出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/西泠雪

守護消費公平，驅(qū)動品質(zhì)升級。作為消費者權(quán)益保護的重要平臺，央視“3·15”晚會已連續(xù)舉辦36屆，堅持揭秘相關(guān)行業(yè)存在的消費問題和違法侵權(quán)行為，強化消費者權(quán)益保護，大力提振消費。

3月15日晚8時，2026年央視“3·15”晚會如約而至，本屆晚會緊扣“放心消費，品質(zhì)生活”主題，關(guān)注食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場等領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益的違法行為。

在今年的“3·15”晚會中，“漂白”雞爪、網(wǎng)紅萬能“神藥”、“增高”騙局、租賃電動自行車“狂飆”等問題被曝光。

01

行業(yè)亂象“黑名單”

行業(yè)亂象一：

網(wǎng)紅雞爪，竟是“漂白”的

市場上低價、白凈飽滿的網(wǎng)紅雞爪，看似誘人，實則暗藏嚴重食品安全隱患。央視財經(jīng)調(diào)查揭示，川渝地區(qū)多家食品企業(yè)違規(guī)使用國家明令禁止的化學(xué)品加工雞爪，生產(chǎn)環(huán)境令人作嘔。

調(diào)查重點指向成都明揚食品，其為蜀福香食品加工雞爪。現(xiàn)場觸目驚心：大量雞爪直接裸露堆放在潮濕骯臟的地面上，掃帚、鐵鍬等清潔工具隨意壓放在雞爪之上。即便雞爪被人踩踏，工人也只是隨手撿起，直接放回加工筐中繼續(xù)使用。蜀福香食品工作人員直言“根本不敢吃”，并承認使用雙氧水對雞爪進行漂白。

重慶曾巧食品同樣存在違規(guī)行為，車間內(nèi)堆放大量標(biāo)注含量高達35%過氧化氫(雙氧水)，企業(yè)內(nèi)部人員證實，雞爪正是經(jīng)雙氧水浸泡處理，“變白后煮出來好看一些”。

令人震驚的是，供應(yīng)雙氧水的金山制藥，本應(yīng)嚴格管控的化學(xué)品，卻被隨意對外售賣。更有甚者，河南新鄉(xiāng)億豐電子新材料業(yè)務(wù)員不僅公然推銷雙氧水，還傳授違規(guī)操作“歪招”，教客戶更換標(biāo)簽以逃避監(jiān)管。

涉事企業(yè)：成都市明揚食品、蜀福香食品、重慶市曾巧食品、金山制藥、新鄉(xiāng)億豐電子新材料

相關(guān)回應(yīng)：暫無

行業(yè)亂象二：

網(wǎng)紅萬能“神藥”，確認是“三無”產(chǎn)品

“外泌體這兩年真的是非�；�，抗衰界的寵兒�！边@是近期醫(yī)美市場上火爆的一類產(chǎn)品介紹，主播們宣講的神奇物質(zhì)“外泌體”，其實是一種在干細胞培養(yǎng)過程中，分泌的生物活性物質(zhì)。但這種物質(zhì)在醫(yī)療界和學(xué)術(shù)界，其作用機理、臨床測試等多項醫(yī)學(xué)程序上，尚不能明確，更多還停留在學(xué)術(shù)研究和理論研究的階段。

315晚會根據(jù)消費者提供的信息，在市場上找到了一款“外泌體”產(chǎn)品“輕澄”。其生產(chǎn)商灝麟(天津)生物科技有限公司的工作人員告訴記者，他家生產(chǎn)的這款產(chǎn)品，主要成分就是“外泌體”，但為了躲避市場監(jiān)管，他們“套”用了膠原蛋白的許可證。

源創(chuàng)基因科技有限公司稱，其外泌體產(chǎn)品分為好幾個等級，銷售到醫(yī)美行業(yè)的是等級最低、效果最差的。

不僅源創(chuàng)基因科技有限公司，在西南某市的婕波噻爾生物科技有限公司，公司負責(zé)人也直言不諱，他們也在用外泌體治療疾病。

沒有國家批準、沒有通過任何臨床試驗、沒有任何療效數(shù)據(jù)的所謂“外泌體”，被這些企業(yè)包裝成“包治百病”的“神藥”，甚至用“借臺代打”的方式注射進了患者的身體里，而這樁生意利潤相當(dāng)可觀。

涉事企業(yè)：灝麟(天津)生物科技、源創(chuàng)基因科技、婕波噻爾生物科技

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行業(yè)亂象三：

“增高”騙局，瘋狂斂財

多家網(wǎng)絡(luò)平臺商家大肆宣傳青少年“物理增高”服務(wù)，宣稱可助力孩子輕松長高幾厘米，精準擊中家長需求，相關(guān)生意火爆卻引發(fā)大量投訴。3·15晚會調(diào)查證實，此類服務(wù)均為無科學(xué)依據(jù)的消費騙局。

