618電商大戰(zhàn)正在進(jìn)入高潮，各大電商為了爭取用戶，真是八仙過海各顯神通。但是，在眾多電商的比拼中，有一家電商卻獨(dú)辟蹊徑，用創(chuàng)新的打法脫穎而出，受到了消費(fèi)者的青睞和業(yè)界的關(guān)注。

各大電商奇招迭出 有口水戰(zhàn)也有真實(shí)惠

今年的618，比以往還要熱鬧。

京東和天貓的口水戰(zhàn)一波接一波，先是天貓手機(jī)的總經(jīng)理日薪1萬招聘助理，來找比京東價(jià)格高的商品；后來兩者圍繞神州電腦又撕X不斷。京東和摩拜搞了個(gè)合作，來蹭共享經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)，發(fā)放優(yōu)惠券等等。

不過，這些做法固然吸引眼球，但對于消費(fèi)者來說卻反映平平。撕X大戰(zhàn)，對于消費(fèi)者來說并沒有享受到什么實(shí)惠，感覺只是行業(yè)內(nèi)的自high。京東和摩拜說是合作發(fā)放優(yōu)惠券，但是周圍一些朋友反饋并沒有搶到。

反觀國美Plus推出的“以舊換新”，倒是脫穎而出，得到了消費(fèi)者的青睞。據(jù)了解，國美Plus的“以舊換新”活動是在6月9日到6月18日，消費(fèi)者可通過國美管家、國美Plus、全國國美線下門店和400服務(wù)熱線四大渠道預(yù)約上門收舊服務(wù)，國美工作人員將免費(fèi)上門回收家電并給與回收憑證，消費(fèi)者憑以舊換新憑證到店掃碼即可領(lǐng)取500元（400元門店補(bǔ)貼+150元國美Plus補(bǔ)貼）高額換新補(bǔ)貼，憑補(bǔ)貼購買新機(jī)享受國美門店、國美Plus等額額度立減優(yōu)惠。

為什么國美Plus的“以舊換新”能引發(fā)關(guān)注？

國美Plus的“以舊換新”活動，看著似乎很普通，但卻受到了消費(fèi)者的追捧，為什么呢？因?yàn)樗�能�?shí)實(shí)在在地給消費(fèi)者帶來實(shí)惠和便利，而且是一舉多得。

首先，消費(fèi)升級讓消費(fèi)者愿意購買更新潮、更高級的家電，但他們的痛點(diǎn)在于家里的舊家電如何處理，“以舊換新”可以說是幫了他們的大忙�；蛟S，只有國美這樣在家電領(lǐng)域侵淫多年的零售商才能真正了解用戶的痛點(diǎn)。

其次，消費(fèi)者還能獲得高達(dá)550元的真金白銀補(bǔ)貼，而且還不用非要等到某個(gè)整點(diǎn)搶什么紅包，這樣誠意的實(shí)惠誰能不點(diǎn)贊；還有消費(fèi)者能夠享受到線上和線下融合的便利，回收家電，國美工作人員上門辦理，既有線上補(bǔ)貼又有線下補(bǔ)貼，充分照顧了不同用戶的購物需求，可以隨心選擇門店購物或者線上購物。

因此，618雖然很熱鬧，但要想真正贏得消費(fèi)者，其實(shí)秘訣很簡單，那就是真正抓到用戶的痛點(diǎn)，提供合適的方案滿足他們的需求。國美Plus的“以舊換新”就是典型的例子。

國美Plus創(chuàng)新登場 正在成為三大超級入口

國美Plus的“以舊換新”活動獨(dú)辟蹊徑，火的不僅僅是這個(gè)活動本身，還有國美Plus APP。伴隨“以舊換新”帶來的巨大實(shí)惠和便利，國美PlusAPP的下載也十分火爆，也讓越來越多消費(fèi)者認(rèn)識并喜歡上這個(gè)新式產(chǎn)品。

