向日葵，象征著生命力，陽光燦爛，向陽而生。而今天的故事主角兒姜楠，六安水云澗店加即經(jīng)店長，就是這樣一位充滿正能量的向日葵女孩，她活潑、樂觀，樂此不疲地追尋夢想，在平凡的果業(yè)之路上卻不甘平庸，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^感染著身邊的每一個人。
初遇鮮豐，好多從沒見過更沒吃過的水果
初次與鮮豐結(jié)緣在2018年3月20日，這一天正式加入鮮豐大家庭。這個來自安徽六安的“93年”女孩就這樣開啟了鮮豐“成長記”。從小小的店員開始做起，期間輪崗過不同的店，每到一處姜楠總是元?dú)鉂M滿，謙虛好學(xué)，不懂就問、不會就學(xué)、學(xué)了就用。
“剛到門店第一感覺是，好多從沒見過更沒吃過的水果，心想以后有‘口�！瘒D，談起到鮮豐的第一印象，姜楠至今記憶猶新，“我原以為鮮豐就是普通的水果店，進(jìn)貨、銷售就行了。沒想到對水果包裝、擺放等這些標(biāo)準(zhǔn)要求非常嚴(yán)格，比如帶訓(xùn)我的師傅告訴我‘蘋果的陽面朝上，就像見到顧客時要保持陽光、微笑……從那時起，讓我對鮮豐有了另一層理解：鮮豐不僅是一家水果店，還有更多值得期待的地方。”
創(chuàng)業(yè)之路，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的追夢人
姜楠一路承擔(dān)著成長路上的辛苦、汗水和委屈，但她始終保持向日葵一樣的熱情和自信，始終踏實(shí)肯干，主動承擔(dān)工作，謙虛學(xué)習(xí)他人之長。因?yàn)樵谒睦镆恢逼谕幸环荨笆聵I(yè)”——投資入股一家鮮豐水果店。
“2018年七八月份時，也聽說杭州、合肥區(qū)域選擇“加即經(jīng)”創(chuàng)業(yè)的人做得很好。我也希望自己能和他們一樣創(chuàng)業(yè)，努力掙錢，讓家人生活越來越好”，姜楠說。機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的追夢人。2018年11月公司出臺“加盟者即經(jīng)營者”創(chuàng)業(yè)政策，姜楠看到機(jī)會來了，就找一位合伙人一起入股水云澗店。
追夢之路，從來不會一帆風(fēng)順。剛簽訂完入股投資協(xié)議，她的合伙人突然因家中事務(wù)必須回家，無法繼續(xù)工作。姜楠并沒有退縮，依然選擇一個人走創(chuàng)業(yè)之路。“我既然決定了就要做下去，憑著自己一股韌勁兒，我相信能做好。我不服輸，認(rèn)定了這條路就堅持走下去，絕不放棄”，姜楠談到當(dāng)時的心境。
姜楠的“經(jīng)營心經(jīng)”
功夫不負(fù)有心人。以前水云澗店業(yè)績不穩(wěn)定，但在她加盟后，目前個人月收入高達(dá)20000多元。姜楠也分享了她的“經(jīng)營心經(jīng)”：
1.以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑
手把手教家人怎樣去做，多示范，多鼓勵給信心。對于新家人的帶訓(xùn)，一定要教他如何與顧客互動，清晰指標(biāo)是多少。有了目標(biāo)后就要教會家人如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我曾帶過一個新人賣車?yán)遄�，帶著他站在門口，教他如何叫賣，如何與顧客溝通。結(jié)果那天他一個人賣了5000塊，連他自己都不敢相信。最后越做越有信心，每次有顧客來他都會主動迎接和服務(wù)�，F(xiàn)在他已經(jīng)從新人成長為一名店助，團(tuán)隊配合也越來越默契，業(yè)績自然越來越高。
2.用心真誠，無限親情
對顧客一視同仁，不論男女老少，不論買多買少，我們都應(yīng)積極熱情地服務(wù)好每一位顧客。曾有位老奶奶買了很多紅棗和核桃，我就主動提出幫忙送貨，老奶奶很是感激，自那以后買水果就來鮮豐，甚至經(jīng)常帶著她兒媳和家人來店里，成為了老主顧。
3.相信產(chǎn)品，認(rèn)真執(zhí)行營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
督導(dǎo)常說“相信產(chǎn)品之心，就像相信自己的性別一樣”�！拔沂冀K相信公司的產(chǎn)品，按照周產(chǎn)品作戰(zhàn)計劃不折不扣地執(zhí)行到位。我作為一個經(jīng)營者，能做的是在日常經(jīng)營中多和顧客交流，傾聽他們喜歡吃什么水果，并根據(jù)顧客的反饋來優(yōu)化產(chǎn)品訂貨。”
一是按照公司作戰(zhàn)計劃執(zhí)行，二是實(shí)踐出真知，多接觸顧客就對了，顧客想要的才是我們應(yīng)該做的。同時，我給團(tuán)隊傳遞一個理念：我們每個人每一天只要在門店，都要保持積極、陽光、朝氣的面孔迎接顧客，要發(fā)自內(nèi)心地想為顧客帶來愉快的購物體驗(yàn)，讓每位顧客都能吃到放心好吃的水果。
未來可期，我要更加努力
“姜楠身上的不服輸、肯付出、勇?lián)?dāng)?shù)木褡屗诮?jīng)營上游刃有余”，督導(dǎo)陳世龍談起姜楠時連連豎起大拇指，“在經(jīng)營之初，姜楠遇到的困難也都努力克服，用心培養(yǎng)出來自己的合伙人團(tuán)隊，讓大家看到跟著她一起干收入越來越高”。
一位店員談起姜楠時也是滿滿認(rèn)可，“楠姐好像從來不知道累，永遠(yuǎn)充滿干勁，在她身邊也慢慢被她的奮斗和真誠精神所感染，看著她那么努力，自己哪里還好意思偷懶，我們都被她帶動起來，認(rèn)真做好每一天。”
“鮮豐真的是個好平臺，團(tuán)隊接地氣，也沒有花架子。我是堅定一直在鮮豐干下去，帶領(lǐng)團(tuán)隊拿到越來越高的收入。我的2019年目標(biāo)是再入股兩家店，我相信這個目標(biāo)很快會實(shí)現(xiàn)”，姜楠談到未來滿懷激情，她說未來可期，我要更加努力。
姜楠，這個向日葵般的女孩，始終踏實(shí)奮斗，至誠每一天，在鮮豐平臺上綻放人生的光彩。她讓我們懂得：所有的堅持和付出，最后迎來的一定是向日葵一樣飽滿的果實(shí)。
寫在最后
姜楠身上具有向日葵般的秉性——積極向上，永遠(yuǎn)朝向陽光奮力生長。我們唯有保持至誠、勇進(jìn)、敢擔(dān)當(dāng)、正能量，才能在“人人成為經(jīng)營者”的戰(zhàn)略背景下，煥發(fā)生機(jī)，活出最美姿態(tài)。
