圖為華潤(rùn)萬(wàn)家華東區(qū)總裁 章百惠

　　面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)中小連鎖企業(yè)最應(yīng)關(guān)注的是什么？

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
        自已的顧客

　　門(mén)店改善的主要方面和主要方法
　　

　　學(xué)習(xí)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　　

　　改善商品經(jīng)營(yíng)
　　

　　有效的市場(chǎng)營(yíng)銷
　　

　　簡(jiǎn)潔清晰的消費(fèi)者溝通
　　

　　高質(zhì)量的顧客服務(wù)
　　

　　提高業(yè)務(wù)效率

　　必需了解你的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
　　把你的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與行業(yè)標(biāo)桿比較
　　尋找途徑提高你的自動(dòng)化成度
　　堅(jiān)持不懈地削減成本
　　鼓勵(lì)你的員工參與

　　建設(shè)好員工隊(duì)伍
　　

　　經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，必須堅(jiān)持某些基本原則。成功者總是那些把最基本原則落到實(shí)處的企業(yè)，而失敗者，大多是因?yàn)橥浟诉@些本不多的基本原則。基本原則并不復(fù)雜。
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