出品/聯(lián)商網(wǎng)
撰文/袁則
圖源/沃爾瑪官網(wǎng)
沃爾瑪開(kāi)始在全渠道最后一塊拼圖上發(fā)力了。
12月31日，沃爾瑪福田上梅林雅苑店、福田信悅匯店、龍華世紀(jì)春城店三店同步啟幕，加上12月6日開(kāi)業(yè)的寶安榕灣匯社區(qū)店，沃爾瑪當(dāng)月連開(kāi)4家店，“小、精、近”的社區(qū)店模式在經(jīng)歷市場(chǎng)驗(yàn)證后，正式開(kāi)始規(guī)�；_(kāi)店。
寶安榕灣匯社區(qū)
隨著大店、社區(qū)店和電商業(yè)務(wù)之間協(xié)同效應(yīng)的持續(xù)強(qiáng)化，沃爾瑪將更充分覆蓋顧客的全場(chǎng)景需求，進(jìn)一步夯實(shí)和深化升級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
01
構(gòu)建“10分鐘步行生活圈”
本次新開(kāi)門(mén)店采用“分批落地、重點(diǎn)覆蓋”的布局策略：12月6日，寶安榕灣匯社區(qū)店率先開(kāi)業(yè)，打響年末擴(kuò)張第一槍?zhuān)?2月31日，福田上梅林雅苑店、福田信悅匯店、龍華世紀(jì)春城店三店同步啟幕，形成“一核多極”的社區(qū)服務(wù)輻射格局。
加上早前開(kāi)業(yè)的4家，沃爾瑪已在深圳開(kāi)出8家社區(qū)店。
據(jù)了解，南山來(lái)福士店、下沙店等亦在建設(shè)中。
秉持“立足社區(qū)、極致便利”的初衷，社區(qū)店提出“10分鐘步行生活圈”概念。
此次集中開(kāi)業(yè)的四家店，均嚴(yán)格遵循沃爾瑪社區(qū)店核心模型，采用約500㎡的優(yōu)化店型，聚焦“一日五餐”高頻消費(fèi)場(chǎng)景，精選2000款剛需商品，涵蓋生鮮果蔬、烘焙熟食、冷凍速食、零食飲料及家庭清潔用品等全品類(lèi)，精準(zhǔn)匹配城市高密度社區(qū)的消費(fèi)需求。
為適配社區(qū)即時(shí)性購(gòu)物場(chǎng)景，門(mén)店同步配備自助收銀區(qū)及掃碼購(gòu)服務(wù)，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，縮短結(jié)算時(shí)間，進(jìn)一步提升消費(fèi)便捷度，完美契合快節(jié)奏的社區(qū)生活形態(tài)。
據(jù)沃爾瑪官方數(shù)據(jù)顯示，自社區(qū)店模式推出以來(lái)，門(mén)店客流、復(fù)購(gòu)率及銷(xiāo)售額均保持持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)接受度與用戶(hù)粘性顯著提升。
02
自有品牌“沃集鮮”發(fā)力
沃爾瑪社區(qū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于其成熟的商品體系，其中自有品牌“沃集鮮”成為引流關(guān)鍵。
11月17日，沃爾瑪宣布旗下自有品牌“沃集鮮”煥新升級(jí)，以全新的品牌理念“簡(jiǎn)單為鮮，沃集鮮”，以及近千款新品或升級(jí)商品亮相，涵蓋生鮮、食品、飲料等多個(gè)核心品類(lèi)。
全新的“沃集鮮”，以嚴(yán)苛的選品及品控管理體系，堅(jiān)持“簡(jiǎn)單配料、與頭部品牌合作、穩(wěn)定質(zhì)價(jià)比”三大核心原則，進(jìn)一步夯實(shí)沃爾瑪打造差異化商品力的升級(jí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
其產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格品控，如豬肉上市前需通過(guò)27項(xiàng)檢測(cè)，海鮮、牛肉源自全球優(yōu)選產(chǎn)地，同時(shí)覆蓋低糖無(wú)糖飲品、100%動(dòng)物奶油烘焙、養(yǎng)生速食粉面等細(xì)分品類(lèi)，全面滿(mǎn)足家庭、打工人、控糖人群等多元消費(fèi)需求。
在沃爾瑪社區(qū)店，聯(lián)商網(wǎng)此前巡店時(shí)發(fā)現(xiàn)，“沃集鮮”已經(jīng)成為陳列的主體，目測(cè)占比可能超過(guò)60%。除金龍魚(yú)、康師傅、喜力等少數(shù)知名品牌的糧油調(diào)味、酒水飲料、方便面外，南北干貨、休閑食品、有機(jī)雜糧、冷凍冷藏點(diǎn)心、快手菜、冰淇淋等核心品類(lèi)基本均為“沃集鮮”產(chǎn)品；非食絕大部分為“惠宜”自有品牌。
03
標(biāo)準(zhǔn)化體系與全渠道協(xié)同
