出品/極點商業(yè)

撰文/楊銘

“領了幾塊錢紅包，薅了一杯后，就再沒有打開過它了�！薄叭绻�平時不常用，那么留一個圖標也沒任何意義�！薄八�不僅要會干活，還要更懂我們的情緒”……

馬年春節(jié)已過，字節(jié)、阿里、百度、騰訊四家巨頭用45億元砸出的這場中國AI歷史——甚至互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模用戶入口爭奪戰(zhàn)，喧囂漸散。

從目前趨勢看，勝負格局初步顯現(xiàn)：字節(jié)豆包守擂成功，繼續(xù)領跑；阿里千問攻勢凌厲，一度登頂?shù)�未能完成反超；騰訊元寶起跑最早，卻快速滑落；百度砸下5億，似乎再次印證“起大早趕晚集”的魔咒。

真正讓人遺憾的是美團——這家曾被視為“AT”之外第三極的生活服務巨頭，幾乎完全缺席。當阿里用30億元將AI直接嵌入“點奶茶、買電影票”的消費閉環(huán)時，美團護城河第一次顯得如此岌岌可危。

所有人都很清楚，所謂AI入口之戰(zhàn)，本質是下一個時代的“船票”爭奪。但潮水退去，一個根本性問題浮出水面：撒錢能買來流量，但買不來留存，字節(jié)、阿里、百度、騰訊、美團之所以能擁有自己的江湖地位，從不是靠燒錢硬生生打出來，而取決于產(chǎn)品能否將技術和工具變成真正生產(chǎn)力，能否和人們日常生活息息相關，以及能否在情感上連接用戶。

01

勝者邏輯：

為什么是字節(jié)和阿里？

從戰(zhàn)略路徑看，四大巨頭生態(tài)定位迥異，打法已有明顯分化：字節(jié)主打“娛樂+互動”，阿里聚焦“AI+消費”，騰訊依托“社交+裂變”，百度堅持“搜索+AI”融合。

最終勝出者，無一例外是把AI能力深度嵌入高頻場景，并建立用戶情感依賴或行為依賴的玩家。

從最新App Store免費排行榜看，去年9月月活就達1.72億的字節(jié)豆包依然排在第一位。它的領跑，源于“技術+情感”的雙重卡位。

一方面，字節(jié)旗下視頻生成模型Seedance2.0、圖像創(chuàng)作模型 Seedream，以及語音模型，被深度應用于春晚節(jié)目制作和互動環(huán)節(jié)，包括火山引擎也對多家機器人的春晚支持；另一方面，字節(jié)以豆包為核心，將19億次AI互動轉化為國民級認知，再加上多款搭載了豆包模型的第三方硬件，智能手機、機器人、智能音箱、家電終端，被納入同一套AI交互體系之中，構建了龐大的硬件終端體系。

但豆包真正的撒手锏，在于它抓住了AI時代最稀缺的資源：情緒價值。做得最對的一件事，是它允許用戶給AI設定“性格”，從靠它給孩子輔導作業(yè)，搭配穿搭、調教唱歌，到陪自己吐槽村里相親對象，設置“溫柔姐姐”在深夜傾聽煩惱，這種滿足用戶五花八門日常需求的情緒價值，是豆包破圈的關鍵因素。

用技術構建能力護城河，用情感去構建留存護城河，豆包找到了一條適合自己的道路。這也許意味著一種趨勢，用戶需要的，不是冰冷的AI辦事工具，而是能共情、可互動、有性格的陪伴。只會干活不會共情的產(chǎn)品，只會淪為用戶手機里從不會打開的冰冷圖標。

阿里千問的領跑，則源于“商業(yè)生態(tài)+場景落地”的深度綁定。

千問是這場春節(jié)大戰(zhàn)中投入最闊綽的玩家——30億元“春節(jié)請客計劃”以免單形式覆蓋飛豬、盒馬、淘寶閃購等阿里生態(tài)業(yè)務，將紅包活動轉化為“AI+生活服務”的實戰(zhàn)演練。活動首日活暴增727.7%至5848萬，與豆包差距大幅收窄。最新數(shù)據(jù)顯示，全國超1.3億人首次體驗AI購物，累計發(fā)出50億次“千問幫我”。

雖然千問的流量規(guī)模略遜于豆包，但在下沉用戶爭奪上，已領先一步——有相當一部分人群來自下沉市場的大爺大媽。

原因很簡單：靠“辦事”留人。當下沉用戶發(fā)現(xiàn)說一句話就能買到甚至免單奶茶、雞蛋、電影票，這種吸引力難以匹敵。

千問拉新打法類似拼多多，但砸下的30億元并非簡單撒幣，而是精確導向“吃喝玩樂”真實場景——用戶通過AI完成消費，AI從“對話工具”進化為“執(zhí)行中樞”。核心邏輯，其實不是“撒幣”，而是試圖用行為習慣去替代流量誘惑，當用戶習慣“用AI辦事”，AI不再只是一個模型，而是阿里整個商業(yè)帝國的AI Agent化入口，是對人們購物乃至生活方式重構的野心。

