讓蘇寧電商去死，估計(jì)讓人覺(jué)得有點(diǎn)危言聳聽(tīng)，可惜市場(chǎng)就是這么殘酷�？吹教K寧云商發(fā)布的2014上半年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，蘇寧僅實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入511.60億元，去年同期555.32億元，同比下降7.9%，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損7.49億元，去年同期凈虧損7.34億元。這些消息讓我真心覺(jué)得像看到一個(gè)大笑話，遙想2010年，張近東蔑視地提前互聯(lián)網(wǎng)只不過(guò)就是個(gè)信息平臺(tái)，同時(shí)認(rèn)為像京東這樣燒錢(qián)虧損做電商是沒(méi)有前途的豪言!

　　很遺憾的是京東在2013年銷售額突破1000億，并且在2014年成功上市并且從上市的200多億美元的市值上漲至300多億美元的市值，面對(duì)京東蒸蒸日上的勢(shì)頭，蘇寧暴露出來(lái)的問(wèn)題顯得那么地刺眼。這篇文章并不是“落井下石”，因?yàn)閺奶K寧開(kāi)始做電商到現(xiàn)在，我一直對(duì)于蘇寧在沒(méi)有明確戰(zhàn)略下的盲打特別不理解，有三個(gè)事件讓我在2012年就開(kāi)始對(duì)蘇寧及電商失去了信心：

　　一、請(qǐng)IBM來(lái)進(jìn)行電商業(yè)務(wù)規(guī)劃及技術(shù)架構(gòu)的搭建，這件事從一開(kāi)始就錯(cuò)了。電商是一個(gè)技術(shù)更迭特別快的行當(dāng)，特別是在零售業(yè)領(lǐng)域，除非你做個(gè)品牌商，你的商城變化會(huì)慢一些，可是作為線下銷售已經(jīng)過(guò)千億，面對(duì)像京東這種在2011年蘇寧決定下大力氣做電商的平臺(tái)，已經(jīng)有近10年的自主技術(shù)研發(fā)和團(tuán)隊(duì)積累的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，蘇寧對(duì)待技術(shù)的態(tài)度居然是外包!在2012年蘇寧電商意識(shí)到開(kāi)放平臺(tái)的重要性時(shí)，IBM作為在美國(guó)為傳統(tǒng)品牌的電商外包服務(wù)商無(wú)法承接超大型開(kāi)放平臺(tái)的研發(fā)任務(wù)，特別是需要在短短半年開(kāi)發(fā)出來(lái)更是不可能的任務(wù)。不足夠重視線上技術(shù)的蘇寧電商來(lái)說(shuō)，這就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中的災(zāi)難，把IBM整個(gè)換掉，重新招聘技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，這個(gè)做法是“亡羊補(bǔ)牢”，為時(shí)卻已經(jīng)晚了。京東在深厚的技術(shù)積累下，POP一騎絕塵，蘇寧已經(jīng)不是對(duì)手，天貓乃至阿里集團(tuán)才被京東放在眼里。

　　PC時(shí)代的電商已經(jīng)沒(méi)有蘇寧什么空間，在移動(dòng)時(shí)代蘇寧在技術(shù)方面更是陷入茫然，在找不著北的背景下，騰訊入股京東形成聯(lián)盟。蘇寧能做的不再是放出豪言壯語(yǔ)，而是默默地想辦法在微信上搞點(diǎn)動(dòng)作，于是才有微信紅包的動(dòng)作，可惜這些只是“術(shù)”!

　　二、連續(xù)兩年的0元購(gòu)+聲勢(shì)浩大O2O同價(jià)+O2O購(gòu)物節(jié)+貼膜的營(yíng)銷活動(dòng)，蘇寧想告訴消費(fèi)者什么呢?京東戰(zhàn)略清晰，就是通過(guò)營(yíng)銷告訴消息者我的物流快!蘇寧在技術(shù)上的失誤造成的影響是深遠(yuǎn)的，如果在營(yíng)銷上也些突破，或許能夠進(jìn)行彌補(bǔ)，就像很多傳統(tǒng)企業(yè)特別想說(shuō)，電子商務(wù)要重商務(wù)輕電子，可以啊。那你商務(wù)做好了么?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷玩法完全不同，你與進(jìn)俱進(jìn)了么?

