雖然樂視的919樂迷電商節(jié)已經(jīng)過去一周多，但直到現(xiàn)在，樂視919的各種刷屏仍然歷歷在目。因?yàn)闃访缘臒崆閷?shí)在太過于火爆，919樂迷電商節(jié)不得不向后延長了12小時(shí)。

最后的戰(zhàn)報(bào)印證了這一點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示：截至9月20日12時(shí)，樂視全生態(tài)總銷售額突破49.7億元，為414硬件免費(fèi)日全生態(tài)總銷售額近兩倍；其中會(huì)員總銷售額突破27.1億元；超級(jí)電視總銷量突破86.6萬臺(tái)，超過去年天貓雙十一所有電視品牌銷量總和，超過去年919樂迷節(jié)超級(jí)電視總銷量兩倍；超級(jí)手機(jī)總銷量突破117.8萬部，為去年919樂迷節(jié)超級(jí)手機(jī)總銷量近兩倍……

在我看來，風(fēng)風(fēng)火火的919樂迷節(jié)雖然落幕了，但一個(gè)嶄新的樂迷生態(tài)世界全新開啟、噴薄而出，而這是樂視生態(tài)造就的，也將支撐樂視生態(tài)奔向未來的成功。

數(shù)字能夠說明一切：作為樂迷，能從919中獲得什么？

數(shù)字總是能夠說明一切，在919樂迷節(jié)，作為樂迷能夠獲得什么呢？讓我們一起來看看。

10億補(bǔ)貼！這是今年919樂迷節(jié)的促銷補(bǔ)貼總金額。記得8月底的時(shí)候，樂視透露將拿出8億元回饋樂迷，當(dāng)時(shí)已經(jīng)讓業(yè)界吃驚不已。后來這個(gè)補(bǔ)貼加碼到了10億，這個(gè)史無前例的數(shù)字讓樂迷和行業(yè)都達(dá)到了高潮，因?yàn)閹缀鯖]有哪一家公司能拿出如此重的厚禮來補(bǔ)貼用戶。顯然，作為樂迷是一件很幸福的事情。

0元購硬件！這是樂視買會(huì)員送硬件的繼續(xù)，每購買一年的樂視超級(jí)影視會(huì)員、樂次元、樂視體育會(huì)員分別可獲得硬件減免300元、100元、400元直至0元，最終實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)。最高可省4425元，比如，用戶買7年6個(gè)月影視會(huì)員送65寸電視，還加贈(zèng)466元生態(tài)大禮包。對(duì)于樂迷來說，既獲得了豐富的內(nèi)容盛宴，又獲得了高性能的樂視硬件，一舉兩得，享受雙份福利。

1億紅包！最大的福利當(dāng)然是9.19樂迷狂歡夜晚會(huì)，在這天，樂迷們或通過現(xiàn)場，或通過電視，或通過樂視各渠道，都體驗(yàn)到了眾多大咖明星的饕餮綜藝盛宴。更重要的是，還能邊看、邊買、邊玩、邊享實(shí)惠。在晚會(huì)中，每隔15分鐘，樂迷們便可參與搖一搖紅包互動(dòng)，一共12次，樂視發(fā)放紅包總數(shù)超過1億！這些紅包不僅可以享受樂視子生態(tài)業(yè)務(wù)中的購物立減，還可換取各種超值生態(tài)大獎(jiǎng)。

這樣的數(shù)字還有很多，可以收，在919樂迷節(jié)的戰(zhàn)報(bào)背后，不是冰冷的銷售數(shù)字，更是無數(shù)樂迷享受到最大實(shí)惠，過了一次史無前例的生態(tài)狂歡節(jié)。

三個(gè)普通樂迷的故事，透露出的是身份進(jìn)階和價(jià)值進(jìn)階

在919樂迷節(jié)期間，我聽到了三個(gè)普通樂迷的故事，讓我對(duì)于樂視和樂迷有了更進(jìn)一步的了解。

第一個(gè)是“紅衣總裁”的故事。在8月30日，919樂迷節(jié)啟動(dòng)儀式上，一個(gè)“紅衣總裁”吸引了大家的目光。當(dāng)大家紛紛猜測這個(gè)人是否樂視的新高管時(shí)，謎底揭曉，他是一個(gè)樂迷。這個(gè)ID為“知命老王”的樂迷因?yàn)椤皟杀缎阅芤话雰r(jià)格”的超級(jí)電視而打動(dòng)，自此成為重視樂迷，直到這次成為919樂迷節(jié)的“紅衣總裁”。

第二個(gè)是有著“特殊男友”的90后小美女的故事。23歲的梁觀清有一個(gè)特殊的男朋友，她幾乎每天都在曬這個(gè)男朋友的好，而且一曬就是兩年多。這個(gè)男朋友的名字叫做“樂視”，他們兩個(gè)因?yàn)榱d月傳電視劇結(jié)緣，現(xiàn)在梁觀清已經(jīng)是樂迷社區(qū)廣州同城會(huì)副會(huì)長，樂視這個(gè)男朋友已經(jīng)改變了她的生活。