從上述角度看，字節(jié)阿里的打法共同指向一個結論：入口本質，是成為用戶生活的一部分，被人們反復使用。 字節(jié)用情緒價值讓用戶“愿意用”，阿里用生態(tài)閉環(huán)讓用戶“不得不用”。

02

失意者聯(lián)盟：

騰訊百度們困在舊邏輯里

與字節(jié)阿里相比，騰訊、百度們則因為困在舊邏輯里，未能在入口爭奪戰(zhàn)中領跑。

騰訊困境，在于“左右互搏”的戰(zhàn)略矛盾。

元寶以10億元紅包試圖重現(xiàn)11年前微信支付“搖一搖”的輝煌。開局確實驚艷：一度登頂App Store榜首，日活突破5000萬，月活達到1.14億。騰訊發(fā)揮其社交基因，通過紅包裂變，在微信群和朋友圈中以極低成本撬動增長。

這種簡單、粗暴、直接的裂變，很快遭遇致命拐點。2月4日，微信安全中心以“誘導分享”為由，屏蔽了元寶的春節(jié)紅包鏈接。微信公關總監(jiān)那句“我發(fā)起瘋來自己都打”的表情包，看似調侃，其實是騰訊內部戰(zhàn)略矛盾的體現(xiàn)：微信是今天的飯碗，但元寶是明天的船票。 如果縱容元寶在微信瘋狂裂變，可能會傷害用戶體驗；但如果限制元寶，又等于自廢武功。

從最新蘋果App Store免費榜單看，豆包千問廝殺難解難分之際，元寶滑落明顯，一度跌出前三十名。熱度下滑外，略顯尷尬的是，如今打開元寶App，默認調用的居然是DeepSeek模型，而非自研的混元。在四家大廠中，騰訊是唯一未能將自有模型，作為對外競爭核心敘事的公司。同時寄予厚望的元寶派，也因為較為粗糙被用戶吐槽，很久未有人提及。

當然，在AI卷應用的下半場，模型、參數(shù)并不重要。真正問題是，元寶沒有回答好那個本質問題：用戶打開元寶，到底能獲得什么？到底因為什么留下來？AI和社交，到底應該怎樣融合？

元寶也把能力嵌入到了微信、QQ音樂、騰訊會議等產(chǎn)品里，但從用戶真實感受、使用頻率看，相比豆包、千問稍遜一籌。馬化騰坦言，騰訊AI戰(zhàn)略著眼于長期產(chǎn)品競爭力。在外界看來，這種“慢沉淀”節(jié)奏，在AI這場生死競速中，或許本身就是一種風險。

百度的困境，則始終未逃脫“工具思維”的路徑依賴。

百度投入5億元，主打內嵌在百度App的文心助手，并打出了手里最重要的一張王牌——月活超7億的百度App，以此打造“搜索+AI”并行入口，讓用戶在日常查詢中自然調用AI服務。

從呈現(xiàn)結果看，與豆包、千問在春晚舞臺的AI炫技不同，百度與北京衛(wèi)視的合作缺少現(xiàn)象級AI互動，以主持人口播植入為主，話題熱度遠低于對手，和其他巨頭在AI TO C中的差距有所拉大。

這不只是營銷方式的差異，更是百度時代的無奈。如今用戶搜索入口早已多元化，百度的生態(tài)有著天然短板，沒有支付、電商去形成交易閉環(huán)，也缺乏社交關系鏈帶來日常黏性。

把AI當作搜索框附加功能，讓AI成為深度生產(chǎn)工具，是它當下可以走出的差異化道路——問題是，搜索價值，完全建立在用戶對其結果的“可信、精準、有用”的信任之上，一旦這個信任受到質疑，那么很難挽回用戶心智。

同時，相比其他巨頭，百度野心龐大，豆包搶的是“問”的入口，千問爭的是“做”的閉環(huán)，百度則試圖兩者兼得——但當AI能力只是搜索框的附庸，兼顧二者談何容易？

從數(shù)據(jù)看，百度并非沒有收獲。春節(jié)紅包活動啟動后，文心助手MAU同比增長4倍，生圖功能同比增長40倍。此外，還率先深度接入了號稱能“接管電腦、解放雙手”的AI Agent工具OpenClaw，以此試圖走出一條和獨立AI助手App完全不同的道路。

不過，從《每日經(jīng)濟新聞》最新評測看，盡管部分大模型在測試中展現(xiàn)了執(zhí)行復雜任務的潛力，但OpenClaw離成為一款合格的生產(chǎn)力工具，似乎還有不小距離。很明顯，百度還難以“躺贏”。2026年，百度AI價值將進入兌換期，李彥宏面對的挑戰(zhàn)和壓力，相比其他幾大巨頭，要大得多。

