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撰文/向好

9月的貴州榕江，合力超市重建開業(yè)的現(xiàn)場暖意涌動。一場大型物資捐贈活動，為開業(yè)增添了一份別樣的“熱烈”。

這不僅僅是一次簡單的物資發(fā)放，正如合力超市集團董事長李德祥所說，這是“我們堅持了25年公益的一個縮影”。

從“利他利社會”的初心，到“一毛錢捐贈”的微公益行動；從扎根鄉(xiāng)村的助農(nóng)實踐，到守護教育的書香傳遞——25年來，合力超市始終將公益深植于企業(yè)血脈，在商業(yè)經(jīng)營與社會責任之間，走出了一條雙向賦能的可持續(xù)之路。

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微公益深耕

公益，不是一時興起的偶然之舉，而是融入日常運營的必然選擇。

在企業(yè)發(fā)展的歷程中，合力深刻認識到，作為民營企業(yè)的一分子，企業(yè)的發(fā)展離不開政府和社會的大力支持。李德祥堅定地表示：“履行擔當和承擔社會責任，是企業(yè)與生俱來的使命。作為民營企業(yè)，我們感受到了黨和國家的大力支持，那么回饋社會就是我們義不容辭的責任�！币虼�，在追求利潤的同時，合力超市更關(guān)注鄉(xiāng)村振興、區(qū)域協(xié)調(diào)、民生改善等領(lǐng)域，展現(xiàn)出企業(yè)與社會的共生關(guān)系。

合力超市集團董事長李德祥

自2011年起，合力超市正式啟動“每買一個黔惠商品，捐贈一毛錢用于公益事業(yè)”的微公益項目，這一堅持，便是14年。

看似微不足道的一毛錢，在日復一日的積累中凝聚成磅礴的善意。截至目前，這筆“微善款”已累計為貴州9個市州的困難群體送出超千萬斤糧油，讓無數(shù)家庭感受到溫暖。

除了常態(tài)化的微公益機制，合力超市還主動投身各類公益行動，通過光彩行動、春暉行動等平臺，近十年累計募捐善款及物資總價值超上千萬元，惠及近十萬名大山深處的留守兒童和困難群體。

在鄉(xiāng)村教育領(lǐng)域，“班班有個圖書角”項目成為點亮孩子夢想的重要載體。截至目前，該項目已覆蓋貴州32所偏遠鄉(xiāng)村小學，累計捐贈圖書18410冊，讓缺乏閱讀資源的鄉(xiāng)村孩子得以徜徉書海，用知識的力量拓寬人生邊界。

面對突發(fā)公共事件，合力超市的公益擔當從未缺位。疫情防控期間，企業(yè)第一時間啟動應急保障機制，堅守門店營業(yè)不打烊，保障糧油、蔬菜、肉類等民生商品供應充足、價格穩(wěn)定，同時向抗疫一線捐贈口罩、消毒液、方便食品等物資價值超百萬元；在貴州部分地區(qū)遭遇洪澇、凝凍災害時，合力超市迅速調(diào)配物資，向受災群眾捐贈糧油、飲用水、方便食品等急需品，用速度與溫度詮釋企業(yè)擔當。

合力超市用實際行動證明，公益無需驚天動地，將每一次消費轉(zhuǎn)化為善意，就能讓溫暖持續(xù)傳遞。李德祥強調(diào)：“我們堅信，商業(yè)的本質(zhì)不僅僅是追求利潤，更重要的是創(chuàng)造共享價值。”

02

多維踐行責任

合力超市的公益事業(yè)，從未局限于物資捐贈的單一形式，而是延伸到鄉(xiāng)村振興、員工關(guān)懷等多個維度，構(gòu)建起“惠及民生、助力發(fā)展、共享成果”的責任體系。

在鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)場上，合力超市大力實施“超市+合作社+農(nóng)戶”的發(fā)展模式。李德祥認為，零售作為連接生產(chǎn)和消費的橋梁，在鄉(xiāng)村振興上“可以主動利用渠道優(yōu)勢，把優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品帶出鄉(xiāng)村、送進社區(qū)，既助力農(nóng)戶增收，也為城市消費者帶來更地道的選擇”。

