人人樂(lè)的“創(chuàng)富神話”
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聯(lián)商網(wǎng)
2006-01-06 11:05
成立僅9年已成為擁有數(shù)十家大型購(gòu)物廣場(chǎng)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，發(fā)展足跡遍布全國(guó)
人人樂(lè)是個(gè)典型的“草根”：1996年4月，何金明和另一家公司各出資250萬(wàn)元，在深圳南山區(qū)創(chuàng)辦了第一家人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)只有2600平方米的中型超市，僅經(jīng)營(yíng)數(shù)千種產(chǎn)品，何金明每天騎一輛破舊的單車跑業(yè)務(wù)，為了經(jīng)營(yíng)生鮮，他還騎車奔波到幾公里外的養(yǎng)魚池塘撒網(wǎng)捕魚，親手稱量好后運(yùn)回超市。
此后，人人樂(lè)創(chuàng)造了“創(chuàng)富神話”：9年的時(shí)間，發(fā)展到擁有數(shù)十家大型購(gòu)物廣場(chǎng)的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，營(yíng)業(yè)面積已超過(guò)50萬(wàn)平方米；從深圳一個(gè)城市發(fā)展到華南、西南、西北、華北共12個(gè)大中城市，擁有近數(shù)十家連鎖零售企業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，并在全國(guó)零售市場(chǎng)中建立了良好的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
拼命地學(xué)習(xí)對(duì)手
人人樂(lè)成立之初可謂“生不逢時(shí)”：剛出生便“不幸”落在了沃爾瑪與家樂(lè)福兩大巨頭夾擊中，但是，在與兩大巨頭的“肉搏戰(zhàn)”中，人人樂(lè)出人意料地長(zhǎng)大了。
何金明說(shuō)：“我們學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)囊?guī)范、家樂(lè)福的靈活和伊藤洋華堂的精細(xì)，然后我們博取眾長(zhǎng)，加上自己的優(yōu)勢(shì)，在‘與狼共舞’的夾縫中成長(zhǎng)�！�
在學(xué)習(xí)家樂(lè)福后，人人樂(lè)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行整修，在設(shè)計(jì)、施工、布置及商品陳列上狠下功夫；并認(rèn)識(shí)到家樂(lè)福有強(qiáng)大的采購(gòu)能力和與供應(yīng)商談判的能力，而人人樂(lè)在品種、價(jià)格及促銷手段方面都比家樂(lè)福反應(yīng)慢半拍。
于是，人人樂(lè)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。
在與沃爾瑪?shù)倪^(guò)招中，人人樂(lè)學(xué)到了沃爾瑪?shù)囊?guī)范管理，經(jīng)營(yíng)理念方面的獨(dú)特性，即尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越；工作方面的條理性和細(xì)化；并建立員工激勵(lì)制度和培養(yǎng)企業(yè)文化。
當(dāng)然，在與世界兩大零售巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中，人人樂(lè)學(xué)到了更多的東西，為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
草根向“新貴”轉(zhuǎn)變
在深圳扎根后，人人樂(lè)開(kāi)始著手拓展自己的天空：他們用兩個(gè)“5年計(jì)劃”來(lái)總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，即1996年到2000年是向外資公司學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)的階段，2000年到2005年則是自我發(fā)展的階段。
于是，人人樂(lè)集團(tuán)在擴(kuò)張中舍棄了一些能快速贏利的很有誘惑力的城市，創(chuàng)造了獨(dú)特的“走中部炸兩翼”戰(zhàn)略，即在華南、西南、西北、華北四個(gè)戰(zhàn)略要地先占穩(wěn)，在這些區(qū)域中心發(fā)展成熟時(shí)，再以此為基地向兩邊拓展。比如西北區(qū)域就先占領(lǐng)西安；華北區(qū)域就避開(kāi)北京，先攻天津；暫時(shí)避開(kāi)經(jīng)營(yíng)成本偏高的華東。
