出品/聯(lián)商專(zhuān)欄

撰文/天外飛仙

編輯/娜娜

3月16日，永輝超市旗下自有品牌“品質(zhì)永輝”通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布《致山姆MM的一封公開(kāi)信》，正式對(duì)標(biāo)山姆會(huì)員店核心自有品牌山姆MM，向全行業(yè)發(fā)出公平競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)共建的聯(lián)合倡議。

公開(kāi)信中，品質(zhì)永輝表示，秉持“行業(yè)向新，品質(zhì)向好”的共同追求，作為行業(yè)友商，聚焦為消費(fèi)者提供更豐富、更高品質(zhì)的產(chǎn)品，希望與山姆MM共同抵制低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，不僅成為品質(zhì)零售的引領(lǐng)者，更攜手推動(dòng)行業(yè)整體進(jìn)步。

這封信一經(jīng)發(fā)布便在零售圈引發(fā)軒然大波，有人說(shuō)永輝是“以卵擊石”，敢叫板行業(yè)標(biāo)桿；有人說(shuō)這是一場(chǎng)精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)，借著山姆的熱度給自己引流；還有人說(shuō)，永輝這是憋壞了，終于敢把行業(yè)里的潛規(guī)則擺到臺(tái)面上。

而在行業(yè)視角下，這封公開(kāi)信遠(yuǎn)不止企業(yè)間的喊話(huà)，更是一次撕開(kāi)行業(yè)潛規(guī)則的破局吶喊，將長(zhǎng)期被掩蓋的零供矛盾、排他競(jìng)爭(zhēng)、品質(zhì)內(nèi)卷等問(wèn)題擺上臺(tái)面。

01

喊話(huà)的底氣和動(dòng)因

外界對(duì)永輝的質(zhì)疑集中在兩點(diǎn)：自身連續(xù)五年虧損、處于門(mén)店調(diào)改與閉店的轉(zhuǎn)型陣痛期，自有品牌“品質(zhì)永輝”成立未滿(mǎn)一年，卻主動(dòng)對(duì)標(biāo)會(huì)員店賽道標(biāo)桿山姆MM，看似自不量力。但深入來(lái)看，這次發(fā)聲并非一時(shí)沖動(dòng)，有無(wú)奈更有底氣。

永輝的底氣，來(lái)自近兩年徹底的轉(zhuǎn)型變革與供應(yīng)鏈根基。公司全力推進(jìn)“商品中心化變革”，2025年10月正式確立“國(guó)民超市品質(zhì)永輝”新定位，借鑒胖東來(lái)模式開(kāi)展門(mén)店全面調(diào)改，落地效果顯著：調(diào)改門(mén)店客流平均增長(zhǎng)80%，超過(guò)60%的穩(wěn)定期調(diào)改門(mén)店盈利水平超越過(guò)去五年最高值，證明轉(zhuǎn)型方向已得到市場(chǎng)驗(yàn)證。

同時(shí)，永輝深耕零售多年，在生鮮、日用品等核心品類(lèi)積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，2025年7月便發(fā)布供應(yīng)商公開(kāi)信，打響供應(yīng)鏈反腐第一槍?zhuān)�承諾建立陽(yáng)光、透明、共贏的零供合作機(jī)制，計(jì)劃三年內(nèi)鎖定200個(gè)核心戰(zhàn)略伙伴、打造100個(gè)億元級(jí)大單品，對(duì)供應(yīng)鏈與商品品質(zhì)的重度投入，是其敢于向行業(yè)標(biāo)桿喊話(huà)的核心支撐。

而公開(kāi)信背后最核心的動(dòng)因，是頭部渠道的排他性競(jìng)爭(zhēng)擠壓。永輝在信中明確呼吁“不要讓供應(yīng)商二選一”，直指行業(yè)長(zhǎng)期存在的潛規(guī)則。據(jù)知情人士透露，多家與山姆合作的供應(yīng)商，迫于山姆的渠道壓力與排他條款，不得不終止或大幅縮減對(duì)永輝的供貨。對(duì)于正全力推進(jìn)品質(zhì)戰(zhàn)略、急需優(yōu)質(zhì)上游資源支撐的永輝而言，這種排他合作直接切斷了其關(guān)鍵供給鏈路，壓縮了轉(zhuǎn)型生存空間。