自2016年起，企業(yè)與全省60多個市縣簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立合作基地超過300個，通過“點對點”基地直采、訂單式收購的方式，砍掉中間流通環(huán)節(jié)，讓種植戶獲得更直接的收益。截至目前，這一模式已累計帶動10萬以上農(nóng)戶增收致富，實現(xiàn)了“農(nóng)戶種得好、企業(yè)銷得廣、消費者吃得鮮”的三方共贏，讓公益從“輸血式”幫扶升級為“造血式”賦能。

對員工的關(guān)懷，同樣是合力超市社會責任的重要組成部分。李德祥表示：“員工是企業(yè)的重要財富。我們要關(guān)注他們的成長和福祉，讓員工能共享發(fā)展成果——無論是待遇上還是發(fā)展機會上，都要讓他們有獲得感�！�

企業(yè)探索實施“合伙人”制度，創(chuàng)業(yè)初期以“買一半送一半，沒錢入股借錢入股”的方式鼓勵員工入股，讓每一位員工從“打工仔”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的主人。

2024年，企業(yè)啟動大規(guī)模加薪計劃，尤其是基層員工，薪資漲幅超過1000元，貴陽市內(nèi)基層員工工資從3500元提升至4800元以上。

這種“讓員工共享發(fā)展成果”的理念，不僅讓員工獲得了實實在在的獲得感，更讓他們成為公益精神的傳遞者，用真誠服務將企業(yè)的善意傳遞給每一位消費者。

在社區(qū)服務領(lǐng)域，合力超市踐行“社區(qū)好鄰居”理念，讓門店成為有溫度的便民空間。如今，合力超市旗下近200家門店均配備免費熱水、應急充電設備、微波爐等便民設施，部分門店還設置了“愛心驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣騎手等戶外工作者提供休息場所。

此外，企業(yè)定期組織社區(qū)公益活動，開展“愛心義診”“免費理發(fā)”“科普宣講”等便民服務，累計服務社區(qū)居民超5萬人次；在傳統(tǒng)節(jié)日期間，組織員工走訪社區(qū)空巢老人、困難家庭，送去慰問品和節(jié)日祝福，累計走訪超2萬戶家庭，讓社區(qū)充滿暖意。

03

善意帶來雙向賦能

對很多企業(yè)而言，公益投入往往被視為“額外成本”，但李德祥認為：“理解有些企業(yè)覺得經(jīng)營壓力大、做不了更多社會責任動作的感受，但我們合力超市的實踐證明，社會責任與企業(yè)經(jīng)營并非對立關(guān)系，而是可以相互促進實現(xiàn)良性循環(huán)�！�

為了讓公益模式可持續(xù)，合力超市在供應鏈端持續(xù)發(fā)力，通過優(yōu)化模式降低成本，為公益投入留出更大空間。

公益做加法，而從田間到貨架，合力要做的是減法，當然，唯獨沒有減的是對品質(zhì)的堅持。企業(yè)的自有品牌“合力黔惠”，直接與一、二線品牌代工廠定制合作，省去中間流通費、廣告費和賬期壓力，讓進貨成本降低30%-40%。這部分成本優(yōu)化，最終轉(zhuǎn)化為實實在在的消費者福利：例如同等品質(zhì)的果汁，“合力黔惠”的售價可比市場同類品牌低近一半。李德祥介紹：“這些舉措既讓利了消費者，又通過微公益模式積累了公益資金，形成了可持續(xù)的公益閉環(huán)�！�

在嚴控品質(zhì)的前提下，高性價比的商品贏得了消費者的青睞，而“消費即公益”的微公益機制，更讓消費者在購物的同時實現(xiàn)了善意表達，進一步增強了品牌認同感。這種“品質(zhì)-高性價比-公益”的閉環(huán)，讓企業(yè)在履行社會責任的同時，也收獲了市場回報。

2024年6月，貴州合力超市花果園R區(qū)店完成調(diào)改后開業(yè)首日客流量高達8955人次，銷售額突破92萬元，同比增長272%，榮獲“聯(lián)商獎2024年度好門店”稱號，用優(yōu)異的成果印證了李德祥所說的“社會責任投入同樣可以帶來商業(yè)回報，兩者是相輔相成的”，也證明了“善意終將被市場回饋”。

