沃爾瑪員工們知道，公司熱切的希望發(fā)展他們的技能、提升他們的職業(yè)前途，并在需要之時伸出援助之手。對愿意學(xué)習(xí)的員工來說，職業(yè)機會非常多，公司努力為他們提供多種不同的、有意義的就業(yè)機會。
沃爾瑪對公司員工的關(guān)心在全球是出了名的。下面舉幾個事例：
James McKinney
作為新奧爾巴尼的沃爾瑪物流中心人事經(jīng)理，James McKinney對公司醫(yī)療計劃的公開登記影碟非常熟悉。影碟中記錄了一些被突如其來的病魔襲擊的家庭，深受巨大打擊的他們正是依靠沃爾瑪公司的健康保險才挺過了經(jīng)濟難關(guān)。
2002年，一場醫(yī)療危機降臨在了James和他的妻子Dawn身上。他們的兒子Preston九個月時開始爬，但不知為何幾個月后不會爬了。13個月時，小小的Preston生長發(fā)育似乎倒退了。夫妻兩個本能的意識到，兒子可能患病了。他們咨詢了神經(jīng)科醫(yī)生，做了CT掃瞄，發(fā)現(xiàn)Preston左腦上長出了一個很大的腫瘤。
James和Dawn被告知，兒子的腦瘤只有5%的治愈率。2002年9月，醫(yī)生讓他們選擇：要么做外科手術(shù)切除腫瘤，要么帶回家吃嗎啡，他最多只能活一兩個月了。醫(yī)生說，由于手術(shù)花費非常昂貴，成功希望又小，許多人要權(quán)衡健康保險的質(zhì)量才能做出最終決定。Preston不一定能熬過手術(shù)，即便熬過了手術(shù)，還有失明及身體右側(cè)癱瘓的可能。
幸運的是，Preston是沃爾瑪員工醫(yī)療計劃的對象之一。
“我們決定做手術(shù)，”James McKinney說！半m然原來以為手術(shù)會使他的左眼失明，但五天后，Preston的眼光就能追隨毛絨球移動了。”
Preston手術(shù)后恢復(fù)得非常好。McKinney說，兩歲半時，他兒子已經(jīng)是一個快樂的兒童了，語言發(fā)育每天都有提高！八麜梅栒Z言要食物和飲料，還能用玩具幫助自己到處走！
和其他員工一樣，McKinney回憶說，當(dāng)初他總覺得影片上出現(xiàn)的醫(yī)療災(zāi)難“永遠(yuǎn)不會發(fā)生在自己身上”。但一旦發(fā)生了，他說，“想到你已經(jīng)納入醫(yī)療計劃范圍，沃爾瑪公司會照顧你時，心情就平靜不少！
Carmen Garcia
伊里諾斯州奧羅拉市的Carmen Garcia在21歲那年就已經(jīng)是零售業(yè)的一個老手了。1992年當(dāng)她搬回故鄉(xiāng)，應(yīng)聘當(dāng)?shù)匚譅柆敼究蛻舴⻊?wù)經(jīng)理一職時，她只是找一份工作，而不是一個職業(yè)。
12年過去了，Garcia在沃爾瑪從事了不同的工作崗位。如今，她再次返回家鄉(xiāng)，成為沃爾瑪?shù)拈T店經(jīng)理，她說她不能想象自己為別家公司工作的情形。
“沃爾瑪和它所代表的一切東西都有點特別，”她說。Garcia是公司的“領(lǐng)導(dǎo)人直通車方案”（Leadership Express Program）內(nèi)容之一，這是一個結(jié)構(gòu)縝密的指導(dǎo)方案，旨在確定并發(fā)展有能力從現(xiàn)任職位提升兩個級別以上的管理層職員。公司上下領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會探訪“領(lǐng)導(dǎo)人直通車方案”中的職員，給他們建議、鼓勵和善意的批評。
“我喜愛沃爾瑪?shù)某砷L、它的穩(wěn)定和機遇，”Garcia說！霸谶@家公司，我有很多可以涉足的領(lǐng)域，這也是為什么我在這兒繼續(xù)職業(yè)發(fā)展而感到很舒適的原因！
“作為一名門店經(jīng)理，我非常喜歡參加一年兩度的大會，與另外3000名經(jīng)理們相聚，分享彼此的經(jīng)驗，審視公司的運作。”
“沃爾瑪是一家非常真誠的公司，對任何事情都很誠實，”Garcia說！八麄冋嬲\的關(guān)心員工。在其他零售商那兒找份工作對我來說輕而易舉，但我從未有過這種念頭。我由衷的覺得，沒有任何一家公司比這兒更好！
Maki Nakamura
Maki Nakamura出生在東京，過去17年里的大部分時間都在日本零售雜貨連鎖西友公司工作，現(xiàn)在沃爾瑪擁有該公司部分股權(quán)。
沃爾瑪開始向西友投資時，在零售界從業(yè)多年的Maki Nakamura就成為兩家公司的溝通橋梁，她將先進(jìn)的銷售操作引入西友公司，從而使后者更加以顧客為中心。Nakamura做得相當(dāng)不錯，2003年她進(jìn)入了沃爾瑪?shù)膰H領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)課程，并于10月份來到阿肯色州本頓維爾，開始了一段全新的學(xué)習(xí)旅程。
