課程時間：1天（6課時/天）
課程目標(biāo)﹕
在這次培訓(xùn)中﹐你可以﹕
a.幫助管理者理解零售業(yè)招聘工作的特點與難點
b.樹立正確的選才與招聘理念
c.學(xué)習(xí)和掌握招聘面試的實用技巧和方法

課程綱要：
一、人才招聘及選拔對于零售百貨行業(yè)的意義
a.零售百貨業(yè)面對的同質(zhì)化競爭
b.現(xiàn)在零售企業(yè)的三類人
c.職業(yè)化程度導(dǎo)致業(yè)績差異
二、樹立正確的選才招聘理念
零售百貨業(yè)因地制宜的招聘理念
尋找認(rèn)同公司核心價值觀的人
注重人格素質(zhì)，人力素質(zhì)為次要
專注零售業(yè)的突出“才干”
性向分類的運用
三、招聘與選拔的實操技巧
1)選才與招聘前的準(zhǔn)備工作
a.了解崗位要求
b.選拔與面試的基本工具與方法
2)面試前專業(yè)技巧－確定面試方式
a.結(jié)構(gòu)化面試
b.非結(jié)構(gòu)化面試
c.面試問題清單
3)面試前專業(yè)技巧－面試題目的設(shè)計
a.試題類型
b.如何設(shè)計試題
4)面試過程中的技巧－面試開始的程序
a.寒暄并開始面試
b.提問的技巧
c.STAR 的技巧
d.做好記錄
e.掌握面試速度
f.結(jié)束面試需注意的事項
5)面試過程后的技巧－面試后期的程序
a.完善面試評估表
b.面試評估需謹(jǐn)防的五大誤區(qū)

報名電話：0571-87015503-817

  聯(lián) 系 人：錢老師 189-6904-4918

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