令人擔憂的還有美團，它的困境，是在本地生活疆域里，至今尚未找到AI時代的清晰生態(tài)位。

這場數(shù)十億元的狂歡中，美團沒有對外明確AI戰(zhàn)略路徑，也不是任何事情都沒有做——目前，美團面向C端用戶的AI產(chǎn)品包括“小團”與“小美”，其中，“小美”作為獨立Agent App，支持用戶各種日常交互與AI辦事需求；“問小團”作為工具，則內嵌于美團App，重心在于AI化的信息查詢與搜索�？傮w來說，在C端大規(guī)模鋪開這件事上，美團始終沒真正破圈。

馬年春節(jié)前，美團升級了“問小團”，進行了小范圍的傳播。用戶在美團App使用該工具，提出本地吃喝玩樂相關問題，“問小團”便能進行深度思考給出答案。這依然是屬于百度文心的搜索邏輯，核心仍在于信息的完整度、準確性、實用性和及時性。

作為連接億萬商家與消費者的超級平臺，美團護城河——是數(shù)百萬的外賣騎手、復雜的本地商家網(wǎng)絡等基礎設施，以及用戶“找吃的上美團”的心智。但客觀來看，當千問接入淘阿里龐大生活體系業(yè)務，用30億教會用戶“用AI點奶茶”時，美團千辛萬苦打造的AI生活心智，已面臨強大對手的致命威脅。

03

終極之戰(zhàn)：

AI對生活的重塑剛開始

超45億現(xiàn)金紅包的喧囂散去，中國AI產(chǎn)業(yè)，書寫了C端應用決定上層格局的第一章。

這場由字節(jié)、阿里、騰訊、百度等共同掀起的入口爭奪戰(zhàn)，表面上是流量、紅包狂歡，實則是中國AI向“國民級日常工具”跨越的關鍵一躍。這個跨越，是在字節(jié)、阿里、百度、騰訊、美團乃至其他行業(yè)者共同推動下，才讓中國AI真正成為改變人們日常生活、工作的關鍵力量。

不能忽視的是，當AI從行業(yè)熱詞，變成父母、長輩手機里的日常工具，如同美國社會學家劉易斯·芒福德在《技術與文明》中所言：“技術的真正意義，不在于其孤立的機械成就，而在于它如何被整合進生活的整體……從而改變文明的質感。”

宏大敘事之下，所有大廠也都明白，紅包能創(chuàng)造第一次點擊，卻無法保證第二次打開。這個春節(jié)的入口之爭，不是結束，甚至不是結束的開始，而只是開始的結束。

真正決勝點，在于如何將底層技術體現(xiàn)在產(chǎn)品力上，如何將短期流量洪峰轉化為長期用戶留存，將偶發(fā)嘗試固化為用戶習慣，構建生態(tài)忠誠。

基于此，2026年的AI TO C競爭焦點，將從“撒錢搶用戶”轉向“深耕做價值”：一方面需要持續(xù)投入技術研發(fā)，提升大模型的交互體驗和解決實際問題的能力；另一方面需要放大自身優(yōu)勢，深化AI與場景的融合，將AI能力嵌入用戶日常生活的高頻場景，從“能對話、能辦事”向“高情商、辦好事”演進。

從這個維度看，字節(jié)和阿里的領跑，恰恰在于它們找到了各自的“深耕”方向——字節(jié)用情緒價值讓AI有溫度，阿里用生態(tài)閉環(huán)讓AI有價值。

但也難說，它們就會獲得最終的勝利。獨立App路線，到底會有多少用戶留存，還需要觀察。用戶真的愿意為了“情緒”或“點奶茶”，專門下載并保留一個獨立的AI App嗎？特別是，競爭對手的體驗、產(chǎn)品、技術上的差距日益縮小時，如何繼續(xù)保持領先，將是長期考驗。

可以肯定，在這場多維度、差異化競爭中，騰訊百度美團們，也有自己的更多機會。

比如百度，App擁有的7億日活已是國內用戶群體前列，且用戶都帶著明確的搜索需求而來，這是字節(jié)阿里難以擁有的用戶心智。騰訊美團也如是，AI內嵌到超級App后，相比獨立App留存邏輯本就不同——對社交也好，本地生活也罷，AI更多是一種底層能力，用戶感知度或許不會那么明顯，但只要真正挖掘、滿足用戶需求，其基本盤很難受到動搖。

AI對生活、工作、娛樂、社會的重塑才剛剛開始。類似當初微信、支付、電商的國民應用，真正不可替代場景，尚未完全出現(xiàn)，而唯有服務于生命與生活本質的技術，才能最終改變文明的質感。