　　三、收購(gòu)策略和供應(yīng)鏈：蘇寧覺(jué)得自己有錢(qián)，也覺(jué)得電商公司不是拼命收購(gòu)發(fā)展嘛，OK，那我也來(lái)這么干�？墒鞘召�(gòu)好孩子增強(qiáng)了母嬰品類的短板了么?似乎把人都裁完了，人把商家?guī)ё�，收�?gòu)回來(lái)的是什么?收購(gòu)視頻終端PPTV也是同樣的做法，請(qǐng)問(wèn)蘇寧你在收購(gòu)什么?難道你不清楚在互聯(lián)網(wǎng)的收購(gòu)案里最重要的資產(chǎn)是人才么!?供應(yīng)鏈無(wú)法通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)擴(kuò)充，收購(gòu)回來(lái)的自采團(tuán)隊(duì)又被血洗，自己組建忠誠(chéng)度夠，可是速度自然也就慢了。核心的大家電又被京東、天貓搶去大部分份額，其它品類又沒(méi)有跟上，銷售額的增長(zhǎng)從哪來(lái)?

　　四、O2O實(shí)際上一直是我認(rèn)為蘇寧可以彎道超車(chē)的部分，可惜在戰(zhàn)略缺失的情況下把線下的商家和導(dǎo)購(gòu)員用了O2O同價(jià)策略折騰得半死，和搞了一個(gè)不知所云的O2O購(gòu)物節(jié)，蘇寧在O2O并無(wú)核心的做法和清晰的路徑。

　　這四件事只能和一個(gè)“亂”字要形容，為什么會(huì)這樣?

　　一、張近東實(shí)際上仍然是個(gè)商業(yè)地產(chǎn)商，電商做不做起來(lái)真心不是他最關(guān)心的，他重心仍然是拿地，要在購(gòu)物中心領(lǐng)域和萬(wàn)達(dá)決一高下，這個(gè)或許才是戰(zhàn)略重點(diǎn)，只是前期電商用力過(guò)猛了。

　　二、企業(yè)文化并沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)和電商環(huán)境下真正再造，現(xiàn)在的高管團(tuán)隊(duì)仍然過(guò)于自我，不能放低姿態(tài)，學(xué)習(xí)心態(tài)不足，也不夠開(kāi)放，格局和高度不夠。張老大是重感情的人，不像馬云和劉強(qiáng)東，不行的人快速調(diào)整。當(dāng)斷不斷，必遭其亂。也就是蘇寧真正折騰電商三年，并沒(méi)有過(guò)多帶入互聯(lián)網(wǎng)的思維，更沒(méi)有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使自己的企業(yè)在文化上和管理上有突破性的提升。

　　三、線下的大家電、3C品類物流問(wèn)題已經(jīng)被快速解決，標(biāo)準(zhǔn)化程度又過(guò)高，購(gòu)物習(xí)慣遷移特別很快，加上智能手機(jī)在三、四線城市的快速普及，蘇寧成熟的線下業(yè)務(wù)很容易完全被電商取代。蘇寧的實(shí)體店面積又特別尷尬，說(shuō)小不小，說(shuō)大又太小，多數(shù)都在3000平米左右。購(gòu)物中心興起很多都難見(jiàn)蘇寧實(shí)體店進(jìn)駐，這也說(shuō)明購(gòu)物中心這樣最聚集人流的商業(yè)業(yè)態(tài)都不需要蘇寧了，因?yàn)橄�費(fèi)者根本不需要過(guò)多在線下體驗(yàn)后再購(gòu)買(mǎi)3C產(chǎn)品，特別是像小米這樣的品牌興起，別說(shuō)體驗(yàn)了，貨沒(méi)看到就好幾萬(wàn)人在線上付款。體驗(yàn)之說(shuō)才能購(gòu)買(mǎi)完全失效!

　　這樣一來(lái)，蘇寧的O2O怎么做就成為一個(gè)大問(wèn)題，倒不如關(guān)小店開(kāi)大店，回到第一點(diǎn)去加快蘇寧自己購(gòu)物中心的建設(shè)，只是問(wèn)題是戰(zhàn)線這么長(zhǎng)，每塊會(huì)不會(huì)都成半吊子?這是張近東老大要深度思考的核心問(wèn)題。

　　那不如讓蘇寧的電商去死，將有限的資源、人力、資金投入到樂(lè)購(gòu)仕購(gòu)物中心的建設(shè)中，通過(guò)購(gòu)物中心這種能夠和電商對(duì)抗的商業(yè)新業(yè)態(tài)來(lái)構(gòu)建O2O，或許蘇寧會(huì)有新生的機(jī)會(huì)，畢竟這是蘇寧一直擅長(zhǎng)的，而且這個(gè)業(yè)態(tài)大家?guī)缀醵荚谕�一起跑線上!