黃靜
導(dǎo)購作為銷售團(tuán)隊(duì)的一份子,在銷售過程中的重要性不言而喻,某些時(shí)候甚至超過業(yè)務(wù)人員,縱使在上面做了大量的溝通協(xié)調(diào),還不及促銷員的臨門一腳,尤其對(duì)于競(jìng)爭激烈的品類,銷售的爭奪直接下沉到一線導(dǎo)購陣營,可以說擁有一支有戰(zhàn)斗力的導(dǎo)購隊(duì)伍,銷量就有了保證,誰家擁有了導(dǎo)購夢(mèng)之隊(duì),誰家就有機(jī)會(huì)晉級(jí)品類的甲A陣營。
但是夢(mèng)之隊(duì)不是天上掉下來的,是打造出來的,導(dǎo)購需要驅(qū)動(dòng)力去戰(zhàn)斗,夢(mèng)之隊(duì)就是要能把導(dǎo)購的驅(qū)動(dòng)力完全爆發(fā)出來。如何激發(fā)導(dǎo)購驅(qū)動(dòng)力?薪資體系設(shè)計(jì)是關(guān)鍵!畢竟,導(dǎo)購是比較底層的崗位,現(xiàn)實(shí)的收益對(duì)他們非常重要。導(dǎo)購的薪資體系一般會(huì)分成分成底薪、提成、獎(jiǎng)勵(lì)幾個(gè)主要部分,有的公司還會(huì)有各種福利政策(通訊補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、冬夏補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等)。
底薪會(huì)有一個(gè)基數(shù),比如:1500元,再根據(jù)資歷和工作年限來微調(diào),導(dǎo)購按能力分為1234或者ABCD等級(jí),每級(jí)設(shè)有一定金額的級(jí)別工資;同時(shí)為了鼓勵(lì)導(dǎo)購穩(wěn)定,再給一個(gè)年度累加工資,每滿一年基本工資加100元,那么假設(shè)一個(gè)入職半年的1級(jí)導(dǎo)購的底薪是1500,那工作3年的4級(jí)導(dǎo)購底薪就可能是1500+500+300了。底薪一般都不會(huì)太高,重點(diǎn)在銷售提成,跟銷售業(yè)績掛鉤才能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,多賣貨,賣好貨。
導(dǎo)購薪資體系的設(shè)計(jì)要素
導(dǎo)購員積極不積極,關(guān)鍵是看怎么樣拿錢多,提成的設(shè)置非常關(guān)鍵。提成設(shè)計(jì)時(shí)可以考慮以下一些細(xì)節(jié):
1、按總?cè)蝿?wù)設(shè)提成。在產(chǎn)品差異性不大的情況下,打包考慮整體業(yè)績,比如:保底業(yè)績2萬,給2%,2-3萬給3%提成,3萬以上給4%,賣得少提成少,賣得越多提成越高,鼓勵(lì)多賣;
2、不同產(chǎn)品單價(jià)設(shè)置提成。如果產(chǎn)品單價(jià)差異非常大,可以考慮高單價(jià)的商品按單品提成,賣一個(gè)提多少,低單價(jià)的小件則需要按銷售額來設(shè)置提成,這樣一來兼顧公平,同時(shí)也能鼓勵(lì)多賣高單價(jià)的商品,提升總體銷量。但是,如果是清倉或者折扣極低的處理商品,則提成需要單獨(dú)設(shè)置,因?yàn)檫@些不需要靠導(dǎo)購過多推動(dòng),極低的價(jià)格本就有自然銷售的。
3、不同品牌設(shè)置提成。在代理商與各個(gè)廠家的經(jīng)銷合同中,涉及到的銷售支持和銷售返利可能不同,對(duì)于給支持多給返利高的產(chǎn)品,肯定要多賣才能得到更多返利,這時(shí)候就要用提成來鼓勵(lì)導(dǎo)購多賣某家的產(chǎn)品了。