站在行業(yè)的角度看，頭部零售商憑借千億級(jí)規(guī)模與渠道話(huà)語(yǔ)權(quán)，以排他合作綁定優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，看似保障商品獨(dú)特性，本質(zhì)是濫用優(yōu)勢(shì)地位的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?cái)D壓中小零售商的發(fā)展空間。

02

零供關(guān)系失衡久矣

永輝與山姆的爭(zhēng)議，從來(lái)不是兩家企業(yè)的個(gè)體恩怨，而是整個(gè)零售行業(yè)零供關(guān)系長(zhǎng)期失衡、競(jìng)爭(zhēng)秩序扭曲的集中體現(xiàn)。這封公開(kāi)信，徹底撕開(kāi)了行業(yè)遮羞布，讓渠道霸權(quán)、供應(yīng)商弱勢(shì)、消費(fèi)者權(quán)益受損的真相暴露無(wú)遺。

當(dāng)前零售行業(yè)的零供關(guān)系，早已從過(guò)去的合作共贏淪為弱肉強(qiáng)食的單向博弈。頭部渠道憑借規(guī)模、流量與議價(jià)優(yōu)勢(shì)，在合作中掌握絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)，通過(guò)排他條款、嚴(yán)苛賬期、壓價(jià)供貨等方式綁定供應(yīng)商，中小零售商即便有轉(zhuǎn)型需求、有品質(zhì)追求，也難以獲取同等優(yōu)質(zhì)的供給資源。這種失衡格局看似穩(wěn)固，最終卻會(huì)反噬全鏈條：

對(duì)供應(yīng)商而言，被迫在渠道間“二選一”，看似能獲得頭部渠道的穩(wěn)定訂單，實(shí)則徹底喪失議價(jià)權(quán)與自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，只能被動(dòng)接受定價(jià)、供貨與品控條款，一旦無(wú)法滿(mǎn)足要求便會(huì)被快速淘汰；長(zhǎng)期依賴(lài)單一渠道，還會(huì)消磨創(chuàng)新動(dòng)力，陷入同質(zhì)化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的困境，喪失長(zhǎng)期發(fā)展能力。

對(duì)零售行業(yè)而言，頭部玩家的排他競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引發(fā)惡性?xún)?nèi)卷，優(yōu)質(zhì)供給被壟斷后，中小零售商只能退而求其次選擇低質(zhì)貨源，拉低行業(yè)整體商品品質(zhì)；而頭部渠道因缺乏有效競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)逐漸懈怠創(chuàng)新與品質(zhì)升級(jí)，整個(gè)行業(yè)喪失活力，偏離零售本質(zhì)。

對(duì)消費(fèi)者而言，零供關(guān)系失衡最終會(huì)剝奪消費(fèi)選擇權(quán)。優(yōu)質(zhì)商品被單一渠道壟斷，消費(fèi)者可選擇的品類(lèi)、品牌大幅減少，價(jià)格也因缺乏競(jìng)爭(zhēng)失去下調(diào)空間；同時(shí)供應(yīng)商創(chuàng)新動(dòng)力不足，商品同質(zhì)化嚴(yán)重，消費(fèi)者難以買(mǎi)到高性?xún)r(jià)比、高品質(zhì)、差異化的產(chǎn)品，切身利益直接受損。

永輝在公開(kāi)信中提出的七大倡議，核心正是重構(gòu)健康零供關(guān)系：抵制二選一、保障供應(yīng)商多元合作空間，堅(jiān)守高品質(zhì)、清潔配方與合理定價(jià)，推動(dòng)員工發(fā)展、ESG建設(shè)與持續(xù)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)渠道、供應(yīng)商、消費(fèi)者多方共贏。這些倡議精準(zhǔn)戳中行業(yè)痛點(diǎn)，說(shuō)出了大量中小零售商與供應(yīng)商敢怒不敢言的心聲。

03

或成為行業(yè)變革的契機(jī)

截至目前，山姆尚未對(duì)永輝的公開(kāi)信做出回應(yīng)，這場(chǎng)風(fēng)波暫時(shí)停留在單方面喊話(huà)階段，但它帶來(lái)的影響早已超越短期輿論熱度，兼具短期破圈價(jià)值與長(zhǎng)期行業(yè)變革意義。

