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盒馬“復仇”福州:六年前敗給“土功夫”,這次能贏嗎?

來源: 聯(lián)商專欄 林九日 2026-03-12 09:28

陳新生

出品/聯(lián)商專欄

撰文/林九日

“笑而不語。”

這是我向盒馬朋友求證“重返福州”傳聞時,得到的唯一答復。在這個行業(yè)里,沉默有時比否認更誠實。

六年前(2020年),盒馬撤離福州時留下的最后一句話是“待完善了再進來”。如今,這個“再進來”的時刻真的要來了——據(jù)多家媒體報道,盒馬首批新店將落地福州萬象Park和廈門磐基中心,預計年內(nèi)開業(yè)。

而此刻,樸樸超市的騎手可能正提著一袋生鮮,順手幫福州某位阿姨把垃圾帶下樓。

2018年,意氣風發(fā)的盒馬作為阿里新零售的“天選之子”,帶著帝王蟹和波士頓龍蝦殺入福州,揚言要讓500萬福建人住上“盒區(qū)房”。結(jié)局卻是:僅僅兩年后,單店日訂單不足2000的盒馬狼狽退場。

六年過去,盒馬學會了彎腰——前置倉、折扣化、自有品牌“超盒算NB”……它不再是那個只會在購物中心里擺pose的網(wǎng)紅。

但問題是,當它學會游泳的時候,池子里的水,早就換了。

福州變了:一座準一線城市的消費躍遷。六年前的福州,GDP剛剛邁過萬億門檻,在消費版圖上仍被視為“二線中游”。而今天,這座城市已截然不同。

2026年1月,福州市政府工作報告披露:全市地區(qū)生產(chǎn)總值突破1.5萬億元,較盒馬撤離時增長超過三分之一。同月發(fā)布的《中國百強城市指數(shù)》將福州列為全國第20位、準一線城市,在省內(nèi)首次超越廈門成為全省龍頭。

更關鍵的是,福州剛剛?cè)脒x國家消費新業(yè)態(tài)新模式新場景試點城市。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2025年發(fā)布的數(shù)據(jù),福州便利店指數(shù)躍居全國第一,首家市內(nèi)免稅店也已落地。福建省“十五五”規(guī)劃綱要明確支持福州“加快建設現(xiàn)代化國際城市”,福州都市圈已成為全國第二個國家級都市圈。

這些信號指向同一個結(jié)論:福州不再是六年前的福州了。

對零售巨頭而言,福州不僅是福州,更是檢驗“下沉市場升級”的試金石——如果能在準一線城市跑通,就意味著在同等能級的合肥、寧波、濟南都有了可復制的樣本。盒馬選擇此時殺回,賭的正是這座城市的消費能級躍遷。

01

樸樸的“土功夫”:把前置倉種進生活的縫隙里

如果說當年盒馬是穿著西裝來做生意的,樸樸就是挽著褲腳下田的。

2016年,當新零售的概念還在PPT里翻飛時,福州臺江區(qū)悄然冒出一家叫“樸樸”的公司。創(chuàng)始人陳興文沒有講宏大故事,只做了一件事:在居民區(qū)里租下不起眼的倉庫,承諾30分鐘送達,SKU做到6000個以上,比便利店豐富,比大超市方便。

這招看似笨拙,實則狠辣。它把“即時零售”從一種商業(yè)模式,變成了一種生活習慣。

在福州,樸樸的騎手不只是送貨員。他們記得老主顧的樓層,知道哪戶有老人需要輕放門鈴,甚至會順手帶走門口的垃圾袋。春節(jié)前夕,APP首頁會擺上祭灶用的甘蔗和喬遷必備的紅米桶——這些“土得掉渣”的細節(jié),構(gòu)成了福建人“買菜用樸樸”的肌肉記憶。