安立身、德脊瑞、英瑞可等全國連鎖機構(gòu)，以“物理安全、簽約保障、無效退款”為噱頭招攬客戶，實則虛假宣傳。

安立身負責(zé)人坦言，所謂增高只是依托孩子自然生長，并不會向家長說明真相；德脊瑞聲稱用聲波儀器刺激膝蓋促進長高，毫無科學(xué)支撐；英瑞可更是鼓吹違背常識的“閉合增高”，其總部直言沒有科學(xué)依據(jù)、純屬暴利。

涉事增高設(shè)備核心功能僅為消炎鎮(zhèn)痛，與增高無關(guān)，說明書還明確標(biāo)注14歲以下兒童禁用。即便如此，這些機構(gòu)仍快速擴張，開設(shè)分店，安立身擁有60多家門店，德脊瑞門店70余家覆蓋10省份，英瑞可加盟門店超30家。

涉事企業(yè)：安立身、德脊瑞、英瑞可

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行業(yè)亂象四：

“醫(yī)學(xué)專家”私域營銷圍獵老年人

近日，多家企業(yè)通過制作虛假視頻，夸大宣傳藥品，高價坑騙老年人。央視財經(jīng)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所謂“專家”實為演員，監(jiān)管收緊下仍存在違規(guī)操作。

交流會現(xiàn)場，“網(wǎng)絡(luò)視頻制作方”構(gòu)成行業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是私域營銷行業(yè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些機構(gòu)從藥企或保健品公司采購低價藥品或保健品，制作健康講座視頻，打包賣給私域營銷公司，后者通過社交平臺引流，在私域場景高價銷售。產(chǎn)品成本低廉，售價卻被哄抬數(shù)倍。

一家名叫“大紅國際”的網(wǎng)絡(luò)視頻制作方稱，近期行業(yè)需低調(diào)行事，避免被3·15晚會曝光，并承認行業(yè)“經(jīng)不起查”。

位于東北某市的盛維文化傳媒揭開背后套路：視頻成功關(guān)鍵是塑造“醫(yī)學(xué)專家”形象，將其包裝為“演員”。另外，傲盈文化傳媒、耍吧文化傳播等公司也證實，所謂“專家權(quán)威”全是騙局，客戶只需相信人設(shè)即可。

此類騙局通過虛假課程、假專家背書，將普通藥品高價兜售給老年人，嚴重侵害消費者權(quán)益，私域營銷領(lǐng)域的亂象亟待監(jiān)管重拳整治。

涉事企業(yè)：大紅國際、盛維文化傳媒、傲盈文化傳媒、耍吧文化傳播

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行業(yè)亂象五：

租賃電動自行車“狂飆”

近期，多家直播平臺主播公然違規(guī)宣傳租賃電動自行車超速超標(biāo)，多家線下門店及頭部品牌均存在嚴重違法違規(guī)行為。

黑騎士部落門店工作人員宣稱，車輛最高時速可達60至70公里，遠超電動自行車新國標(biāo)限速標(biāo)準。

哈啰租電動車是電動自行車租賃行業(yè)頭部品牌，其官網(wǎng)介紹，目前已在全國超100座城市布局超5000家門店。工作人員承認，租賃車輛時速普遍達50至60公里，多款車型不符合新國標(biāo)，卻仍能正常租賃運營。

哈啰租電動車的省級招商負責(zé)人坦言，盡管對外租賃的部分車型不符合新國標(biāo)要求，且監(jiān)管日趨嚴格，但他們?nèi)杂修k法為加盟客戶解決上牌難題，并承諾每輛車都能掛上正規(guī)電動自行車牌照。甚至車都沒生產(chǎn)，但是牌上好了，都是合規(guī)電動自行車牌照，帶牌車就是在新規(guī)出來之前上的牌。

電驢哥同樣存在車輛超速問題，最高時速甚至可達70公里。

目前，電動自行車租賃行業(yè)違規(guī)改裝限速、違規(guī)上牌、套牌上路已成為普遍現(xiàn)象，頭部品牌帶頭違規(guī)，嚴重擾亂交通管理秩序，帶來極大道路安全隱患，亟待嚴格監(jiān)管與整治。

涉事企業(yè)：哈啰租電動車、電驢哥、黑騎士部落

相關(guān)回應(yīng)：被315晚會點名，哈啰客服回復(fù)稱：對此深表歉意，已按要求完成整改，按國家標(biāo)準將電動車限速至25km/h，并加強車速監(jiān)測，確保合規(guī)。

行業(yè)亂象六：

AI大模型，遭“投毒”

業(yè)內(nèi)人士爆料，網(wǎng)絡(luò)上興起一種GEO優(yōu)化業(yè)務(wù)，服務(wù)商宣稱付費即可讓客戶產(chǎn)品在主流AI大模型中排名靠前，將廣告?zhèn)窝b成AI給出的“標(biāo)準答案”，實則是通過惡意投喂虛假信息對AI進行數(shù)據(jù)投毒，已形成完整黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