4、不同銷售基礎(chǔ)設(shè)置提成。在同樣的提成比例政策下,銷售基礎(chǔ)好的地區(qū)或者門店,收入肯定高;新開發(fā)的地區(qū)、門店因?yàn)榛A(chǔ)薄弱,局面尚未打開,肯定短期內(nèi)提成起不來,收入較少,這樣的話,老導(dǎo)購就不愿意調(diào)去新區(qū)域新門店,新導(dǎo)購也不好招,這樣對(duì)公司大局發(fā)展不利,必須要在提成設(shè)置上做傾斜,才能激活導(dǎo)購動(dòng)力,為新市場(chǎng)的開拓注入活力。
提成的設(shè)置有基本的原則和大體方向,但不是一成不變的,需要結(jié)合公司的實(shí)際和導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)情況而靈活制定,畢竟提成這事關(guān)導(dǎo)購的最大一塊收入,需要周全處理。
導(dǎo)購利益的兌現(xiàn)細(xì)節(jié)
導(dǎo)購利益方案再好也只是枯燥的文字,再好的文字也沒有溫度,方案的效用重在落實(shí),方案不是寫出來看的,是要能執(zhí)行的,簡單及時(shí)的執(zhí)行!薪資體系的關(guān)鍵是要兌現(xiàn)快!導(dǎo)購是底層,她們就希望快點(diǎn)拿到錢,要讓她們覺得公司守信,如果公司兌現(xiàn)不及時(shí),以各種理由拖拉,那再好的方案都白瞎了。本來給錢是好事,結(jié)果拖拖拉拉,即使最后給了還讓人心里不爽,沒落到半分好。在利益兌現(xiàn)的部分有幾種模式可以參考:
l 月度兌付:這個(gè)主要針對(duì)固定的部分,比如:底薪、崗位補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼這些年度內(nèi)不會(huì)變化的部分,可以月度計(jì)發(fā)。
l 周兌付:這個(gè)可以根據(jù)銷量情況來決定提成的部分,如果在短期內(nèi)銷量很大的,可以不用等到一個(gè)月結(jié)束后再計(jì)發(fā),可以把提成拆分,每周核發(fā)一次。拿錢總是激動(dòng)的,這樣一個(gè)月激動(dòng)一次,可以變成激動(dòng)四次了,每次拿錢激動(dòng)就是一次有力的激勵(lì),這種激勵(lì)比口頭的語言有力得多。具體操作上可以由負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員來核算提報(bào)財(cái)務(wù),因?yàn)槊刻於加袖N售日?qǐng)?bào)的數(shù)據(jù),這個(gè)并不復(fù)雜。每周核發(fā)當(dāng)期的,月度累計(jì)銷量如果達(dá)到新的提成點(diǎn)的,在最后一周補(bǔ)上差額即可。
l 現(xiàn)場(chǎng)兌付:對(duì)大型主題活動(dòng)、團(tuán)購、大單這種區(qū)間時(shí)效性的銷售,可以考慮做單獨(dú)的核算單元,活動(dòng)或銷售結(jié)束以后馬上兌付,這樣也能極大的激發(fā)導(dǎo)購的銷售熱情。
l 隨機(jī)兌付:老板,高管們?cè)谘矆?chǎng)時(shí),如果看到導(dǎo)購表現(xiàn)好的,不管是工作態(tài)度、銷售表現(xiàn)、排面管理、甚至是清潔管理做得好的,都給予肯定表揚(yáng),立馬給予一定金額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),那怕只有50塊,你放心,這帶來的喜悅和榮譽(yù)感,會(huì)轉(zhuǎn)化成巨大的驅(qū)動(dòng)力和戰(zhàn)斗力,受益最大的還是公司嘛。
一般代理商公司或者小型公司管理制度并沒有那么規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),要的就是快速反應(yīng)和機(jī)動(dòng)應(yīng)變,如果能做到導(dǎo)購利益的兌現(xiàn)靈活、及時(shí)、現(xiàn)金這些要素,比起傳統(tǒng)的每月一次核發(fā)效果肯定會(huì)不一樣。規(guī)矩不是死的,一切都在于不斷顛覆與再創(chuàng)造,有用的就是好的!
祝你家導(dǎo)購拿錢開心得象如花姐,干活生猛得像母老虎!