1996年4月始，人人樂(lè)從弱到強(qiáng)，年銷售額始終保持平均78％以上的高增長(zhǎng)率。連年被評(píng)為全國(guó)商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、誠(chéng)信企業(yè)，廣東省誠(chéng)信單位、重合同守信用企業(yè)，深圳市工商百?gòu)?qiáng)企業(yè)、商業(yè)先進(jìn)單位、質(zhì)量信譽(yù)保證品牌企業(yè)、守法納稅大戶以及消費(fèi)者喜愛(ài)的名牌商場(chǎng)。2000年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，2001年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。
人人樂(lè)在其網(wǎng)站上寫著：“責(zé)任，凝聚力量；文化，鑄就精神�！�
這就是他們的總結(jié)。
搶灘“專業(yè)零售百貨”
早在1999年，人人樂(lè)就已開(kāi)始運(yùn)行超市加百貨的模式，他們的福田店、惠州店就在積累此方面的經(jīng)驗(yàn)，其中惠州店超商各占50％。
何金明說(shuō)，在資源、團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)方面，人人樂(lè)已經(jīng)可以開(kāi)獨(dú)立的百貨店了。于是人人樂(lè)不僅投巨資在深圳南山區(qū)開(kāi)設(shè)第一家崇尚百貨，并已經(jīng)成立了專門的崇尚百貨公司，便于今后把百貨做大。
按照人人樂(lè)的說(shuō)法：百貨是源于滿足消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的追求，超市是為了滿足人們的日常生活需要。
2005年1月開(kāi)業(yè)的崇尚百貨定位中高檔百貨，專攻時(shí)尚百貨，既超越了傳統(tǒng)大眾化百貨，營(yíng)業(yè)面積達(dá)2.5萬(wàn)平方米，扼守南山商業(yè)咽喉，獨(dú)享西部物流、人流雙重優(yōu)勢(shì)。
有專家認(rèn)為，實(shí)踐證明，崇尚百貨為該地區(qū)帶來(lái)急劇飆升的人氣指數(shù)、商業(yè)指數(shù)和無(wú)可比擬的時(shí)尚都市魅力，對(duì)豐富南山中心區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)，提升南山商業(yè)檔次，均起到巨大作用，并相信人人樂(lè)人能為南山的商業(yè)發(fā)展再次做出積極的貢獻(xiàn)。
南山區(qū)經(jīng)貿(mào)局副局長(zhǎng)劉天華是這樣評(píng)價(jià)崇尚百貨的：“崇尚百貨的進(jìn)駐，帶動(dòng)了創(chuàng)業(yè)商圈周邊的配套日益完善，預(yù)示著南山商業(yè)中心區(qū)的春天已經(jīng)到來(lái)�！�
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人人樂(lè)榮譽(yù)榜
1997年，深圳市南山區(qū)先進(jìn)企業(yè)、廣東省誠(chéng)信單位、重合同守信用企業(yè)；
1998年，深圳市不經(jīng)銷假冒偽劣商品商店、重合同守信用企業(yè)；
1999年，深圳市先進(jìn)單位、重合同守信用企業(yè)；
2000年，深圳市連鎖商業(yè)先進(jìn)單位、深圳市文明企業(yè)、重合同守信用企業(yè)；
2001年，深圳市工商領(lǐng)域百?gòu)?qiáng)企業(yè)、深圳市消費(fèi)者最喜愛(ài)的名牌商場(chǎng)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)；
2002年，深圳市工商領(lǐng)域百?gòu)?qiáng)企業(yè)、深圳市消費(fèi)者最喜愛(ài)的名牌商場(chǎng)、中國(guó)連鎖30強(qiáng)、全國(guó)商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、深圳市質(zhì)量信譽(yù)保證品牌企業(yè)；
2003年，深圳市工商領(lǐng)域百?gòu)?qiáng)企業(yè)、深圳市消費(fèi)者最喜愛(ài)的名牌商場(chǎng)、中國(guó)連鎖30強(qiáng)企業(yè)、廣東省誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀門店、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、重合同守信用企業(yè)、深圳市守法納稅大戶、廣東企業(yè)100強(qiáng)、國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀定點(diǎn)商場(chǎng)、深圳市工商信息先進(jìn)單位；
2004年，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)、全國(guó)連鎖30強(qiáng)企業(yè)、深圳市企業(yè)百?gòu)?qiáng)、深圳市商貿(mào)流通企業(yè)20強(qiáng)。
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