圖為浙江供銷超市有限公司董事長 葉耀庭
　　
　　隨著零售巨頭在二三線城市的展店圈地，中小零售企業(yè)的生存危機(jī)似乎變得越來越緊迫。“企業(yè)不贏利就是死亡，企業(yè)家不贏利就是犯罪”，紹興浙江供銷超市有限公司董事長葉耀庭先生向大家講述中小連鎖超市提升績效8字法。

　　中小連鎖超市提升績效8字法：目標(biāo) 措施 評估 激勵(lì)

　　目標(biāo)

　　是否有明確的目標(biāo)？
　　指定目標(biāo)的五項(xiàng)原則？
　　是否可以量化？
　　是否有挑戰(zhàn)性？
　　是否合理
　　有明確的時(shí)間限制

　　實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵

　　措施 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
　　“世界上沒有懶惰的人，只有沒有明確目標(biāo)的人。”

　　具體辦法：
　　開發(fā)引進(jìn)新的商品
　　開發(fā)新的供應(yīng)商
　　開發(fā)新區(qū)域，向周邊開發(fā)或區(qū)域集中發(fā)展；（舉例：易初蓮花在紹興的虧損）
　　改良淘汰老商品
　　改良淘汰老客戶

　　評估
　　“員工只會做你檢查的事；員工不會做你期望的事。”

　　評估與檢查5個(gè)原則
　　各部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才能達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　兩會制度。高層例會制度：每周一上班即開，匯報(bào)上周工作情況，部署本周工作。
　　三每：每個(gè)人、每一天、每件事。
　　三對照：對照目標(biāo)、對照過程、對照結(jié)果。
　　設(shè)立必要的統(tǒng)計(jì)匯總表格，以數(shù)字說話。

　　舉例：浙江供銷超市月度考核表格
　　門店經(jīng)營情況表（圖略）
　　當(dāng)月績效排序表（圖略）
　　采購業(yè)務(wù)考核表（圖略）
　　配送中心考核表（圖略）

　　激  勵(lì)
　　“好的激勵(lì)可以讓白癡變成天才
　　壞的激勵(lì)可以讓天才變成白癡”

　　精神激勵(lì)：表揚(yáng)、交流、評比先進(jìn)、換崗、升職
　　物質(zhì)激勵(lì)：外派學(xué)習(xí)深造、免費(fèi)體檢、安排旅游、獎(jiǎng)金激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)

　　門店經(jīng)營責(zé)任制考核辦法（圖略）
　　采購業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法（圖略）
　　配送中心經(jīng)營責(zé)任制考核辦法（圖略）
　　浙江供銷超市網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展示意圖（圖略）
　　浙江供銷超市實(shí)現(xiàn)銷售示意圖（圖略）
　　浙江供銷超市實(shí)現(xiàn)稅留利示意圖（圖略）

　　謝謝大家！
　　（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報(bào)道 諸振家 李燕君 趙珺）