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撰文/牧之

2023年，傳統(tǒng)百貨繼續(xù)消亡。

近些年，傳統(tǒng)百貨式微的聲音已經(jīng)不絕于耳，各地老牌百貨商場(chǎng)停業(yè)關(guān)門(mén)的消息也不時(shí)傳來(lái)。不可否認(rèn)，百貨行業(yè)的確陷入衰退，尤其在低增長(zhǎng)時(shí)代，處境愈發(fā)艱難。

繼去年40余家百貨商場(chǎng)關(guān)店之后，2023年又有眾多知名百貨門(mén)店消亡了。

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據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)范圍內(nèi)有21家百貨商場(chǎng)停業(yè)閉店，其中，包含太平洋百貨、永旺、百盛、解百、大洋百貨、新世界百貨等曾經(jīng)火爆一時(shí)的知名百貨門(mén)店，有些甚至已經(jīng)經(jīng)營(yíng)十幾年、二十多年，曾經(jīng)陪伴了一代人成長(zhǎng)。(詳細(xì)榜單見(jiàn)文末)

就在不久之前，廣州天河城百貨東圃店發(fā)布了閉店公告，稱因租約到期將于2023年12月31日閉店后停止?fàn)I業(yè)。不過(guò)，后來(lái)經(jīng)多次協(xié)商，又與業(yè)主方完成續(xù)約，該店將繼續(xù)正常營(yíng)業(yè)。

與此同時(shí)，一些百貨門(mén)店也于今年宣布了即將閉店的消息，其中不乏王府井百貨以及日本伊勢(shì)丹等知名百貨巨頭。

2023年10月，新華都百貨福州寶龍店宣布，因租約到期將于2024年1月28日閉店；同月，有消息稱上海六百百貨將于2024年初拆除重建；11月23日，伊勢(shì)丹天津?yàn)I海新區(qū)店發(fā)布公告稱，因租約到期將于2024年3月11日終止經(jīng)營(yíng)；同日，伊勢(shì)丹天津南京路店也發(fā)布公告，稱將于2024年4月14日終止?fàn)I業(yè)；12月，有消息傳出，武漢王府井百貨將于2024年2月底閉店裝修，何時(shí)重啟并沒(méi)有明確說(shuō)法……

對(duì)于傳統(tǒng)百貨頻繁關(guān)店的現(xiàn)象，聯(lián)商網(wǎng)顧問(wèn)厲玲表示，百貨行業(yè)整體不太景氣，除了奢侈品百貨仍有增長(zhǎng)外，時(shí)尚用品百貨相對(duì)艱難。

的確，對(duì)于傳統(tǒng)百貨來(lái)說(shuō)，自身存在硬件設(shè)施老化、經(jīng)營(yíng)模式落后、運(yùn)營(yíng)策略保守、入駐品牌缺乏吸引力等各種自身問(wèn)題，面對(duì)層出不窮的新業(yè)態(tài)、新渠道的毀滅性沖擊，確實(shí)難有招架之力。在業(yè)績(jī)虧損、積重難返之際，又恰逢合約到期，終止經(jīng)營(yíng)也不失為及時(shí)止損的明智之舉。

▲太平洋百貨上海徐匯店

以太平洋百貨上海徐匯店為例，這家昔日人氣爆火的商場(chǎng)，曾在上世紀(jì)90年代的魔都風(fēng)光無(wú)兩。但是，伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，新型購(gòu)物中心的崛起、電商的沖擊以及新渠道和新對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，太平洋百貨卻抱殘守缺沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐，逐漸喪失了競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)門(mén)停業(yè)也就不足為奇了。

無(wú)獨(dú)有偶，百聯(lián)東方商廈、巴黎春天百貨以及日系百貨高島屋和伊勢(shì)丹等上海的一些中外老牌百貨都無(wú)法逃脫同樣的命運(yùn)。

這些老牌商場(chǎng)，均見(jiàn)證了上海乃至整個(gè)中國(guó)實(shí)體零售幾十年的蓬勃發(fā)展，但又隨著行業(yè)的跌宕起伏，淹沒(méi)于歷史大潮。

其實(shí)不止中國(guó)市場(chǎng)，從世界范圍來(lái)看，百貨行業(yè)也是在走下坡路。在日本，東急百貨關(guān)店全面退出澀谷商圈；出售傳聞引發(fā)池袋西武百貨店員工工會(huì)罷工；高島屋決定關(guān)閉岐阜縣高島屋店；島根縣唯一的百貨店一畑百貨店也即將關(guān)閉……日本百貨業(yè)整體繼續(xù)萎縮。

而在美國(guó)，有著全球最大零售百貨公司之稱的梅西百貨也于近期再傳被收購(gòu)，這個(gè)165歲的百貨巨頭，正在逐步走向衰退，成了眾多疲憊不堪的老百貨中的一員。

