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主題:生鮮O2O燒錢(qián)趕超外賣(mài)O2O 模式物流難突破難盈利?

  |   只看他 樓主

雙十一即將到來(lái),電商大佬們都在賣(mài)力的推出各種線上、線下特惠活動(dòng),話說(shuō)馬云也是拼了,雙十一晚會(huì)一腳踢開(kāi)浙江衛(wèi)視,初登收視王者馬桶臺(tái)(湖南衛(wèi)視),更值得一提的是馬云絞盡腦汁的邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外人氣偶像,據(jù)說(shuō)都請(qǐng)到了陳奕迅、蔡依林、李榮浩、cnblue、rain(消息線報(bào)來(lái)自@關(guān)愛(ài)八卦成長(zhǎng)協(xié)會(huì))。說(shuō)起正題,電商燒錢(qián)都是大手筆的,面對(duì)即將到來(lái)的雙十一,電商企業(yè)都想從中分到一杯羹,無(wú)論是請(qǐng)明星代言還是線下特惠甚至免費(fèi)活動(dòng),“燒”的錢(qián)確實(shí)有點(diǎn)“多”;ヂ(lián)網(wǎng)砸錢(qián)讓人印象很深的是近年來(lái)異軍突起的外賣(mài)O2O、生鮮O2O。

燒錢(qián)

外賣(mài)O2O與生鮮O2O燒錢(qián)的手法還是有很大差異的。以餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、百度外賣(mài)等為例,他們大多是平臺(tái)通過(guò)送優(yōu)惠券、免費(fèi)券給用戶(hù),讓用戶(hù)初嘗甜頭,最后讓用戶(hù)不自覺(jué)的“愛(ài)”上自己,于是,當(dāng)我們?cè)谵k公區(qū)寫(xiě)字樓旁邊總會(huì)看到到點(diǎn)的叔叔阿姨,甚至不少小鮮肉毅然加入了外賣(mài)快遞員的行列,朝陽(yáng)行業(yè),前景可是大大的好。外賣(mài)O2O如此暢銷(xiāo)的原因還在于,出門(mén)在外,無(wú)論是上班、出差,一日三餐,總不能餓壞肚子,出去吃要排隊(duì)吃飯、還要挑三揀四的選館子,有了外賣(mài)O2O省了時(shí)間,還享受了外賣(mài)帶來(lái)的快感,點(diǎn)外賣(mài)還送飲料呢。所以,截止到現(xiàn)在,手機(jī)里總有幾個(gè)外賣(mài)app不舍得卸載,確實(shí)用習(xí)慣了。

與外賣(mài)O2O相比,生鮮O2O的玩法是大相徑庭的,雖然同是補(bǔ)貼,但是難度相對(duì)來(lái)說(shuō)更大一些,不少生鮮O2O采用上門(mén)推銷(xiāo),用戶(hù)下載app,即可獲贈(zèng)2個(gè)石榴,一斤蘋(píng)果,或者4個(gè)梨。當(dāng)然消費(fèi)者去合作的實(shí)體店也可以享受這些活動(dòng),而且活動(dòng)是長(zhǎng)效的,讓用戶(hù)線下支付交易,也成為生鮮O2O的特別玩法,但是,值得注意的是生鮮電商長(zhǎng)期燒起錢(qián)來(lái),真的是沒(méi)法一起玩了。如社區(qū)001可能是怪自己燒錢(qián)太厲害,結(jié)果,就這么不更新微博了。

除了線上、線下燒錢(qián)的玩法外,不論是生鮮類(lèi)、外賣(mài)O2O,甚至汽車(chē)O2O等都有抱團(tuán)取暖的。互聯(lián)網(wǎng)抱團(tuán)取暖或?qū)⒍虝r(shí)間內(nèi)成為眾人最不罕見(jiàn)的詞語(yǔ)了,從當(dāng)初的優(yōu)酷土豆合并,再到新美大,眾人已習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的世紀(jì)大抱團(tuán);ヂ(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)無(wú)論以前,鬧的多兇的“冤家”,最后都有可能“喜結(jié)良緣”。當(dāng)然,外賣(mài)O2O、生鮮O2O的一些平臺(tái)都有可能成為下一個(gè)取暖者與被取暖者。

抱團(tuán)

