目前看，美的是當前消費品行業(yè)圍繞著數字化環(huán)境下的企業(yè)轉型，比較有代表性的一家企業(yè)，也是一家成功轉型的示范企業(yè)。
美的的轉型主要是針對數字化環(huán)境帶來的市場結構的變化，也就是全渠道、渠道多元化的重大市場結構變化，以及互聯網數字技術帶來的鏈接C端的技術環(huán)境變化，以及電商形成的交易方式變化，首先改變企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式：由多年來的招商模式（批發(fā)分銷模式）調整為零售模式，也就是直接鏈接顧客、直接營銷顧客、直接服務顧客的新營銷模式。
美的的轉型有兩大特點：
一是針對當前的全渠道變化趨勢，把營銷體系由傳統(tǒng)的主要依賴線下渠道，轉型為更好的適應全渠道模式，圍繞全渠道、多渠道的市場結構變化，重構新的營銷體系。
二是整個的轉型過程，不是拋開經銷商，而是帶領經銷商一起實現轉型。實現了企業(yè)帶領經銷商一起的全面營銷轉型。
美的在整個的轉型過程中，主要有三大關鍵動作：
--一盤貨：也就是把企業(yè)與經銷商的庫存納入統(tǒng)一管理。全部商品統(tǒng)一入安德物理體系。一盤貨，統(tǒng)一的商品庫存管理，就為整個的全渠道運營提供了堅實的商品基礎。他可以較好地解決企業(yè)全渠道運營中的貨的問題，和交付的問題。同時，還可以兼顧經銷商對貨的所有權以及由此帶來的經營責任及權益、動力問題。
--一個平臺：也就是建立統(tǒng)一的全渠道運營平臺。當前，企業(yè)營銷轉型面對的主要問題就是全渠道的轉型問題。如何適應全渠道，以及由此帶來的渠道多元化是非常緊迫的問題。
當前，大多企業(yè)的全渠道轉型走入一個非常狹隘的全渠道模式。也就是自己建一個電商部，期望借助這個電商部實現全渠道轉型。目前看，這是一個非常狹隘的全渠道定義。
真正的全渠道是要面對線上、線下顧客觸點越來越多，形式越來越多的多渠道形式變化，建立適應顧客觸點已經N多的渠道變化新模式。
真正的全渠道是要組織、帶領包括經銷商在內的整個渠道體系一起實現全面的全渠道轉型。這個全面的、全渠道轉型的現實意義更大，所能實現的全渠道轉型目標會更廣。
美的用一個平臺的方式，解決了全體系的全渠道轉型問題。
用前臺，適應全渠道、渠道多元化形成的線下、線上多用戶觸點。也就是選擇有價值的用戶觸點，建立相關的營銷渠道體系。這樣，使企業(yè)包括經銷商就增加了N多的新的賣貨渠道。
用中臺，解決好企業(yè)核心經營要素的統(tǒng)一管理問題。包括會員、訂單、交付、營銷等核心要素的統(tǒng)一管理。
用后臺，調度和管理好企業(yè)的進銷存等關鍵經營資源。
一個平臺，既解決了市場需求問題，又解決了企業(yè)的管理問題和資源共享問題。
--一個模式：就是建立圍繞新的營銷體系，企業(yè)統(tǒng)一的營銷運營模式。包括經銷商運營、會員運營、導購員運營、多渠道營銷等新的營銷管理模式問題�？梢孕纬尚履Ｊ较碌母郀I銷效率。
美的的轉型模式將會成為未來消費品企業(yè)特別是規(guī)�；M品企業(yè)數字化環(huán)境下營銷模式轉型的主要方式。
美的的數字化轉型模式，解決了傳統(tǒng)快消品企業(yè)當前營銷轉型所面臨的三大緊迫問題：
一是如何適應由單一線下渠道到全渠道、渠道多元化所發(fā)生的渠道結構變化問題。
