（作者：Kwanchai Rungfapaisarn，聯(lián)商網(wǎng)編譯）－盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是很好，The Mall集團(tuán)預(yù)計(jì)今年總營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)10％，達(dá)230億泰銖，這證明了Supaluck Umpujh杰出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃專業(yè)才能。
The Mall經(jīng)營(yíng)著位于曼谷各個(gè)黃金地段的8個(gè)綜合性購(gòu)物場(chǎng)所和位于那空拉查西馬（Nakhon Ratchasima）的一家內(nèi)地商店。集團(tuán)雇員有1萬(wàn)3千人。
這些年來(lái)，The Mall不僅挺過(guò)了來(lái)自涌入泰國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)大的國(guó)際零售玩家的競(jìng)爭(zhēng)，如塔斯科-蓮花（Tesco-Lotus）和家樂(lè)福，而且不斷地壯大，成為泰國(guó)零售業(yè)實(shí)力非常雄厚的玩家之一。
在Supaluck的領(lǐng)導(dǎo)下，公司成功地實(shí)施了一系列大的擴(kuò)張計(jì)劃，盡管在此期間，泰國(guó)經(jīng)濟(jì)受1997年金融危機(jī)影響而步入衰退。
看看公司的豪華開(kāi)發(fā)項(xiàng)目－The Emporium Shopping Complex （The Emporium綜合購(gòu)物中心）－的巨大成功，就不難理解公司這些年的成功經(jīng)營(yíng)。The Emporium在1997年開(kāi)張，正值經(jīng)濟(jì)危機(jī)最嚴(yán)重的時(shí)候。2002年，預(yù)計(jì)The Emporium的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)25％，盡管宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣。
去年，出口的強(qiáng)勁增長(zhǎng)拉動(dòng)了泰國(guó)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)4.2％。Supaluck非常聰明地抓住了這一時(shí)機(jī)，在那空拉查西馬開(kāi)出了集團(tuán)的第一家內(nèi)地購(gòu)物中心。
The Mall近年的成功應(yīng)該歸功于Supaluck的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。Supaluck今年46歲，是公司的高級(jí)行政副總裁，主管營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
盡管她在工作中取得巨大成功，Supaluck對(duì)于投資新項(xiàng)目依然比較謹(jǐn)慎。她說(shuō)：“不過(guò)度擴(kuò)張。我們?cè)诳紤]任何一個(gè)新的投資項(xiàng)目時(shí)，都是非常小心謹(jǐn)慎的，一步一步地開(kāi)發(fā)！
作為家族企業(yè)，The Mall有一定的保守思維定勢(shì)，同時(shí)公司又能以相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn)，俯瞰零售王國(guó)發(fā)展全局，在保守和進(jìn)取之間，公司保持了一個(gè)很好的平衡。
在The Mall，家族成員占據(jù)戰(zhàn)略性的位置，同時(shí)在高級(jí)管理層面引入300多名專業(yè)人員，處理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
Supaluck說(shuō)：“我的個(gè)人習(xí)慣是，為達(dá)目標(biāo)，積極迎接任何挑戰(zhàn)和任何斗爭(zhēng)。The Mall應(yīng)該和顧客建立良好關(guān)系，而不是占顧客的便宜！
看起來(lái)，令人沮喪的經(jīng)濟(jì)前景并沒(méi)有阻止這位勇敢的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家的未來(lái)投資步伐。上個(gè)月，她剛簽訂一份合同，開(kāi)建一個(gè)投資額為60億的購(gòu)物中心。這個(gè)新的綜合購(gòu)物中心命名為Siam Paragon，可能是她最雄心勃勃地一個(gè)項(xiàng)目，目標(biāo)是成為曼谷購(gòu)物的一個(gè)標(biāo)志。
Siam Paragon將取代泰國(guó)洲際大酒店（Siam Intercontinental Hotel），The Mall期望它將是又一個(gè)成功的故事。
Supaluck說(shuō)：“我的夢(mèng)想是創(chuàng)建一個(gè)世界級(jí)的購(gòu)物目的地，Siam Paragon將載我實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想！彼說(shuō)，Siam Paragon將成為曼谷心臟地帶的“一站式（one-stop）”綜合購(gòu)物中心。
Supaluck說(shuō)：“我的使命是不斷發(fā)展壯大The Mall集團(tuán)，使它成為一個(gè)安全的零售王國(guó)，造福我的家族、公司管理層和公司的員工。”
她說(shuō)：“我們將竭盡所能，將每個(gè)項(xiàng)目做到最好，讓我們的顧客在The Mall有愉快的購(gòu)物經(jīng)歷！
Supaluck說(shuō)她喜歡到世界各地旅行，收集新思想、新觀念，將它們應(yīng)用到她的零售商店中。她說(shuō)：“作為零售高級(jí)主管，看看外面的世界，抓住新的潮流和新的理念并將它們運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)中，這是必不可少的！
