購(gòu)物中心如何滿足顧客的特殊需要
我們知道顧客的需求與異議都是千差萬(wàn)別的，不能指望用一種商品滿足所有顧客的需求，也不能認(rèn)為現(xiàn)在的產(chǎn)品都能滿足目標(biāo)推銷對(duì)象的需求。當(dāng)顧客提出有效且不可更改的購(gòu)買異議時(shí)，推銷人員應(yīng)全心全意為顧客服務(wù)的立場(chǎng)出發(fā)，詳盡的了解顧客需求。
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