聯(lián)商專訪：2004年中國連鎖業(yè)年度人物王填
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-12-07 09:02
明年還提一部聽證法
記者（以下簡稱記）：首先恭喜您當選了2004年中國連鎖業(yè)年度人物，對于本次連鎖業(yè)會議你有什么感想嗎？
王填（以下簡稱王）：連鎖業(yè)大會上朱舫主持的高層對話很精彩，我也想上去第一個說。因為兩個外企的老總說他們是守法的企業(yè)，這是不是就意味著中國的企業(yè)不守法，我們是不是都是違法的企業(yè)呢？
我很想告訴他們，工會法也是中國的法律。中國的法律并不局限在某一個方面，所以中國的企業(yè)，特別是中國的流通企業(yè)必須完善群眾參與競爭的法律體系。目前國外都有一部大店法，而中國還沒有，我去年提交的《大店法》議案，不僅引起商務部的重視，更引起人大的重視。商務部以這部《大店法》議案為藍本，出臺了《商業(yè)網(wǎng)點管理條例》，它的核心是聽證會制度。
目前我又準備提交一部新的姐妹法，就是聽證法。聽眾本來是弱勢群體，聽證是向強勢群體表達不同的意見的一種方式。那怎么對強勢群體表達他們的意志呢。具體到商業(yè)大店法和商業(yè)網(wǎng)點條例里面來說，聽證會這個制度將會是核心的制度。實際上是盡量保證所有行業(yè)中的企業(yè)能有更公平的機會參與到聯(lián)盟體制的競爭當中來。
另外，我還有想法準備提一部產(chǎn)業(yè)完善條例，就是說國外的產(chǎn)業(yè)在中國對中國企業(yè)產(chǎn)生威脅或面臨威脅時，中國企業(yè)可以拿起產(chǎn)業(yè)損害調(diào)查條例武器來反擊，我們可以提出產(chǎn)業(yè)反傾銷調(diào)查。我準備要和多名法律專家共同完善這部法律。
記：國外有聽證法這樣的法規(guī)嗎？
王：那肯定有,我們提出這個法其實就是平衡強勢機構，給弱勢機構公平競爭的機會。
記：這個聽證法大概什么時候出來？
王：預計明年二月份出來。
記：有報道說，外國企業(yè)對聽證會制度有興趣，而國內(nèi)的企業(yè)并不感興趣，你對此怎么看？
王：這主要是因為聽證會制度的不完善，很多只是流于形式。
記：有外資企業(yè)說可以認可中國的法律，但不一定認可中國的條例，你如何看待？
王：中國的條例就是法律，如果他不認可條例，那是他對中國的法律不懂，他們不懂中國的立法體系。國務院立法也是法律，只不過在強制性方面比法律稍弱一些，它一般是先施行一段時間后再上升為法律。
記：零售業(yè)全面開放，你是否擔心本土企業(yè)的前途？
王：比較擔心。不過并不能說我們一定失敗，這關鍵要看，第一中國企業(yè)是否努力，第二中國的法律制度是否完善，我們一方面要努力，把自己的工作做好。另外我們要完善我們的法律制度，讓外資也要按照我們的法律來。中國的工會法也是法律。
記：你覺得按照目前的發(fā)展現(xiàn)狀，外資會占主導地位嗎？你是否擔心？
王：我覺得大部分本土企業(yè)應該有這份危機感，正因為這樣，我們才要努力，才要使法律制度更完善。當我們國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)受到威脅后。我們應該拿起武器反擊，加入ＷＴＯ不僅我們有義務，我們也有相應權利，WTO最大的原則是公平的原則，我們要拿起世貿(mào)組織賦予我們的權利。我們要進一步完善我們的產(chǎn)業(yè)損害條例和法律，然后看我們是不是受到損害。
致力于做長沙最受消費者歡迎的超市
記：前段時間你們在長沙開了一家店，經(jīng)營情況怎么樣？
王：我們自己比較滿意，平時每天可以銷售40萬－50萬，周末有70萬－80萬。
年底還要再開兩家。（編者按：11月26日，步步高長沙麓山店已經(jīng)盛大開業(yè)）
記：前段時間，你們提出了要進軍百貨業(yè)，不知是出于怎樣的考慮？
王：我們已經(jīng)開了三家。我們組建了一個百貨事業(yè)部，專門負責做百貨。我們打算每年開兩家。其實我們的百貨就是購物中心。
記：據(jù)我了解你們大量引進很多外來人才，不知道你在選拔人才過程中有什么原則？
王：人才的品德是第一位的。品德的基礎上再有能力那最好。如果能力與品德有沖突的情況下，我們寧可選擇有品德的。因為零售業(yè)這個行業(yè)是很辛苦的。我們企業(yè)一直奉行“你有多大能耐就給你多大的舞臺”的理念。你是一只老虎，我就給你一片山頭。