數(shù)據(jù)更說明問題:福州市場滲透率70%,單倉日均訂單5000單,履約費用率壓到17%。這意味著在福州,樸樸送一單菜的成本,比大型超市低近一半。

更值得注意的是,樸樸并未止步于線上。2025年以來,樸樸加速線下擴張,在福州陸續(xù)承接了部分原永輝門店的物業(yè),嘗試構(gòu)建“線上即時達+線下沉浸購”的立體零售生態(tài)。2026年3月,樸樸甚至將配送范圍擴大到了長樂區(qū),服務范圍覆蓋周邊3公里,商品數(shù)量近1萬個。

零售業(yè)的終極壁壘,不僅是資本,更是“理所當然”。當福州大媽們理所當然地打開樸樸APP時,盒馬要搶的就不是市場份額,而是認知慣性。

與此同時,據(jù)業(yè)內(nèi)傳聞,美團旗下的小象超市也在籌備進入福州。如果說盒馬是“舊怨”,小象就是“新仇”。

小象的打法,和樸樸幾乎是一個模子刻出來的:大倉模型、全品類、30分鐘達。但背后站著美團這個“基建狂魔”——6億年活用戶、500萬騎手、首頁固定的流量入口。2024年,有消息稱小象超市GMV逼近300億,與樸樸的差距正在縮小。

對樸樸而言,這是一場不得不打的戰(zhàn)爭,又是一場不能輸?shù)馁局。

02

盒馬的蛻變與隱憂:學會了低頭,但還沒學會扎根

六年時間,盒馬確實變了。

最大的改變,是“擺脫了燒錢模式,實現(xiàn)了盈利”。根據(jù)盒馬2025年的業(yè)績數(shù)據(jù),其整體營收同比增速超40%,不僅實現(xiàn)了全年盈利,還達成了連續(xù)每月盈利的目標。

更重要的是,盒馬終于“找準了自己的定位”,確立了“鮮生大店+超盒算NB”的雙業(yè)態(tài)戰(zhàn)略。盒馬鮮生主打中高端品質(zhì)和沉浸式體驗;超盒算NB主打極致性價比,定位社區(qū)超市,SKU控制在1500個左右,自有品牌占比高達60%,價格比市場同類便宜20%-30%。

這種雙業(yè)態(tài)協(xié)同的模式,剛好解決了當年盒馬在福州的“定位錯位”問題——既可以用盒馬鮮生滿足中高端消費群體,又可以用超盒算NB覆蓋普通社區(qū)居民。

盒馬這六年里,還積累了豐富的本地化運營經(jīng)驗。在山東東營,盒馬首店開業(yè)當日就賣掉了價值40萬的烘焙;在河南濮陽,門店首日銷售額突破百萬元。這些成功案例,讓盒馬明白:只有接地氣,才能站穩(wěn)腳跟。

但盒馬的短板,也依然存在。

第一個短板,是本地化適配的深度。雖然盒馬這次提前調(diào)研了福州市場,但六年的時間,福州人的消費習慣已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。福州人愛吃活鮮,講究現(xiàn)買現(xiàn)做,不是囤貨;認的是日積月累的人情,不是開業(yè)三天的促銷。盒馬能否真正做到“接地氣”,還需要時間來驗證。

第二個短板,是加盟模式帶來的品控風險。截至2025年底,超盒算NB全國門店數(shù)量已突破400家,并于2025年11月放開華東四個城市的加盟。加盟模式在生鮮領域尤其“高!薄r非標、保質(zhì)期短、加盟商逐利,品控極易失控。

據(jù)行業(yè)調(diào)研,超盒算NB的整體毛利在15%左右,而加盟者可以拿到不到10%的毛利,店鋪租金、水電、人員工資還需要加盟者承擔。這種利潤空間下,加盟商能否嚴格執(zhí)行品控標準,是一個巨大的問號。

一旦在福州市場出現(xiàn)品控問題,對盒馬的品牌形象將是致命的打擊。

03

永輝的沉默:曾經(jīng)的王者為何淪為旁觀者?

