今年國慶，杭州人可以逛街、購物、吃喝玩樂的好地方，又多了不少新去處：今年4月份新開的湖濱銀泰二期，5月份開業(yè)的西溪印象城，6月份開業(yè)的城北西田城，9月8日剛剛試營業(yè)的城西銀泰城……這些如雨后春筍一般拔地而起的shopping
mall(購物中心)，加速了杭州商圈從“一心多點”向“多心多點”格局轉(zhuǎn)變，也讓傳統(tǒng)百貨店在新一輪的商戰(zhàn)中，感受到前所未有的壓力。
雖然目前各家百貨商場國慶促銷的最終方案還未出爐，但是記者了解到，在與購物中心PK的大戰(zhàn)中，“滿減”可能不再是百貨商場促銷的殺手锏，折扣、抽獎以及各種體驗式消費，成為吸引客流的最新手段。
Shopping mall購物氣氛不濃
百貨店靠服務(wù)搶客流
“去年國慶上來，大家都傻眼了。這么多年以來，第一次國慶期間的銷售做得那么差，不僅是百貨商場、包括超市、家電賣場，整體消費的成績單都很難看。”回想起去年國慶期間的“黑色業(yè)績”，商場人士至今還心有余悸。
今年又有新情況，shopping
mall的風(fēng)起云涌，隨著西溪印象城、城北西田城、城西銀泰城的陸續(xù)開業(yè)，勢必會帶走部分的客流，面對不可逃避的壓力，商場人士費盡心思。
“我們一直在努力，shopping
mall的開業(yè)是會分流一部分客人，但是真正想買東西的顧客，還是會回流到傳統(tǒng)百貨店�！币晃话儇浬虉鋈耸勘硎荆百徫镏行纳庾詈玫倪�是餐飲，但是購物沒有什么氛圍，很少人會在里面買東西。據(jù)我了解，就算是一些購物中心的主力店，比如萬象城的尚泰百貨，生意也是差強人意。”
記者了解到，隨著杭州shopping mall的不斷增加，同質(zhì)化競爭嚴重，原有的購物中心也面臨客流減少的狀況。
家住錢江新城附近，經(jīng)常去逛萬象城的李小姐發(fā)現(xiàn)，以前去萬象城購物，停車位總是很緊張，有時候連路面車位都占滿了，但最近幾次過去，地下車位倒是蠻寬裕的。“我記得以前是單張小票滿300元，可以免費停，上周我去付停車費的時候，客服突然說小票可以累積了，我吃飯100多元，買東西200多元，加起來剛好滿300元，也免了停車費�！崩钚〗泱@喜之外有點訝異。
對一些習(xí)慣了在百貨店購物的顧客來說，不太在shopping
mall里買東西。“去購物中心，我一般都是和家里人或者朋友吃個飯，帶小朋友玩一玩，但是要買東西，還是會去百貨商場�！闭谖淞帚y泰逛街的顧小姐表示，傳統(tǒng)百貨店那種緊湊的布局，品牌更為集中的陳列模式，更能激發(fā)她的購物欲。“我上次看上一只包包，試背了一下，周圍有好幾個女顧客也都在看我這個包包，本來我還在猶豫，但當(dāng)時那種一轉(zhuǎn)身，其他顧客就會下手買掉的感覺，讓我很想買下來。”顧小姐說。