二是如何借助互聯網數字化技術提升企業(yè)的營銷管理效率問題。也就是在“在線、鏈接、數據、智能”新的數字化環(huán)境下，重構新的技術改變營銷效率的新模式。
三是如何在可以實現直接鏈接顧客的新營銷環(huán)境下，從經營顧客一端去重構新的營銷模式，提升企業(yè)的營銷效率。
美的的數字化轉型模式，對于消費品行業(yè)經銷商企業(yè)思考未來的轉型方向，也有非常重要的啟示價值。
對于經銷商企業(yè)來講，模式轉型也是當務之急，適應當前的全渠道、多渠道市場結構的變化更是當務之急，構建未來新的市場環(huán)境下的企業(yè)能力更是當務之急。
當前，是社會的轉型期、行業(yè)的轉型期、也是企業(yè)的轉型期。
當前的轉型，是受到市場環(huán)境的重大變化、技術手段的重大變化影響而進行的深刻轉型。
未來，所有企業(yè)都需要針對數字經濟、數字化環(huán)境對企業(yè)提出的新要求，打造企業(yè)新的經營能力、營銷能力。
從美的的數字化轉型模式看，傳統(tǒng)經銷商的核心能力在發(fā)生改變，新模式對經銷商提出了一系列新的能力要求。
目前看，未來新模式下的經銷商需要具備以下新能力：
--做數字技術平臺的能力：從目前的數字化發(fā)展趨勢看，未來的交易模式特別是B端交易方式，將逐步轉換到平臺化的交易模式。從未來適應多渠道的發(fā)展環(huán)境看，企業(yè)也必須要具備平臺化的交易體系。
未來，做數字化技術平臺的能力將成為規(guī)�；涗N商必須具備的基本能力。
經銷商企業(yè)的數字平臺轉型，有能力的可以自己實現轉型，實現與有關數字交易平臺的對接�；蛘叩却放粕痰钠脚_化轉型。
如何做好數字交易平臺，需要結合企業(yè)的實際，摸索提升相關的能力。
--做顧客營銷的能力：從美的的模式轉型看，最重要的轉型就是由傳統(tǒng)的批發(fā)分銷模式也就是做B的模式，轉向零售模式也就是做C的模式。
經銷商從主要向零售終端供貨（做B），轉向做顧客的營銷是一項重大的營銷轉型。目前看，也是當前經銷商比較欠缺的能力。未來，對大多消費品市場領域看，直接面向顧客的營銷，將成為很重要的市場組成部分。
當前，經銷商一定要拿出精力研究如何做好直接面對顧客的營銷。
結合企業(yè)實際，搭建好B、C結合的模式。
對于做直接面向顧客的營銷，可以選擇開店做零售的形式，也可以選擇做社群的模式，或者選擇做內容傳播方式等等。
--做線上運營的能力：最近看到佳世客中國區(qū)總經理朱菁的分析觀點：我們相信到2025年，整個中國的實體經濟和互聯網經濟，可能會各自占到50%這么一個比例，而且這個比例有可能未來會進一步被顛倒，就是互聯網會大于實體。
這也是需要經銷商看清的未來市場將要發(fā)生的結構變化。
未來做市場，必須要具備做全渠道的能力，不只是會做線下渠道，必須要具備做線上的能力。
經銷商必須要盡快補齊做線上的短板。創(chuàng)新符合自身實際，符合未來全渠道發(fā)展趨勢的新營銷模式。
--做數字化營銷的能力：數字化環(huán)境的發(fā)展，已經創(chuàng)新了越來越多的新營銷工具、手段、方法。
當前，要盡快把營銷方式有線下為主轉移到線上為主的新陣地上來。要多掌握、運用線上的促銷工具、手段、方法。
要有專門的人員去好好研究這些新的營銷方式。
企業(yè)轉型，關鍵是企業(yè)的能力轉型。經銷商企業(yè)要針對未來可能發(fā)生的市場變化，盡快提升新的企業(yè)能力。
（完）