多家GEO服務(wù)商以此牟利，某公司一年內(nèi)已服務(wù)200多個客戶，通過持續(xù)批量發(fā)布推廣軟文，操控AI大模型的檢索與推薦結(jié)果。測試顯示，一款名叫“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”，可自動生成虛構(gòu)產(chǎn)品的虛假軟文，杜撰夸張功能、偽造用戶好評與行業(yè)排名，一鍵發(fā)布至自媒體平臺。

力擎GEO系統(tǒng)(力思文化傳媒有限公司)的運營者直言，GEO行業(yè)核心就是給AI投毒，商家既可夸大自身產(chǎn)品排名與實力，也可惡意抹黑競爭對手。一些品牌甚至花費數(shù)百萬元用于投毒，擠占AI推薦位置。

涉事企業(yè)：力思文化傳媒

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行業(yè)亂象七：

薦股分成騙局

2026年初，社交平臺上“薦股做票、盈利五五分成”的投資業(yè)務(wù)吸引大量投資者，3·15晚會接到大量相關(guān)投訴。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是典型非法證券詐騙，不法分子冒充正規(guī)機構(gòu)，以高收益為誘餌大肆收割股民。

不法人員自稱來自私募機構(gòu)，宣稱手握機構(gòu)建倉票、內(nèi)幕消息，承諾盈利分成、虧損全包，誘導(dǎo)投資者買入指定股票。

一家自稱“天順投資”的機構(gòu)稱，股票是多家機構(gòu)一起調(diào)研的。盈利之后，就和公司五五分成。然而按推薦買入后，如股票迅速大跌，對方隨即失聯(lián)，所謂賠付承諾純屬騙局。正規(guī)持牌私募機構(gòu)明確否認開展此類業(yè)務(wù)，相關(guān)行為均為假冒。

央視財經(jīng)臥底，揪出幕后企業(yè)——鑫犇科信息咨詢有限公司。該公司無任何金融從業(yè)資質(zhì)，大量招聘電話銷售，按照統(tǒng)一話術(shù)忽悠股民進場。其對外宣稱的“專業(yè)機構(gòu)調(diào)研票”，實際完全由老板隨機挑選，本質(zhì)就是靠概率行騙。

該公司形成完整騙局套路：推薦股票盈利就索要分成，一旦虧損便敷衍拖延、直接失聯(lián)，自身穩(wěn)賺不賠。

此類非法薦股活動，冒充正規(guī)金融機構(gòu)、虛構(gòu)穩(wěn)賺承諾、無資質(zhì)非法經(jīng)營，已成為危害投資者財產(chǎn)安全的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，嚴重擾亂金融市場秩序。

涉事企業(yè)：鑫犇科信息咨詢有限公司

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02

監(jiān)督不止于曝光

從一份權(quán)益的守護，到一種生活的保障，“3·15”早已不止是一場晚會，更是億萬消費者心中的公平標(biāo)尺。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，在過去10年的晚會上，至少曝光了86個話題，涉及汽車、互聯(lián)網(wǎng)、電商、餐飲、食品等多個行業(yè)。其中互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)被曝光次數(shù)最多，涉及的話題至少有19個，占比達22%；食品行業(yè)緊隨其后，涉及的話題至少有12個，占比近14%。此外，涉及電商行業(yè)的話題至少有7個，占比達8%；涉及汽車行業(yè)的話題至少有6個，占比近7%。

這一組數(shù)據(jù)，清晰展現(xiàn)出消費維權(quán)的核心聚焦領(lǐng)域，也印證了“3·15”晚會緊跟時代、貼近民生的監(jiān)督導(dǎo)向。在其30多年的發(fā)展歷程中，“3·15”晚會不僅監(jiān)督企業(yè)整改，更有力推動了行業(yè)進步與市場秩序的完善。

在互聯(lián)網(wǎng)與個人信息保護領(lǐng)域：騷擾電話、隱私泄露等問題被持續(xù)曝光后，監(jiān)管部門建立專項整治長效機制，遏制信息濫用，個人信息保護的法律基石更加堅實。

在電商與網(wǎng)絡(luò)餐飲領(lǐng)域：外賣平臺“黑作坊”、直播帶貨虛假宣傳、刷單造假等亂象被多次曝光后，平臺審核責(zé)任不斷壓實，商家資質(zhì)審查趨于嚴格，直播營銷行為規(guī)范逐步明確，推動線上消費從野蠻生長走向規(guī)范治理。

在食品行業(yè)領(lǐng)域：“土坑酸菜”、“問題辣條”、水產(chǎn)造假等食品安全隱患被曝光后，監(jiān)管部門升級管控，不斷筑牢“舌尖上的安全”防線。

在汽車消費領(lǐng)域：4S店“小病大修”、二手車交易騙局、變速箱故障等問題曝光后，汽車“三包”范圍持續(xù)拓展，對欺詐銷售、維修亂象的懲處力度不斷加大。

如今，在消費信心逐步回升的當(dāng)下，3·15不僅是一次曝光，更是一種推動規(guī)范、促進信任的力量。唯有持續(xù)監(jiān)督、倒逼升級，才能讓“放心消費”真正成為市場常態(tài)，讓“品質(zhì)生活”更有底氣。

附：過去10年“3·15”晚會主題及曝光信息