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7-11便利店殺入社區(qū) 本土超市轉(zhuǎn)型應(yīng)對

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2011-12-04 21:26
  進(jìn)入中國后一直重點(diǎn)占領(lǐng)商圈的7-11便利店宣布將進(jìn)入社區(qū),并且開放加盟進(jìn)行擴(kuò)張。本土超市如何應(yīng)對?

  據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道,遍布全球,以店面最小,24小時(shí)營業(yè)著稱的7-11便利店11月中旬開始改變在華發(fā)展的策略,將從原有的繁華商圈擴(kuò)展到社區(qū),同時(shí)改變以往直營的模式,打算以開放加盟的方式進(jìn)行擴(kuò)張。7-11便利店將給本土超市造成怎樣的沖擊?本土超市如何應(yīng)對?

  對于7-11,很多寫字樓里的白領(lǐng)或者愛逛街的人,一定比較熟悉。中午在7-11門口排隊(duì)買外賣,也是一道風(fēng)景。

  一直在中國城市商圈拓展的7-11,在北京、上海的門店都達(dá)到了百家的規(guī)模。目前他們有了新計(jì)劃要進(jìn)軍社區(qū),并且接受開放加盟。據(jù)測算加盟總投入可能需要200萬左右。

  對于7-11這一轉(zhuǎn)向,作為北京市場上本土便利店的代表物美便利店負(fù)責(zé)人鄭伯冬表示不理解,因?yàn)?-11以前并沒有真正意義的社區(qū)店。

  鄭伯冬:7-11在做的是流動型便利店,如果要進(jìn)社區(qū)的話,那就不理解!是不是它將來業(yè)態(tài)也要改變?因?yàn)轭櫩腿和耆灰粯恿,所以它將來進(jìn)入社區(qū)的話,商品群也要發(fā)生變化,現(xiàn)在它的顧客群定位不是家庭,是白領(lǐng)、單身,服務(wù)的商品不是以家庭為出發(fā)點(diǎn)的,完全是個(gè)人。

  鄭伯冬說,基于物美此前良好的社區(qū)基礎(chǔ),物美還沒有感受到7-11的壓力。對于7-11這次提出的開放加盟模式,事實(shí)上物美一度使用過,但被暫停了。鄭伯冬說主要原因是覺得風(fēng)險(xiǎn)不可控。

  鄭伯冬:隨著消費(fèi)者的質(zhì)量意識,或者說安全意識越來越高,商品渠道不可控制的情況下,商品質(zhì)量不可保障。物美也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),如果加盟主掛著物美的牌子出了食品安全或質(zhì)量問題的話,經(jīng)濟(jì)損失還是小的,最主要的還是品牌的名譽(yù)損失還是大的。

  但是聯(lián)商網(wǎng)副總經(jīng)理、零售行業(yè)專家方獻(xiàn)禮分析說,社區(qū)是本土超市原有地盤,7-11殺入后肯定會給本土超市帶來新的壓力,進(jìn)而引發(fā)本土超市的連鎖反應(yīng)。

  方獻(xiàn)禮:可能比本土的超市更加規(guī)范化,在細(xì)節(jié)方面比本土便利店做得更好,尤其是配餐方面,最大的還是精細(xì)化的經(jīng)營,這有可能是本土超市很大的壓力。

  事實(shí)上除了7-11,到目前為止,全家、羅森、可的、快客、好的、喜士多等知名的便利店品牌幾乎齊聚上海、北京。日本第二大便利店運(yùn)營商羅森計(jì)劃五年內(nèi)將其在華便利店數(shù)量增加至1萬家。針對7-11的殺入,北京本土超市似乎并不緊張,京客隆表示將對加盟形式的便利店引入直營店的管理模式,改變管理松散帶來的負(fù)面影響。

  而物美便利店負(fù)責(zé)人鄭伯冬也告訴記者,明年將更加注重消費(fèi)者對便捷度的需求,大幅提高速食和鮮食的結(jié)構(gòu),提高內(nèi)資企業(yè)在便利店行業(yè)的專業(yè)性。

  鄭伯冬:在便利店也有生活動能,經(jīng)濟(jì)需求的時(shí)候,我們會把這些功能豐富起來。因?yàn)?-11它的優(yōu)勢就是速食、現(xiàn)場制作方面,因?yàn)樗膱?zhí)照經(jīng)營許可范圍有餐飲,物美沒有,我在商品豐富度上跟他們錯位。
 。ㄖ袕V網(wǎng) 記者丁華艷)

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