在這場三方混戰(zhàn)中,還有一個沉默的角色——永輝。

福州是永輝的大本營。2026年春節(jié)期間,福建省委常委、常務副省長王永禮親自到福州永輝五四北店調(diào)研,深入了解永輝學習胖東來調(diào)改的品質(zhì)升級新模式。

但今天的永輝,正在經(jīng)歷最艱難的轉(zhuǎn)型。一方面,部分調(diào)改門店客流明顯回升,政府領導多次調(diào)研點贊;另一方面,傳統(tǒng)業(yè)務持續(xù)失血,前置倉“永輝生活”的市場份額,早已被樸樸甩在身后。

盒馬的回歸、小象的入局,對永輝而言是雪上加霜。它既不具備樸樸的靈活性,也沒有盒馬的資本彈藥,更缺乏美團的生態(tài)協(xié)同。

永輝的困境,也是整個傳統(tǒng)零售的縮影。當即時零售的配送時效從“次日達”卷到“30分鐘”,當消費者的耐心被無限壓縮,那些還在糾結(jié)“線上線下融合”的老玩家,發(fā)現(xiàn)對手早已重新定義了游戲規(guī)則。

04

資本視角的猜想:盒馬回歸是為收購樸樸壓價?

寫到這里,一個無法回避的問題浮現(xiàn):獨立前置倉的終局,是不是只有“賣身”一途?

叮咚買菜已經(jīng)“花落別家”,永輝前置倉式微,賽道里能打的獨立玩家,只剩樸樸一家。而現(xiàn)在,它的大本營正面臨巨頭夾擊。

一個大膽的猜想是:盒馬此時殺回福州,是否在為阿里收購樸樸壓價?

從產(chǎn)業(yè)邏輯看,阿里、美團、京東都有收購樸樸的動機。阿里需要福建市場來彌補盒馬的缺口;美團需要消滅這個區(qū)域?qū)κ,鞏固小象的霸?quán);京東則需要一張進入前置倉賽道的門票。福建市場的盈利能力和訂單密度,是現(xiàn)成的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

樸樸正面臨“腹背受敵”的困境:小象入局傳聞、盒馬回歸在即、IPO壓力持續(xù),此時確實是收購窗口期。

盒馬的人“笑而不語”時,我感受到了一種刻意的收斂。六年前的高調(diào)入局和黯然離場,大概給這家公司留下了教訓。這一次,它選擇先做事,再說話。

結(jié)語:零售的終局,是技術(shù)還是人情?

福州的這場商戰(zhàn),檢驗的不只是盒馬的蛻變、樸樸的韌性,更是一座城市消費能級的躍遷。

當福州從“二線中游”穩(wěn)步邁入“準一線”,當GDP突破1.5萬億、消費能級持續(xù)攀升,它注定會成為新零售巨頭們的必爭之地。

樸樸的護城河足夠深——那些“順手帶走垃圾袋”的騎手,那些“祭灶甘蔗”的選品,構(gòu)成了最樸素也最堅固的用戶粘性。

小象的攻勢正猛,美團的流量和運力足以磨平任何先發(fā)優(yōu)勢。

而永輝的沉默,或許只是暫時的蟄伏,盒馬的機會窗口,或許比它想象的更窄。

但無論結(jié)局如何,福州的這場商戰(zhàn),都將成為中國零售業(yè)進化史上的重要一頁——它檢驗的不只是盒馬的蛻變,更是即時零售時代的終局走向:當技術(shù)與資本卷到盡頭,最終勝出的,會不會是那個最“懂人”的玩家?

零售沒有捷徑,只有笨功夫。這一次,盒馬準備好了嗎?

答案,一年后自見分曉。

本文數(shù)據(jù)來源:2026年福州市政府工作報告、GYBrand中國百強城市指數(shù)、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會2025年城市便利店發(fā)展指數(shù)、聯(lián)商網(wǎng)、億邦動力。加盟數(shù)據(jù)來自行業(yè)調(diào)研,不同區(qū)域可能存在差異。

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