第三個(gè)是一個(gè)在“絕望”中尋找“希望”的故事。徐忠，48歲患了一場重病，瀕臨絕望，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，一個(gè)身為樂迷的老朋友陪伴他聊天，同時(shí)介紹了樂視電視。從此，徐忠的生活改變了，樂視超級(jí)電視為他打開了一個(gè)全新的世界，充實(shí)了生活，讓他積極面對(duì)生活。

這三個(gè)樂迷，不過是三個(gè)普通人，但他們的故事是樂視影響樂迷，給樂迷帶來價(jià)值的一個(gè)縮影。不論是樂視的硬件產(chǎn)品，還是樂視的內(nèi)容體驗(yàn)，亦或是樂迷這個(gè)社區(qū)本身，都為樂迷們帶來了一個(gè)傳統(tǒng)廠商所無法給到的新體驗(yàn)，帶來的是一個(gè)新世界。他們體驗(yàn)到了身份的進(jìn)階和價(jià)值的進(jìn)階。

在919樂迷節(jié)推出的樂迷星享惠計(jì)劃中，這種身份進(jìn)階和價(jià)值進(jìn)階的概念更加凸顯。該計(jì)劃根據(jù)樂迷注冊(cè)時(shí)長不同及樂視商城鉆級(jí)，分為1-3星三個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)不同價(jià)值的“樂迷專屬生態(tài)大禮包”�！皹访詫�屬生態(tài)大禮包”整體由樂視商城優(yōu)惠券、網(wǎng)酒網(wǎng)優(yōu)惠券和易到用車新手禮包構(gòu)成，其中，每個(gè)星級(jí)樂迷均可獲得易到用車30元新手禮包以及網(wǎng)酒網(wǎng)100元網(wǎng)酒券（限指定專區(qū)產(chǎn)品使用）；此外，在樂視商城優(yōu)惠券上，1到3星樂迷還可分別領(lǐng)取一張滿900減50元、滿1900減150元、滿1900減200元的優(yōu)惠券。

可以說，樂迷星享惠計(jì)劃不僅讓樂迷體驗(yàn)到了尊崇的認(rèn)同感和榮譽(yù)感，更是開辟了一條企業(yè)內(nèi)身份進(jìn)階、價(jià)值進(jìn)階、福利進(jìn)階的向上通道。

樂迷暢享樂視生態(tài)世界快樂，成就了樂視的未來 在我看來，919樂迷節(jié)的成功并不在于那些高漲的銷售業(yè)績，而是背后鑄就的龐大樂迷軍團(tuán)。生態(tài)化反的樂視，為樂迷們帶來的是一個(gè)生態(tài)化反的新世界，帶來的是樂迷的忠誠度和粘性的不斷提升，而這更進(jìn)一步成就了樂視生態(tài)世界，成就了樂視的未來成功。

919樂迷節(jié)充分展示了樂視生態(tài)的成功，給樂迷們帶來了一場生態(tài)化、多元化的狂歡盛宴。在這里，樂視超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)、超級(jí)自行車、網(wǎng)酒網(wǎng)等全樂視生態(tài)產(chǎn)品全天現(xiàn)貨開放購買，讓樂迷們可以享受到生態(tài)化、多元化的紅利。

追溯一下，企業(yè)與用戶的關(guān)系也在樂視和樂迷這里進(jìn)入了3.0時(shí)代。在最早的1.0時(shí)代，企業(yè)和用戶只不過是“賣與買”的關(guān)系，商品賣出的一剎那兩者就沒有啥關(guān)系了；在2.0時(shí)代，企業(yè)為用戶帶來“內(nèi)容+體驗(yàn)”的服務(wù)；但在樂視，生態(tài)化、多元化和國際化為一體的模式，給樂迷們帶來的是“內(nèi)容+體驗(yàn)+服務(wù)”的3.0服務(wù)，對(duì)比起來，簡直是天壤之別。

現(xiàn)在來看樂視的生態(tài)化反，終于能夠看到其價(jià)值所在。因?yàn)闃芬暡⒉皇菑淖陨沓霭l(fā)，而是從用戶（樂迷）出發(fā)，作為一個(gè)用戶、一個(gè)樂迷，他們的需求肯定是多元化的。你既要買電視硬件（樂視超級(jí)電視），更要看電視內(nèi)容（樂視生態(tài)的內(nèi)容），出門要打車（易到用車）、開車（樂視超級(jí)汽車）、騎車（樂視超級(jí)自行車）……樂視要做的就是覆蓋樂迷們生活的方方面面，而且要讓自己的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)能夠互相融合、化反，給樂迷帶來越來越大的價(jià)值。

所以，我說919樂迷節(jié)雖然落幕了，但這種樂視全生態(tài)發(fā)力、化反的大事件，更加證明了生態(tài)化反所能給予樂迷們的價(jià)值化反，一個(gè)樂視生態(tài)世界造就的一個(gè)樂迷生態(tài)世界已經(jīng)逐漸清晰，而這支撐著樂視成功的未來。

南冥一鯊：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。