“在沃爾瑪我能最大限度的發(fā)揮自己，”Nakamura說！翱傆衅D巨的挑戰(zhàn)等著我們，它使我們成長起來。為沃爾瑪工作意味著我能幫助顧客改善生活。而且隨著公司的快速發(fā)展，這里還有巨大的職業(yè)機會。沃爾瑪為我們提供了自我發(fā)展的諸多工具和機會——有時候是通過賦予我們更大的責(zé)任，有時候是通過培訓(xùn)，有時通過反饋和領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，有時則通過生動、恰當(dāng)?shù)陌咐。?br> 2003年秋季和冬初，Nakamura任職于阿肯色州羅杰斯的沃爾瑪超級購物中心。圣誕節(jié)過后，她飛赴中國觀摩下一個圣誕零售旺季的直接進(jìn)口采購，然后再度返回本頓維爾，接受更多不同的學(xué)習(xí)。
“我希望獲取知識和領(lǐng)導(dǎo)技能，這樣就能幫助西友公司成為日本顧客的最好零售商，”Nakamura！拔蚁雽W(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)匿N售技能，掌握美國銷售團隊的秘訣。我還希望能夠?qū)W到財務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)技能，這樣就能鼓舞、激勵大家了！
在美國期間，Nakamura注意到，沃爾瑪非常樂意嘗試新事物，進(jìn)行改變！斑有一點令人興奮，那就是沃爾瑪對發(fā)展員工很有熱情，”她說。“他們給那些有潛力和能力的員工巨大的機會，并對每位員工做出誠實的反饋，幫助挖掘他/她的能力。”
Ryan McCarthy
Ryan McCarthy在加州的沃爾瑪?shù)曜鳛榧媛氉孕熊嚱M裝員只工作了9天，他的家庭就被一場肆虐了整個圣迭戈的野火所吞噬。
那是2003年10月底，一個迷路的獵人發(fā)射閃光彈不想?yún)s引發(fā)了一場掃蕩南加州的熊熊大火。當(dāng)時McCarthy在圣迭戈加州大學(xué)讀考古專業(yè)三年級，他說他父親出門看看火苗離他們社區(qū)有多遠(yuǎn)時，卻發(fā)現(xiàn)火苗正在他們上方，而當(dāng)?shù)叵绬T都到圣迭戈滅火去了。
“事情發(fā)生得太突然了，沒有任何預(yù)兆，”McCarthy說！按蠡鹜淌晌覀兗抑埃覀冎挥15分鐘時間撤離。我們只帶上了幾張畫，寵物，其余的都丟了！弊罱K，這場野火據(jù)說吞沒了南加州的3000多戶家庭。幸運的是，McCarthy全家毫發(fā)無傷，他們的房屋也交了保險。不過，大火過后，McCarthy家半點糧食、一件衣服都沒有了。
上班時，McCarthy的門店經(jīng)理Carol Moralez鼓勵他申請沃爾瑪?shù)摹皢T工救濟基金”，該基金是為了幫助受災(zāi)難困擾的員工而設(shè)立的。McCarthy說當(dāng)時他并沒有太當(dāng)回事兒，但不出兩周時間，沃爾瑪公司就將一張支票送到他手上，正是用這筆錢McCarthy全家購買了一些急需的食物和衣服。
“這對我們的生活幫助很大，”McCarthy說。“現(xiàn)在，我們租住在一棟沒有燒掉的房子里，等著我們自己的家重新建起！
“我真的非常喜歡在這兒工作，”McCarthy說！白屛殷@訝的是，災(zāi)難發(fā)生時我只在沃爾瑪工作了九天，但沃爾瑪公司仍然給了我這么大的幫助。我曾經(jīng)在其它零售店工作過，但這里的環(huán)境更讓我感到家的溫暖，大家彼此照顧。感覺就像家里一樣。”
Steve Chadwick
1988年簽約成為德克薩斯州圣安東尼奧市一家山姆俱樂部的卸貨小時工時，Steve Chadwick只是一個兼職的在讀大學(xué)生，學(xué)習(xí)計算機信息系統(tǒng)。當(dāng)時，他真的沒有想過畢業(yè)后會繼續(xù)留在沃爾瑪工作。
但1990年，Chadwick的父親勸他再考慮一下這種可能，提醒他山姆俱樂部已經(jīng)在公司的管理層培訓(xùn)方案中給他留了一個位置。Chadwick決定試一下。那年晚些時候，他成為圣安東尼奧8287俱樂部的助理經(jīng)理。他還在另外兩家俱樂部擔(dān)任過助理經(jīng)理，之后成為喬治亞州奧斯特爾市一家山姆俱樂部的總經(jīng)理。上任18個月后，他決定回家鄉(xiāng)工作。
“于是，我回到圣安東尼奧又當(dāng)起了原來那家俱樂部的助理經(jīng)理，”Chadwick說！斑不到一年，我就被提升為圣安東尼奧另外一家俱樂部的總經(jīng)理，工作地點就在我讀高中附近！
后來，Chadwick還擔(dān)任過路易斯安娜州巴吞魯日市的山姆俱樂部總經(jīng)理，接手不久，他就接到了來自阿肯色州本頓維爾總公司的電話，詢問他是否愿意嘗試地區(qū)人事經(jīng)理的職位，因為他在營造積極的員工關(guān)系上做得很好。
但對Chadwick而言，還有許多發(fā)展機會等著他。2001年，他成為一個地區(qū)新鮮食品商，負(fù)責(zé)從威斯康星州密爾沃基市到阿拉斯加這塊市場。不過，他轉(zhuǎn)換角色才九個月，就接到命令擔(dān)任現(xiàn)在這個職務(wù)——山姆俱樂部第八區(qū)運營經(jīng)理，負(fù)責(zé)他的老家圣安東尼奧和南德克薩斯市場。
“這是一個實現(xiàn)了的夢想，”Chadwick說。
“像沃爾瑪這么大一家公司，我們并沒有忘記那些邊緣人，”他說！叭绻銦崆榭释c這家公司一同稱贊，他們會給你這個機會的。沃爾瑪會給你機會做任何你想做的。如果你想從事航空，我們有航空部。如果你想做房地產(chǎn)、建筑或者會計，都有機會的！