國美Plus可不是一個(gè)簡單的電商購物APP，我體驗(yàn)過后，覺得國美Plus可是一個(gè)ALL IN ONE的超級武器，可以稱得上是三大超級入口融為一身。

第一，國美Plus是一個(gè)基于消費(fèi)的超級社交入口。在國美Plus中，有一個(gè)欄目叫做“圈子”，用戶可以根據(jù)自己的興趣加入不同的圈子，在圈子里面可以看到豐富而又好玩的內(nèi)容，自己也可以撰寫話題�！叭ψ印弊層脩艨梢曰�于興趣認(rèn)識朋友，分享感受。對于國美來說，“圈子”則提升了用戶粘性，也借助用戶產(chǎn)生的內(nèi)容刺激了購買。

舉例來說，我喜歡烘焙，我就加入了“秘制烘焙”的圈子。在里面，我學(xué)到了很多烘焙的技巧，結(jié)識了不少烘焙高手。尤其方便的是，在烘焙文章里面，也能很方便的一站式購買相關(guān)的商品。

第二，國美Plus也是一個(gè)打通線上與線下的超級融合入口。國美的1600多家線下店進(jìn)行了數(shù)字化的改造，借助國美Plus APP這個(gè)超級入口與線上進(jìn)行了連接。用戶可以實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)，線上下單，掃碼付款的便捷購物。

都在說新零售，阿里和京東也在向線下進(jìn)軍。對于國美來說，天生就是既有線下門店，又有電商。但是，之前相對割裂，現(xiàn)在有了國美Plus，實(shí)現(xiàn)了線上和線下的融合。國美不再以自己角度出發(fā)做零售，而是真正站在用戶角度，按照用戶需求，你可以在線下體驗(yàn)，在國美Plus上購買，免去排隊(duì)結(jié)賬的煩惱。

第三，國美Plus還是一個(gè)將用戶變成推廣員的超級分銷入口。你以為購物就是買買買，就是剁手？國美Plus改變了這一切，讓你分享商品也能賺錢，零成本開美店賺外快。這一點(diǎn)很厲害，等于是將每一個(gè)國美Plus的用戶變成了國美Plus的推廣員，因?yàn)橛辛死�益捆綁，用戶推廣商品自然有積極性。當(dāng)用戶在推廣的時(shí)候，等于是激活了無數(shù)用戶的社交圈子，幫助推廣的同時(shí)，也讓國美Plus的用戶粘性更加提升。

國美Plus成為618中的一匹黑馬

不得不說，國美Plus是今年618中的一匹黑馬。當(dāng)其他電商還在打老套的價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)行老套的撕X的時(shí)候，國美Plus給電商大戰(zhàn)帶來了一股清風(fēng)。

這是因?yàn)閲�美Plus的“以舊換新”，真正切中了用戶的痛點(diǎn)，既為他們解決了處理舊家電的問題，又帶去了真正的實(shí)惠。更重要的是，“以舊換新”這個(gè)活動引爆了國美Plus這個(gè)新型秘密武器，而這對于國美具有特殊的意義。

如上面所說，國美Plus成為了一個(gè)超級入口，在國美成為全零售商之路上起到了非常關(guān)鍵的作用。它打通了線上與線下，讓國美成為一個(gè)24小時(shí)不打烊的購物場所；它打破了傳統(tǒng)電商APP以商品為中心的局限，而是變成以人為中心，讓用戶真正參與進(jìn)來，既能貢獻(xiàn)內(nèi)容，又模糊了消費(fèi)者和推廣員的角色，買買買的同時(shí)還能賺錢，堪稱是一大創(chuàng)新。

總而言之，在今年618中，國美Plus的“以舊換新”活動堪稱是一個(gè)創(chuàng)新，給消費(fèi)者帶去了實(shí)惠和便利，受到了消費(fèi)者的青睞。而“以舊換新”活動的背后，則是國美Plus的脫穎而出，以一種難得的產(chǎn)品創(chuàng)新幫助國美在618中占領(lǐng)了制高點(diǎn)。