆,購(gòu)物體驗(yàn)更像去好友家“做客”,逛店更像在逛朋友的新家!霸谶@里能夠感覺(jué)到‘家’的味道!币晃幌M(fèi)者如是說(shuō)。





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