此外，合力超市推出“三大服務承諾”——吃過、穿過、用過不滿意無條件退換；同等規(guī)模超市價格更高無條件退差價，用實實在在的保障讓消費者買得放心。

同時，企業(yè)大力發(fā)展電商和到家服務，通過合力商城、京東、淘寶閃購、美團等平臺實現(xiàn)最快30分鐘送貨上門，并持續(xù)調(diào)改門店，擴大生鮮、熟食區(qū)域，增加現(xiàn)制品類和周末試吃活動，讓服務更貼近消費者需求。這些經(jīng)營舉措與公益理念相輔相成，讓“惠民”成為企業(yè)最鮮明的標簽。

李德祥強調(diào)，這一切調(diào)整的核心都是“讓顧客用更實惠的價格，買到更放心、更符合當下需要的商品。老百姓覺得好了，我們這條路就走對了”。

04

公益之路越走越寬

面向未來，合力超市明確了公益事業(yè)的三大推進方向，讓善意持續(xù)傳遞、不斷延伸。

在公益領(lǐng)域，企業(yè)將繼續(xù)堅守“每買一個黔惠商品，捐贈一毛錢”的核心模式，讓公益成為企業(yè)運營的有機組成部分，并鄭重承諾：“只要合力超市在，只要‘合力黔惠’品牌在，這份溫暖就會一直傳遞下去！”

在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，企業(yè)計劃將農(nóng)村合作社數(shù)量從目前的近300家擴展至400家，進一步打通農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷通道，讓更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)村、走進社區(qū)，助力更多農(nóng)戶增收致富。

在鄉(xiāng)村教育領(lǐng)域，“班班有個圖書角”項目將持續(xù)推進，企業(yè)將捐贈更多圖書，覆蓋更多偏遠鄉(xiāng)村小學，讓更多鄉(xiāng)村孩子享受到閱讀的快樂，用知識的力量助力鄉(xiāng)村振興。

25年來，合力超市始終堅守“保本微利、合力惠民”的初心，秉持“真誠、善良、利他”的理念，讓公益從一個項目、一次活動，變成了一種日常、一種習慣。

李德祥的思考源自一個樸素的理念：“利他、利社會。合力堅信，企業(yè)不僅是經(jīng)濟組織，還是社會公民。企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，也要考慮對員工、對消費者、對社會的責任，只有這樣，企業(yè)才能在社會認可和支持下持續(xù)發(fā)展�！逼髽I(yè)用實際行動證明，商業(yè)的本質(zhì)不僅是追求利潤，更在于創(chuàng)造共享價值；企業(yè)的價值不在于擁有多少財富，而在于為社會創(chuàng)造多少價值。

作為全國人大代表，李德祥曾說自己是“幸福的搬運工”，多年來，一直在持續(xù)關(guān)注民生和實體商業(yè)發(fā)展。2026年，他繼續(xù)建議向低收入群體和特定群體發(fā)放消費券，“精準識別發(fā)放對象是關(guān)鍵，確保真正有需要的人群能夠受益；除了常見的餐飲、零售消費券，還可考慮推出水電費、公交地鐵乘車等專項消費券。”

另一方面，他還將關(guān)注降低實體商業(yè)運營成本的問題，“建議完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，為勞動密集型企業(yè)再次紓困、松綁，從社保、房租水電等方面著手制定政策，讓實體商業(yè)能夠輕裝上陣，更好地服務消費者，創(chuàng)造更多就業(yè)機會�！�

李德祥始終認為，“企業(yè)的競爭力不僅是技術(shù)或市場的競爭，更是社會責任與可持續(xù)發(fā)展能力的競爭。”

未來，合力超市將繼續(xù)以公益為筆、以責任為墨，在共創(chuàng)共富的道路上篤定前行，以善意和溫暖，成為消費者生活中值得信賴的“公益伙伴”，向著“美好商業(yè)”的愿景穩(wěn)步邁進。