購物中心吸引力以細節(jié)致勝
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-08-31 09:16
A）離家最近；B）有幾家喜歡的商店和大型超級市場；C） 好的餐廳和食閣；D）停車方便甚至免費；E）有游樂場和麥當 勞，可以滿足孩童們的需求；F）有書店或者咖啡座，讓老 公可以耐心等待；G）營業(yè)時間夠長，9點下班后還可以在悠閑購 物，不需要聽“廣播”，告訴你只有最后10分鐘的購物時 間；G）以上所有因素都是。
或者還有：H）寬敞的電梯，能夠容納多人和至少兩輛超市 手推車，避免人撞到人的尷尬；I）每層都設(shè)有清潔而容易尋找 的廁所；……
新加坡零售商協(xié)會執(zhí)行董事劉傳慧說，她就曾經(jīng)看過，媽咪抱著尿急的孩子，在商場內(nèi)四處找不到廁所，導致 孩子尿濕褲子的情況。
在將購物已經(jīng)融為一種生活習慣的新加坡，許多細節(jié)都可能影響消費者的選擇，也影響零售商的生意。
劉傳惠最近在“新加坡零售業(yè)2004年論壇”上舉例說，自己很喜歡大巴窯建屋局中心的停車場，那里有足夠的車位，但如果要到位于巴士轉(zhuǎn)換站另外一邊的平價超市購物，總是要考慮再三，因為推著裝滿食物雜貨手推車，要 走好久才能到停車場的電梯。
另外一家在先得坊的“冷藏公司”，雖然有自動扶梯直接到底層的停車場，但底層總是“車滿為患。”
一些購物中心有很吸引人的美食和食閣，但卻沒有安置良好的排風系統(tǒng)，使得整個商場都彌漫著混合的味道。
烏節(jié)路的福臨廣場，是以銷售兒童用品為主的購物中心，但它的德士站卻非常狹窄，時常讓一家四口的普通家庭，下車時無處落腳，也無法盡快打開幼兒專用的推車......
這些看起來不起眼的因素，卻都在潛移默化中影響著消費者和零售商的抉擇，所以，購物中心的業(yè)主或管理者，以及建筑設(shè)計商，都需要將這些因素考慮在內(nèi)。
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