顧客進(jìn)門(mén)要喊話(huà)術(shù),喜士多歡迎你或者歡迎光臨。門(mén)市顧客只有一兩個(gè)時(shí)要主動(dòng)向前去問(wèn)先生小姐需要我?guī)兔峄蛘哒?qǐng)問(wèn)他需要什么東西,按他的需要為他服務(wù)為他做。買(mǎi)關(guān)東煮時(shí)問(wèn)他需要湯嗎?接著是收銀話(huà)術(shù)。。。
廣州這邊管理還是挺有效的。一般門(mén)市不管多忙顧客在多都好,進(jìn)門(mén)叫話(huà)術(shù)10人當(dāng)中不漏4人。
廣州的喜士多服務(wù)是在便利店當(dāng)中排在第一的。