家樂福CEO:我們在中國市場“滿舵前行”
“自上世紀90年代以來,我每年都訪問中國一兩次。不過,這次,是我擔任家樂福集團首席執(zhí)行官和董事會成員9個多月來的首次訪華。”9月11日,家樂福全球首席執(zhí)行官Lars Olofsson先生對記者說:“我此次來華,與前幾次有所不同,因為我工作的領域已經從制造業(yè)轉變成了零售業(yè)。這次是專為參加家樂福在中國舉辦的“安全供應、合作共贏——家樂福合作伙伴日”活動的啟動儀式而來。”
看好中國市場每年增開20多家新店
Olofsson先生有一個好聽的中文名字—羅盛中。此次訪華,他特意把他的中文名字印在了名片上。在與記者見面時,這個略顯羞澀的瑞典老頭兒還用剛剛學來的中文“你好”作寒暄。在接下來的訪談中,羅盛中開始滔滔不絕、應對自如,之前的靦腆已不復存在,倒更像是一個久經商海的老船長。
今年1月1日,羅盛中受命出任家樂福集團全球首席執(zhí)行官,這一時間正趕上國際金融危機的風口浪尖。今年4月中旬,家樂福發(fā)布報告稱,受西班牙等歐洲市場疲軟的影響,該公司蒙受了6年來首次季度虧損。其在華業(yè)績增速不及去年第四季度的一半。
有數(shù)據(jù)顯示,家樂福今年第一財季的銷售收入由2008年同期的233億歐元下降至227億歐元(合297億美元),同比減少了2.8%,降幅超出了市場預計。其在法國本土的銷售收入同比減少了5.1%,在比利時和歐洲新興市場等國家的銷售也有不同程度的下降。
值得關注的是,家樂福今年第一財季在中國的銷售收入雖然同比沒有下降,但增長速度有所減緩。其在華第一財季的銷售收入增長率為3.1%,而2008年第四財季的增長率接近7%。
盡管如此,羅盛中對中國市場懷有期待:“跨國公司一定會受到金融危機的影響,全世界都一樣,家樂福也不例外。我要強調的是,家樂福在這場危機中并沒有遭受重創(chuàng),在歐洲幾個國家出現(xiàn)的收入減少或出讓的例子并不能證明家樂福的全面經營情況。”羅盛中繼續(xù)說:“家樂福在歐洲市場的表現(xiàn)總體上說是平穩(wěn)的。當然,我們看到,中國的市場潛力仍然巨大,我們在中國的經濟增收一直保持持續(xù)性的增長。家樂福每年還將在中國增開20家至25家分店。5年下來,家樂福將增開120家左右的新店。”
成立于1959年的法國家樂福集團是大型綜合超市概念的創(chuàng)始者。家樂福集團在全球20多個國家運營1.5萬多家零售商店。2008年,集團銷售額為870億歐元,員工總數(shù)超過50萬人。家樂福目前是歐洲第一、全球第二的跨國零售企業(yè),也是全球國際化程度最高的零售企業(yè)。家樂福集團于1995年進入中國市場,最早在北京和上海開設當時規(guī)模最大的大型綜合超市,其“開心購物家樂福”和“一站式購物”等先進經營理念得到了廣大消費者的青睞。
共謀發(fā)展與中國中小企業(yè)對接
記者獲悉,自1995年進入中國市場以來,家樂福始終致力于與當?shù)氐墓⿷坦仓\發(fā)展。2006年,家樂福在中國成立城市采購中心(CCU),進一步強化了在本土的采購。
2008年,針對中小供應商身上普遍存在的商業(yè)操作不夠規(guī)范、銷售理念不夠現(xiàn)代化等問題,家樂福在中國一些省份開展了“中小型供應商扶持計劃”的試點。從顧客需求、商品銷售排面,到資金流向,再到市場反饋,家樂福都給予中小供應商提供免費咨詢服務。
目前,家樂福共在中國18個主要城市建有CCU,與當?shù)毓⿷,尤其是中小企業(yè)供應商建立了密切的合作關系。據(jù)了解,家樂福目前在華擁有供應商超過兩萬家,其中中小企業(yè)比例約占85%。這些中小企業(yè)供應商的加盟,豐富了家樂福的產品種類,為廣大消費者購物提供了多樣選擇,也為大量中小企業(yè)提供了穩(wěn)定的市場。
據(jù)悉,家樂福還將為供應商提供貸款融資的擔保服務,幫助因全球金融危機造成資金短缺的供應商盡早擺脫困境。據(jù)羅盛中透露,目前家樂福正在積極與各大商業(yè)銀行聯(lián)系洽談,爭取為中小供應商拓展更好的融資渠道。
仿效歐洲倡導“農民直供”
為響應中國政府的“三農”政策,家樂福從2007年開始嘗試“農民直供”的采購模式,將在歐洲的成功實踐引入中國。“農民直供”是一個全新的采購模式,由家樂福直接向農民采購農產品,從而減少傳統(tǒng)的中間流通環(huán)節(jié)。
羅盛中說,“農民直供”模式是一種多贏的合作方式,它有助于提高農民的收入,使農民獲得技術支持來提高生產技能和標準。此外,還有助于地方政府推進當?shù)剞r業(yè)建設,有助于為消費者提供質量更好、價格更優(yōu)的農產品。同時,中間流通環(huán)節(jié)的減少還有利于提高產品的可追溯性,保障食品安全。
家樂福“農民直供”項目由中國總部和CCU分別負責,總部直采小組負責采購的產品供應全國門店,CCU采購的直供產品主要供應當?shù)厥袌。其中,中國總部目前已與14個省的60家農民合作社進行合作;CCU與15個省的106個合作社進行合作。迄今為止,家樂福的“農民直供”項目已經讓約5萬個農戶受益,12個省的300個農民合作社參加了家樂福組織的專業(yè)培訓。
從業(yè)家樂福青年是主力軍
“家樂福一直關注中國青年的就業(yè)和發(fā)展。家樂福在中國共有員工約5萬人,其中絕大部分是20歲至30歲的年輕人。”羅盛中說,僅2008年,家樂福中國區(qū)就提升了1500個優(yōu)秀年輕人,他們成為了管理者。
“今年是新中國成立60周年,我們對中國迎來60歲生日表示祝賀!今年,家樂福也將迎來50歲生日。為紀念中華人民共和國六十華誕和家樂福五十華誕,我們將在家樂福中國區(qū)舉行一些特色優(yōu)惠活動。”羅盛中說。
“這次到中國,給我印象最深的是中國到處充滿了活力。盡管現(xiàn)在仍處在金融危機中,但中國卻表現(xiàn)出一種與眾不同的昂揚的活力,經濟非;钴S。”羅盛中又補充說,“如同家樂福的年輕員工一樣,活躍而又上進。”
(中國青年報 記者 戴長瀾)






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