從短期影響來(lái)看，首先永輝實(shí)現(xiàn)了品牌高效破圈，“品質(zhì)永輝”的知名度與行業(yè)關(guān)注度大幅提升，成功樹(shù)立起追求公平、堅(jiān)守品質(zhì)的責(zé)任形象，為轉(zhuǎn)型積累了重要口碑；其次，頭部渠道面臨雙重壓力，“二選一”本質(zhì)屬于反壟斷法禁止的濫用市場(chǎng)支配地位行為，當(dāng)年電商領(lǐng)域的二選一曾遭巨額處罰，線下零售同理，輿論發(fā)酵與監(jiān)管紅線將倒逼山姆規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為；最后，行業(yè)共鳴開(kāi)始顯現(xiàn)，眾多長(zhǎng)期受排他競(jìng)爭(zhēng)擠壓的中小零售商，有望借助此次契機(jī)聯(lián)合發(fā)聲，推動(dòng)公平競(jìng)爭(zhēng)成為行業(yè)共識(shí)。

從長(zhǎng)期價(jià)值來(lái)看，這封公開(kāi)信有望成為零售行業(yè)變革的重要契機(jī)：第一，倒逼競(jìng)爭(zhēng)秩序規(guī)范化，推動(dòng)頭部品牌放棄排他合作、渠道霸權(quán)，轉(zhuǎn)向商品力、服務(wù)力、供應(yīng)鏈效率的良性競(jìng)爭(zhēng)；第二，推動(dòng)零供關(guān)系重構(gòu)，讓渠道與供應(yīng)商從單向博弈走向協(xié)同共生，建立共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的長(zhǎng)期合作模式；第三，加速行業(yè)品質(zhì)升級(jí)，引導(dǎo)全行業(yè)告別低價(jià)內(nèi)卷，回歸品質(zhì)、安全、高性?xún)r(jià)比的核心，匹配消費(fèi)者升級(jí)的消費(fèi)需求；第四，激活自有品牌發(fā)展，推動(dòng)更多零售商加大自有品牌投入，打破頭部品牌在自有品牌領(lǐng)域的壟斷，豐富市場(chǎng)供給，提升行業(yè)整體水平。

當(dāng)然，行業(yè)變革絕非一蹴而就。頭部渠道的話(huà)語(yǔ)權(quán)、零供關(guān)系的失衡格局，是長(zhǎng)期積累形成的，想要徹底改變，需要零售商、供應(yīng)商、監(jiān)管部門(mén)三方共同發(fā)力。而永輝自身仍面臨諸多挑戰(zhàn)：連續(xù)虧損帶來(lái)的資金壓力、門(mén)店調(diào)改的落地難度、“品質(zhì)永輝”在產(chǎn)品創(chuàng)新、原創(chuàng)能力、供應(yīng)鏈實(shí)力上與山姆MM還有一定差距，都意味著喊話(huà)只是開(kāi)始，后續(xù)的行動(dòng)與落地，才是決定轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。

寫(xiě)在最后

永輝在轉(zhuǎn)型最艱難的時(shí)期，敢于站出來(lái)向行業(yè)標(biāo)桿喊話(huà)、呼吁公平競(jìng)爭(zhēng)與品質(zhì)共建，既是為自身爭(zhēng)取生存空間，也是為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展發(fā)聲，這份勇氣值得肯定。

零售的本質(zhì)，從來(lái)不是一家獨(dú)大的獨(dú)角戲，而是渠道、供應(yīng)商、消費(fèi)者三方共贏的生態(tài)。唯有摒棄二選一的潛規(guī)則、告別弱肉強(qiáng)食的零供博弈、停止無(wú)意義的同質(zhì)化內(nèi)卷，以公平為基礎(chǔ)、以品質(zhì)為核心、以共贏為目標(biāo)，才能讓中國(guó)零售行業(yè)走向良性發(fā)展。

永輝的公開(kāi)信只是一個(gè)開(kāi)端，未來(lái)行業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)向新向好、品質(zhì)升級(jí)，取決于所有從業(yè)者的共同堅(jiān)守與行動(dòng)。