郭戈平：國際競爭中的中國零售業(yè)發(fā)展
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-01-11 15:02
（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道）10年前，中國連鎖業(yè)進入快速發(fā)展的軌道，是走了一條學習，借鑒，模仿國外企業(yè)的方法。10年后，我們繼續(xù)討論，我們的競爭策略，不但要學習模仿借鑒國外企業(yè)，更重要的是我們自身的創(chuàng)新。
我認為創(chuàng)新有以下四點：
�。�.差異化競爭。在中國市場，便利店、大賣場、超市及其他零售業(yè)態(tài)都是大同小異，差別很小。因此在激烈競爭中，差異化是競爭中非常重要的一個策略，當年美國很多零售企業(yè)也有討論這個問題，他們討論什么是WAL MART不能做的，前10年他們了解沃爾瑪是怎么做的，后來他們就開始討論什么是沃爾瑪不能做的。我們也一樣，我們現(xiàn)在了解他們的弱點。我們當時去美國考察時，有三家零售企業(yè)毗鄰而居，但其中一家企業(yè)將奶酪作為其主打的產(chǎn)品，做的很全，一家企業(yè)將化妝品作為起發(fā)展重點，另一家的賀年卡是最多最豐富的。這三家企業(yè)雖然挨得很近，但是他們都找到了各自的競爭優(yōu)勢，也就是差異化競爭。
在中國，差異化的企業(yè)在尋找差異化的競爭策略，百佳在中國開的旗艦點，開了一個酒窖，有400多種，最貴的14000，區(qū)別它也其他對手的差異，號稱是中國最全的。
�。�.區(qū)域市場的競爭優(yōu)勢。中國的區(qū)劃性很強，和美國，歐洲都不同。企業(yè)有條件去實行差異化競爭。吃的商品和穿的商品，特別是生鮮，供應商的規(guī)模還不支持大規(guī)模采購。
�。�.規(guī)模和物流。我們的物流還非常薄弱，分曉，代理商，廠商的物流，不支持大規(guī)模發(fā)展，企業(yè)本身的規(guī)模的跨區(qū)域控制能力不足，中國很多企業(yè)沒有因為規(guī)模擴大而降低成本，而外國企業(yè)進入中國，由于其卓越的管理能力，相比中國企業(yè)搞跨區(qū)域經(jīng)營更具優(yōu)勢。只要物流規(guī)模跟管理能力得到提升，本地企業(yè)做得好的企業(yè)相對于外國企業(yè)還是有很大的優(yōu)勢。
�。�.把目標放在區(qū)域市場上，如果把差異化，區(qū)域化，規(guī)�；偁幗M合就是自愿連鎖，給了企業(yè)差異的自由，體現(xiàn)了區(qū)域的競爭，同時聯(lián)合采購聯(lián)合經(jīng)營降低成本，對大多數(shù)企業(yè)來說，應該采取這種方式。在企業(yè)的競爭里的發(fā)現(xiàn)需求，解決需求。
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