記：怎么樣處理好空降兵與內(nèi)部人才的融合？你們在這方面采取怎樣的措施使空降兵更好的融合進企業(yè)？
王：我的意見還是盡量少使用空降兵。
記：零售業(yè)開放后，并購加劇了，你有沒有考慮并購別人或者別人來并購你？
王：我們已經(jīng)考慮在某一個城市里要并購一兩家。但還沒考慮別人來并購我們。我們對自己有信心。我想應該不會賣，我們覺得現(xiàn)在做的不錯，為什么要賣呢。我們的目標是在湖南做大做深，市場占有率能有一半份額。
記：資本運作方面，有什么想法？
王：我們已經(jīng)在做上市的打算，但我不是很著急，我覺得目前我的錢夠用。
記：如果你的模式是標準的、可以復制的，那加快這個發(fā)展速度是應該的？
王：企業(yè)的管理基礎，人才，物流還沒有到快速復制的地步，我們還只能象一個農(nóng)民一樣的，播一顆種子，收獲一個，我們還沒這個能力去收獲整個稻田。
記：現(xiàn)在步步高有什么樣企業(yè)文化，未來你想創(chuàng)建怎么樣的企業(yè)文化？
王：我強調(diào)的企業(yè)文化就是讓跟我們合作的人成為一個贏家，盡量讓顧客滿意的文化。內(nèi)部來講，我們要提高員工的能力，增強員工的歸屬感。這是一種分享文化，分享收益與利益，還有分享快樂。零售業(yè)是很辛苦的。每當我們有一份成績的時候，讓大家分享成功的快樂。
另一種是增長的文化。我們要不斷增長，我們的銷售額每年要遞增10個億。王填的“填”是個動詞，就是我們要不斷的填進去。我們?yōu)槭裁匆屧鲩L成為一種文化，因為零售業(yè)是永遠切不完的蛋糕。我個人覺得沒有什么不可能，只有想不到，你說做不到的東西。我就偏要做給你看。
記：目前“家聯(lián)”采購聯(lián)盟的運作進展如何？
王：12月份，我們在上海有個隆重的年會。以前我們聯(lián)合采購的都是二三線品牌，所以在行業(yè)內(nèi)的影響力還不夠大，沒有把我們的力量發(fā)揮起來，12月份的會議我們將跟一些大的品牌商進行采購談判，我們聯(lián)盟中的每個企業(yè)都會挑20個銷售額最高的品牌出來，然后每個老總負責5個品牌各自去談。另外，武漢中百也將加入我們的采購聯(lián)盟，今年年底我們要集中爆發(fā)一下，一個月之內(nèi)市場就會看到我們的反應。
中國沒有區(qū)域性的零售商，這種區(qū)域的力量聯(lián)合起來的力量才是大啊。我在湖南做深做透，你沃爾瑪，家樂福來，我就不怕你。你進入二線城市，不可能象我一樣去開十家。
記：步步高在發(fā)展過程中是否還存在什么困難？
王：第一是強化企業(yè)規(guī)范管理；第二是供應鏈的升級。
記：步步高明年要到江西開店？你們是否在省外也實行農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略？
王：我們沒有把江西當省外市場，我們還是把他當作省內(nèi)市場，因為江西開店的地方離湖南很近，我們目前還是要把湖南市場做深做透。
記：真正做零售的企業(yè)會賺兩種錢：零售形式的錢和商業(yè)地產(chǎn)的錢？
王：是的，但具體還是看公司具體情況，我還是希望資金流動起來，不喜歡固定起來。當我看到非常好的前景，或者在某一城市有非常好的地段，我會考慮投資。如果我有更多的錢我會考慮去投資商業(yè)地產(chǎn)。
我是個非常外向和執(zhí)著的人
記：王總你有什么業(yè)余生活和愛好？
王：我喜歡唱歌和打球，人越多唱得越起勁。曾經(jīng)有一次出差，要坐400多公里的路，3個多小時時間。為了不困著，我就一直唱，唱了3個小時。
記：談談你的性格？
王：我是一個非常外向且非常執(zhí)著的人，我們那里出了個毛澤東，還有曾國藩等名人，我們那里從來不缺文武之才，但在商界這一塊相對薄弱，我希望我在商界有一番作為，我目前的想法很簡單，我就要把湖南市場做好。
記：你給小的零售商們一些什么建議？
王：快速的在某一個區(qū)域內(nèi)提高市場占有率，哪怕在一個城市，一個縣城，把它做深做透。（聯(lián)商網(wǎng) 王躍林 諸振家）
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