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在頻頻閉店的同時(shí)，百貨企業(yè)的業(yè)績(jī)也不斷承壓。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計(jì)，今年第三季度，42家百貨上市企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收總額約574.92億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)總額約6.49億元，均實(shí)現(xiàn)同比下滑。營(yíng)收方面，有19家企業(yè)出現(xiàn)營(yíng)收同比下滑，占比達(dá)45%；凈利方面，有25家企業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利同比下滑，占比近六成。今年前三季度，有近四成企業(yè)出現(xiàn)凈利同比下滑。

11月9日，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的“大型百貨零售企業(yè)指數(shù)”顯示，第三季度營(yíng)收指數(shù)同比下降4.5%，環(huán)比下降0.5%，銷售恢復(fù)仍有壓力；第三季度凈利指數(shù)同比、環(huán)比均有明顯下降。

作為曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的業(yè)態(tài)，百貨因何走向衰落？老牌百貨商場(chǎng)關(guān)店的原因各不相同，或是戰(zhàn)略調(diào)整、或是租約到期、或是持續(xù)虧損、或是物業(yè)改造……

但是深究其原因，其實(shí)離不開(kāi)內(nèi)外兩大因素。

內(nèi)部因素方面，傳統(tǒng)老牌百貨存在著物業(yè)老舊、模式落后、業(yè)態(tài)單一、策略保守、服務(wù)僵化、設(shè)施落后等等眾多自身問(wèn)題，這些堪稱沉疴頑疾，難以根除。

正式因?yàn)榇嬖谶@些問(wèn)題，再加上與商圈發(fā)展的商業(yè)匹配度越來(lái)越低，老牌百貨商場(chǎng)很難吸引頭部品牌、網(wǎng)紅品牌等有影響力的品牌進(jìn)駐，進(jìn)而失去對(duì)主流消費(fèi)者的吸引力。

外部因素方面，電商巨頭的沖擊，購(gòu)物中心的崛起，直播帶貨、即時(shí)零售、會(huì)員店、折扣店等等新零售業(yè)態(tài)的逐漸火爆，嚴(yán)重?cái)D壓了老牌百貨商場(chǎng)的渠道價(jià)值和生存空間。

此外，租金上漲帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本增加，以及經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的顧客消費(fèi)能力與信心不足等等問(wèn)題，都是壓垮老牌百貨商場(chǎng)的稻草。

在經(jīng)營(yíng)虧損、成本拖累以及目標(biāo)客群流失的情況下，老牌百貨商場(chǎng)難以為繼，不得不停業(yè)閉店。

不僅如此，目前市場(chǎng)上的那些半衰亡狀態(tài)的傳統(tǒng)百貨門(mén)店，在未來(lái)幾年內(nèi)，都將步入消亡行列，即便掙扎也無(wú)法掙脫市場(chǎng)這雙無(wú)形的大手。

對(duì)此，厲玲指出，原來(lái)在我們零售行業(yè)，發(fā)展、擴(kuò)張是主旋律，關(guān)店好像是一個(gè)很丑陋的事情。但是，現(xiàn)在不同了。越來(lái)越多的老板們對(duì)關(guān)店已經(jīng)不再回避。因?yàn)榱闶坌袠I(yè)是一個(gè)非�，F(xiàn)實(shí)的行業(yè)，即便沃爾瑪也在關(guān)店，但卻不影響它仍是全世界的No.1。關(guān)店閉店，沒(méi)什么羞于啟齒，心沉下來(lái)就可以坦然面對(duì)了。

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當(dāng)然，有破必然有立，百貨行業(yè)也不例外。

近年來(lái)，有些老牌百貨也不斷通過(guò)優(yōu)化、調(diào)改、轉(zhuǎn)型等各種方式實(shí)現(xiàn)涅槃新生，比如上海的久光百貨。同時(shí)，在老百貨消亡的同時(shí)，也意味著有機(jī)會(huì)誕生新的繼任者，比如上海新世界大丸百貨、陸家嘴老佛爺百貨等等。而北京SKP已經(jīng)連續(xù)十余年蟬聯(lián)中國(guó)百貨“店王”。

正如厲玲所言，百貨不會(huì)消亡，依然存在機(jī)會(huì)。只是，在經(jīng)濟(jì)低速增長(zhǎng)甚至下行的時(shí)候，百貨行業(yè)迎來(lái)了真正的挑戰(zhàn)。

未來(lái)，傳統(tǒng)百貨必須秉持不斷調(diào)改、不斷創(chuàng)新、不斷探索的精神，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)上的控制能力，堅(jiān)持一店一策，在困境中尋求突破。

附：2023年傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)閉店名單