淘寶“招財(cái)進(jìn)寶”惹爭議 馬云現(xiàn)身說明
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-05-31 17:06
成立之初便以“免費(fèi)”一舉占領(lǐng)國內(nèi)C2C（個(gè)人對個(gè)人）市場半壁江山的淘寶網(wǎng)，在過去1周遭遇了愈演愈烈的“罷市危機(jī)”（早報(bào)5月30日A7版曾作報(bào)道）。終于，網(wǎng)上對其收費(fèi)服務(wù)“招財(cái)進(jìn)寶”沸沸揚(yáng)揚(yáng)的爭議聲迫使“掌門”馬云親自出山“公關(guān)”。同時(shí)，從今天（31?眨┢穡員浴罷脅粕唐貳筆拷星恐葡拗啤?
馬云：嚴(yán)守免費(fèi)3年承諾
昨天（30日）凌晨，一篇名為《馬云：談?wù)創(chuàng)肀ё兓返奶映霈F(xiàn)在淘寶首頁公告欄，馬云以“風(fēng)清楊”的ID，對近來淘寶就“招財(cái)進(jìn)寶”上與部分賣家的溝通出現(xiàn)問題表示“深深歉意”，并作了解釋。
“我們不能、決不會，也沒必要破壞自己的承諾”，對淘寶借“招財(cái)進(jìn)寶”變相收費(fèi)的指責(zé)，馬云表示，免費(fèi)3年的承諾沒變，“公司擁有的現(xiàn)金儲備，至少可以為淘寶網(wǎng)再免費(fèi)20年”，并稱“今天的淘寶不是要思考如何賺錢，而是思考如何做成全世界最好的。”
“這東西的收入還不夠買淘寶每天用的打印紙”，馬云說，推出“招財(cái)進(jìn)寶”原本是想幫一些網(wǎng)店店主提高訪問量，“讓小店主‘小賭怡情’一把，與淘寶推出的其他功能沒多大區(qū)別�！�
馬云稱，從5月10日實(shí)行“招財(cái)進(jìn)寶”以來，自己幾乎天天在淘寶社區(qū)“潛水”。他從阿里巴巴“擁抱變化”的企業(yè)價(jià)值觀切入闡述觀點(diǎn)：“懂得了解變化、適應(yīng)變化的人很容易成功！而真正的高手還在于制造變化，在變化來臨前變化自己”；“抵觸、抱怨、對抗變化的不理性行為是不成熟的表現(xiàn)，很多時(shí)候還會付出很大代價(jià)”。
孫彤宇：競爭對手在搞鬼
“沒有想象中那么糟糕”，對這起“危機(jī)”，淘寶網(wǎng)總經(jīng)理“財(cái)神”孫彤宇歸咎為“競爭對手搞鬼”。他表示，在反對“招財(cái)進(jìn)寶”的淘友中，連1次都沒嘗試過的大大超過50%。據(jù)他透露，淘寶網(wǎng)已于24日晚對發(fā)現(xiàn)的“別有用心的跳梁小丑”進(jìn)行了處理。另外，淘寶網(wǎng)還在發(fā)給早報(bào)記者的聲明中稱：此前就發(fā)現(xiàn)來自北京、深圳的集中IP，而這也是此前淘寶刪除類似性質(zhì)惡劣的帖子的原因。
對很多賣家反對“招財(cái)進(jìn)寶”的說法，孫舉出數(shù)據(jù)：競價(jià)服務(wù)推出48小時(shí)，就有超過5萬的賣家和超過80萬的商品參加，目前賣家超過8萬、商品超過200萬件。他表示，“招財(cái)進(jìn)寶”在國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域是創(chuàng)舉，最大程度地滿足用戶“不成交不付費(fèi)”的想法，但可能恰恰是因?yàn)樾拢行┤艘粫r(shí)無法接受。
淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)稱，截至24日，其所有關(guān)鍵指數(shù)———訪問量、日注冊會員數(shù)、日成交金額都已創(chuàng)新高，目前擁有2050萬名注冊會員。
“天下沒有免費(fèi)的午餐”，對淘寶網(wǎng)的未來，馬云表示一定會找到公平合理的收費(fèi)模式，“我們希望實(shí)現(xiàn)讓愿意付費(fèi)的人付費(fèi)、不愿付費(fèi)的人永遠(yuǎn)免費(fèi)的理想模式”。
（東方早報(bào)）
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