以外賣(mài)O2O平臺(tái)為例,餓了么目前是騰訊系外賣(mài),雖然大眾點(diǎn)評(píng)也有外賣(mài),但是由于二者相互取暖,餓了么又很好的通過(guò)跑男王祖藍(lán) 集聚了大量的“真人粉”,餓了么也成為外賣(mài)業(yè)界的佼佼者。餓了么的成功離不開(kāi)商業(yè)運(yùn)作,當(dāng)然也離不開(kāi)線上的優(yōu)惠活動(dòng),為外賣(mài)O2O開(kāi)了一個(gè)好頭,也為生鮮電商提供了難能可貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒,然而,燒錢(qián)固然可取,但是頻繁燒錢(qián)最終讓用戶(hù)并不一定會(huì)買(mǎi)單,或會(huì)成為電商O(píng)2O的隱憂。


然并卵,無(wú)論活動(dòng)都給力,用戶(hù)依然不買(mǎi)賬。線上、線下依然一個(gè)鳥(niǎo)樣,想當(dāng)初,都在說(shuō)視聽(tīng)要收費(fèi)了,雖然視聽(tīng)類(lèi)網(wǎng)站如優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊音樂(lè)確實(shí)有部分收費(fèi)了,付費(fèi)會(huì)員也不少,但是當(dāng)大家用習(xí)慣了特惠超值的,再慢慢培養(yǎng)大家去花錢(qián)買(mǎi)你的產(chǎn)品,除非是你的產(chǎn)品毫無(wú)瑕疵,最簡(jiǎn)單的說(shuō)就是剛需,每天必備,水果蔬菜確實(shí)是每天必備的,所以線下的大促、特惠活動(dòng)也是必要的,但是控制好風(fēng)險(xiǎn),也能讓產(chǎn)品獲得足夠外力的同時(shí)成長(zhǎng)起來(lái)。

從價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)看,不少生鮮O2O平臺(tái)的客單價(jià)要比天貓、淘寶、京東等貴出不少,雖說(shuō)有質(zhì)量保障,但是電商平臺(tái)終究是自圓其說(shuō)還是實(shí)情,只有用戶(hù)的反饋才是最真實(shí)的,如愛(ài)鮮蜂,用戶(hù)普遍反映價(jià)格偏貴,甚至接近或高于水果店的價(jià)格,質(zhì)量也差不多。那用戶(hù)還不如去最近的一家門(mén)店去購(gòu)買(mǎi)了,跑幾步就當(dāng)鍛煉鍛煉身體,現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)類(lèi)手環(huán)那么火,如小米手環(huán),出去走走就能跑出幾百米、上千米,把微信圈的朋友甩出幾十名,何樂(lè)而不為?會(huì)為了差幾毛錢(qián)、幾塊錢(qián),去買(mǎi)性?xún)r(jià)比不高的生鮮?

從送貨速度來(lái)看,生鮮O2O大多數(shù)可以自提或送貨上門(mén),用戶(hù)最大的興趣點(diǎn)是自提免運(yùn)費(fèi),送貨上門(mén)省的自己拿,不少生鮮O2O面臨品種單一,送貨不及時(shí),貨物不新鮮,然而此刻無(wú)論多大的線下特惠活動(dòng),都無(wú)法提起用戶(hù)的胃口。生鮮O2O需要依賴(lài)便捷的物流速運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ),確保產(chǎn)品能順利便捷的送達(dá)到消費(fèi)者手里,也需要最快速度的將“最后一公里”問(wèn)題完美解決。目前,不少白領(lǐng)大都朝九晚五的工作,去菜場(chǎng)買(mǎi)菜也成為令人煩惱的事情。鮮芝薈與其他生鮮電商平臺(tái)區(qū)別是有自己的物流倉(cāng)儲(chǔ),并且自營(yíng)凈菜,可以滿(mǎn)足用戶(hù)在線下單買(mǎi)菜,回家加熱時(shí)食,操作便捷。此外,天貓超市、京東到家等都解決了“最后一公里”的問(wèn)題,用戶(hù)的選擇性也將更多,這對(duì)于一些新的生鮮o2o電商平臺(tái)無(wú)疑是更多的挑戰(zhàn)。

外賣(mài)O2O、生鮮O2O都面臨著燒錢(qián)的窘境,無(wú)論是地推還是線上活動(dòng),將用戶(hù)的使用習(xí)慣變成購(gòu)物動(dòng)力,正如淘寶、購(gòu)物等,或許,電商O(píng)2O將變得更加簡(jiǎn)單,燒錢(qián)固然可取,但是一定得有個(gè)度。

- 該帖于 2015/10/26 16:00:00 被修改過(guò)
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陳小歡,網(wǎng)名皮皮推,南京溧水人,2008年開(kāi)始從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作,2011年6月,與合伙人創(chuàng)建了皮皮推網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中心,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立媒體。擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)觀察與評(píng)論,電子商務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng),關(guān)注房產(chǎn)、手機(jī)、汽車(chē)、
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