市場(chǎng)變化對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。消費(fèi)者選擇的多樣化，市場(chǎng)分割的加劇，線上線下的渠道融合合，都將對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生巨大壓力。
一、趨勢(shì)
市場(chǎng)變化對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求
1、3.0時(shí)代是過(guò)剩、洗禮、死亡與蛻變的時(shí)代，數(shù)據(jù)成為核心能力已成共識(shí)。
2、消費(fèi)者選擇的多樣化，市場(chǎng)分割的加劇，線上線下的渠道融合合，都將對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生巨大壓力。
客群是購(gòu)物中心的價(jià)值源泉
Mall將由經(jīng)營(yíng)銷售向經(jīng)營(yíng)客流轉(zhuǎn)型，即由B2B2C向B2C2B發(fā)展。
二、思路
MALL的發(fā)展對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈訴求
數(shù)據(jù)是MALL發(fā)展不同階段的訴求
大數(shù)據(jù)是精細(xì)運(yùn)營(yíng)能力的體現(xiàn)
客戶研究是大數(shù)據(jù)的核心
數(shù)據(jù)抓取能力是瓶頸
三、方法
北京朝陽(yáng)大悅城的商戶研究方法
北京朝陽(yáng)大悅城的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用
四、大數(shù)據(jù)與全渠道
為商戶提供線上線下整合服務(wù)是全渠道的必然要求
大數(shù)據(jù)支撐全渠道
�。ㄉ虡I(yè)地產(chǎn)學(xué)院）