沃爾瑪社區(qū)店的集中落地，離不開(kāi)前期在選址模型、商品標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營(yíng)流程等方面的扎實(shí)積淀。精準(zhǔn)的社區(qū)定位、標(biāo)準(zhǔn)化的商品選品與成熟的運(yùn)營(yíng)管理，確保了新店能夠快速融入所在社區(qū)，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。
在渠道協(xié)同層面，社區(qū)店與沃爾瑪現(xiàn)有大店、沃爾瑪App電商平臺(tái)形成互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建起覆蓋“線(xiàn)下即時(shí)購(gòu)、線(xiàn)上極速達(dá)、一站式慢逛、全國(guó)配送”的全場(chǎng)景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)店作為深入居民生活的“前沿觸點(diǎn)”，有效填補(bǔ)了部分區(qū)域大店覆蓋空白，擴(kuò)大了沃爾瑪?shù)姆⻊?wù)半徑，讓更多消費(fèi)者能夠便捷享受其商品與服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
04
加速轉(zhuǎn)型，同時(shí)也應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
作為擁有大賣(mài)場(chǎng)、會(huì)員店和前置倉(cāng)綜合業(yè)態(tài)的零售巨頭，此前的沃爾瑪在社區(qū)業(yè)態(tài)一直被認(rèn)為是短板。
事實(shí)上，2018年~2021年，沃爾瑪就曾批量嘗試過(guò)小店模式，三年時(shí)間里，沃爾瑪在廣州、深圳、東莞等地開(kāi)設(shè)了大約20-30家社區(qū)店，門(mén)店面積在1000-1200㎡左右，SKU數(shù)量在8000-10000之間，然而，這一業(yè)態(tài)最終因水土不服，在2021年被沃爾瑪關(guān)停。
2024年11月，聯(lián)商網(wǎng)獲悉沃爾瑪開(kāi)始測(cè)試小店型，終于在2025年1月11日低調(diào)試業(yè)，到4月12日新德家園店第二家開(kāi)業(yè)，開(kāi)始大量引發(fā)關(guān)注。
此后9月，沃爾瑪發(fā)布新店招聘公告，顯示寶安、南山、福田、龍華、龍崗等多個(gè)區(qū)域的新店即將開(kāi)業(yè)，此次12月份的4店連開(kāi)，正式宣告了沃爾瑪將以更快的開(kāi)店節(jié)奏和更高的密度，深入社區(qū)，從而進(jìn)一步完善其渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)節(jié)奏看，表現(xiàn)也非常穩(wěn)健。
當(dāng)前，盒馬超盒算和奧樂(lè)齊均以迅猛的勢(shì)頭開(kāi)始擴(kuò)展500㎡左右的社區(qū)店型，并以高占比的自有品牌、全渠道的服務(wù)和極高的運(yùn)營(yíng)效率，迅速贏得市場(chǎng)認(rèn)可；各區(qū)域零售商也在加大社區(qū)折扣業(yè)態(tài)的拓展。無(wú)論是沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)還是山姆會(huì)員店，小店的分流，也是企業(yè)必須考慮的要素。
而目前，超盒算NB已經(jīng)進(jìn)入華南市場(chǎng)，其深圳首店與東莞兩家新店目前處于籌備落地階段，計(jì)劃于2026年春節(jié)前正式營(yíng)業(yè)從店型和業(yè)務(wù)邏輯上看，超盒算NB主打“硬折扣+鄰里服務(wù)”，自有商品占比超60%，通過(guò)源頭直采、極簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“天天低價(jià)”，門(mén)店面積600-800㎡，適配社區(qū)“15分鐘便民生活圈”需求，截止12月31日，其全國(guó)規(guī)模目前已經(jīng)突破400家，已是非常成熟的模型。
沃爾瑪社區(qū)店的規(guī)模開(kāi)店，也許一定程度上有應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的考量。
未來(lái)，沃爾瑪將持續(xù)加速社區(qū)店布局節(jié)奏，聚焦高潛力社區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)擴(kuò)張，同時(shí)加大商品力升級(jí)、門(mén)店體驗(yàn)優(yōu)化及全渠道履約能力建設(shè)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的模式，打造消費(fèi)者信賴(lài)的全渠道零售標(biāo)桿。
其與超盒算NB的競(jìng)爭(zhēng)，在未來(lái)也許值得期待。
