最近看到很多超市從業(yè)者,甚至行業(yè)專(zhuān)家,在目前的經(jīng)濟(jì)下行期,去到處學(xué)習(xí),連日本也沒(méi)放過(guò),心得體會(huì)一大堆。
我不禁想十幾年前我們就學(xué)習(xí)了歐美的沃爾瑪、家樂(lè)福,學(xué)習(xí)了臺(tái)灣的好又多,從學(xué)習(xí)中我們也擁有了自己的超市專(zhuān)家,現(xiàn)在的很多專(zhuān)家都是那會(huì)兒學(xué)出來(lái)的吧,知道了縱向陳列,知道了細(xì)節(jié)決定一切。十幾年后經(jīng)濟(jì)不景氣,我們又反思了自己,覺(jué)得日本也是我們的學(xué)習(xí)榜樣,不僅要從日本企業(yè)身上學(xué)習(xí)細(xì)節(jié),還要學(xué)習(xí)人性。
我不禁要問(wèn)我們呢?我們應(yīng)該是個(gè)什么樣?我們希望自己是個(gè)什么樣?學(xué)霸?運(yùn)動(dòng)明星?政府高官?影視明星?還是AV女郎?
中國(guó)地大物博,東西、南北文化差異也比較大,經(jīng)過(guò)這么多年各國(guó)超市在中國(guó)有成功的模式,同樣失敗的案例也不少。在沿海城市做的好的門(mén)店,在西北內(nèi)陸不見(jiàn)得能活得下去,家樂(lè)福就退出了陜西,沃爾瑪、易初蓮花、大潤(rùn)發(fā)在西安活的也不自在,我不相信伊藤洋華堂、7-11在陜西就一定比國(guó)內(nèi)的超市好。其實(shí)看看在本土就有很多好的成功的案例,等著我們研究。知道了細(xì)節(jié)決定成敗,我們就好好的做好自己的工作細(xì)節(jié),多去了解周邊消費(fèi)群的需求,做好商品的定位,給顧客想買(mǎi)的商品,價(jià)位合適,我不信他不買(mǎi)。很多東西沒(méi)有捷徑走的,費(fèi)勁學(xué)不如好好做,做好自己比模仿別人強(qiáng)。現(xiàn)在很多的私人超市在關(guān)門(mén),我想知道這些關(guān)門(mén)的老板有多少是想把超市做到三、五十年的。既然沒(méi)想做長(zhǎng),關(guān)門(mén)就很正常。如果有長(zhǎng)期去做的想法,那就要有迎接低谷的心理準(zhǔn)備。
清楚自己想要什么了,出去看看,有目的的學(xué)習(xí),開(kāi)拓一下視野都沒(méi)問(wèn)題,西夷之長(zhǎng)以制夷嘛,至于人性,我看就算了,爹媽給的,這個(gè)真的學(xué)不來(lái)。
如果一個(gè)東西學(xué)習(xí)了然后模范馬上就能見(jiàn)成效,幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都會(huì)去學(xué)。如果一個(gè)東西告訴你要十年八年之后才會(huì)出成果,中國(guó)還有多少企業(yè)愿意去學(xué)?
比如說(shuō)足球的青訓(xùn),誰(shuí)都知道可誰(shuí)都不愿意去抓,寧愿幾千萬(wàn)買(mǎi)內(nèi)援,幾個(gè)億買(mǎi)外援。
但是日本人就會(huì)?纯1993年日本足協(xié)做的百年構(gòu)想,現(xiàn)在不是一步步地去實(shí)現(xiàn)了嗎?